Rostock'ta Uçuş Aşımı – Haklarını Bil & Tazminatını Al

Rostock'ta Uçak Aşırı Rezervasyonu Anlamak

Rostock'tan uçmak genelde sorunsuz bir deneyim olabilir ama aşırı rezervasyon bir anda tüm planları altüst edebilir. Havayolları, genelde bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünerek koltuklardan daha fazla bilet satar. Ama herkes geldiğinde, bazı yolcular uçağa alınmaz. Eğer bu Rostock-Laage Havaalanı'nda (RLG) başına gelirse, AB Tüzüğü 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.

Aşırı rezervasyon dünya genelinde yaygın bir uygulama ama Avrupa Birliği'nde güçlü korumalar sayesinde, uçağa zorla alınmayan yolculara finansal tazminat garantisi sunuluyor. Eğer Rostock'ta aşırı rezervasyondan etkilendiysen, haklarını, alternatif seçenekleri ve tazminatını nasıl talep edebileceğini öğrenmek için okumaya devam et.

Havayolları Neden Aşırı Rezervasyon Yapar?

Aşırı rezervasyon, havayollarının kârı artırmak için kullandığı bir strateji. Bu, genelde gelmeyen yolcular üzerine yapılan istatistiksel modellere dayanır. Ama çok fazla yolcu geldiğinde, bazıları geride bırakılmak zorunda kalır. Bu durumlarda, havayolları genelde gönüllü yolcular arar ve daha sonraki uçuşa binmeleri için seyahat kuponları ya da yükseltme gibi teşvikler sunar.

Eğer kimse gönüllü olmazsa, havayolları zorla uçağa almaz. Bu durumda yolcular tazminat talep edebilir. AB261 kapsamında tazminat miktarı uçuşun mesafesine bağlıdır:

• 1.500 km'ye kadar uçuşlar için 250€

• 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için 400€

• 3.500 km üzerindeki uçuşlar için 600€

Rostock'tan kalkan birçok uçuş için, bu durum sana 400€'ya kadar tazminat hakkı verebilir.

Rostock'ta Uçak Aşırı Rezervasyonuna Karşı Ne Yapmalısın?

Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysan, şu adımları takip et:

1. Kuponları Hemen Kabul Etme

Havayolları bazen kuponlar ya da başka avantajlar sunabilir ama bunlar tam para tazminatı hakkından vazgeçmenizi sağlayabilir. Bir şey kabul etmeden önce şartları dikkatle oku.

2. Yazılı Belge İste

Havayolundan, uçağa alınmama sebebini yazılı bir şekilde teyit etmelerini iste. Bu, tazminat talep etmek için çok önemli.

3. Haklarını Bil

EU261'e göre şu haklara sahipsin:

• Parasal tazminat (600 €'ya kadar)

• Havayolunun masraflarını karşılayacağı bir yeni uçuş

• Yemek, içecek ve konaklama (gerekirse)

• Uçmamayı seçersen biletin ücret iadesi

4. Alternatif Rotaları Kontrol Et

Eğer varış noktasına hızlıca gitmen gerekiyorsa, yakındaki havaalanlarından uçuşları kontrol etmeyi düşün, örneğin Hamburg Havalimanı (HAM). Rostock-Laage, Hamburg'a yaklaşık 200 km uzaklıkta ve bu iki şehir arasında direkt trenler ve otobüs bağlantıları var.

5. Tazminatını Talep Et

Fazladan bilet satışı tazminatı talebinde bulunmak için üç yıl süren var. Eğer havayolu ödemeyi reddederse, hukuki yardım haklarını savunmanda yardımcı olabilir.

Rostock'tan Başka Bir Havalimanına Gitmek

Eğer uçuşun fazla yolcu sebebiyle doluysa ve başka bir rota bulman gerekiyorsa, Hamburg Havalimanı (HAM) iyi bir alternatif. Rostock'tan Hamburg'a şu yollarla ulaşabilirsin:

• Tren – Direkt trenler sık sık çalışır ve yaklaşık 2 saat sürer.

• Otobüs – Uzun mesafeli otobüsler Rostock'tan Hamburg'a yaklaşık 2.5 saatte ulaşır.

• Araba – Rostock'tan Hamburg Havalimanına araba ile ulaşım yaklaşık 1.5 saat sürer (A1 otoyolu üzerinden).

Eğer başka bir havayolu benzer bir rotayı Hamburg'dan işletiyorsa, müsaitlik durumunu kontrol etmekte fayda var.

AB261 Üzerinde Aşırı Rezervasyon Hakları

Herhangi bir AB havaalanından uçuyorsanız ya da bir AB havayolu ile AB'ye iniyorsanız, EC 261/2004 Yönetmeliği tarafından koruma altındasınız. Bu, Rostock-Laage Havaalanı (RLG)'dan diğer Avrupa destinasyonlarına ya da ötesine yapılan uçuşları da kapsar. Hakların şunları içeriyor:

1. Tazminat Hakkı

Havayolu, uçuş mesafesine bağlı olarak 250 € ile 600 € arasında tazminat ödemelidir.

2. İade ya da Yeniden Rezervasyon Hakkı

Eğer aşırı rezervasyon seyahatini aksatırsa, para iadesi veya alternatif uçuş seçeneklerinden birini tercih edebilirsin.

3. Destek Hakkı

Eğer aşırı rezervasyon nedeniyle saatlerce rötar yaparsan, yemek, içecek ve gerekiyorsa konaklama hakkın var.

Sıkça Sorulan Sorular

Rostock'tan aşırı rezervasyon için tazminat alabilir miyim?

Evet. Eğer Rostock-Laage Havaalanı'nda zorla uçağa alınmadıysan, uçuş mesafesine bağlı olarak 600 €'ya kadar tazminat talep edebilirsin.

Tazminat talep etmek için ne kadar sürem var?

Almanya'da, genellikle aşırı rezervasyonlu uçuş tarihinden itibaren üç yıl süren var.

Havayolu bana nakit yerine kupon önerirse ne yapmalıyım?

Kuponları kabul etmek zorunda değilsin. Havayolları genelde tam nakit tazminattan kaçınmak için bu teklifi yapar. Bir kupon alırsan, daha fazla tazminat hakkını kaybedebilirsin.

Tazminat talebi için avukata ihtiyacım var mı?

Gerek yok. Kendin talepte bulunabilirsin, ancak havayolu ödeme yapmayı reddederse, yolcu hakları konusunda uzman bir hukuk hizmeti taleplerini gerçekleştirmene yardımcı olabilir.

Rostock'ta Aşırı Rezervasyon İçin Tazminatını Talep Et

Aşırı rezervasyon seyahatini altüst edebilir, ama parasız kalmak zorunda değilsin. Rostock-Laage Havalimanı'nda uçuşun aşırı rezervasyona maruz kaldıysa, 600€'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Havayolu şirketleri, isteğin dışında binişi reddedilen yolculara tazminat ödemekle yasal olarak yükümlüdür.

Hakkını alabilmek için hızlı davran. Gerekli tüm belgeleri topla, haklarından feragat etmeyi kabul eden belgeleri imzalama ve bugün tazminat talebini başlat.