Ljubljana'da uçuş iptal mi oldu? Haklarınızı öğrenin ve tazminat talep edin!

Ljubljana'da Uçuş İptali mi Yaşıyorsun?

Slovenya'nın büyüleyici başkenti Ljubljana, Orta Avrupa'yı keşfeden gezginler için büyüyen bir merkezdir. İster Ljubljana Jože Pučnik Havalimanı (LJU)'ndan iş seyahatine, hafta sonu kaçamağına veya uzun zamandır beklediğin tatile çıkıyor ol, uçuşun iptal edilmesi sinir bozucu ve stresli bir deneyim olabilir. Ancak, Avrupa yolcu haklarını koruyan EC261/2004 yönetmeliği uyarınca 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Ljubljana'da Neden Uçuşlar İptal Edilir?

Ljubljana'daki uçuş iptalleri çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir ve sebebi anlamak, tazminat hakkın olup olmadığını belirlemek için önemlidir. İşte en yaygın nedenler:

• Kötü Hava Koşulları: Sis ve kış fırtınaları, özellikle soğuk aylarda uçuşları aksatabilir.

• Teknik Sorunlar: Beklenmeyen uçak arızaları genellikle son dakika iptallerine yol açar.

• Grevler: Havayolu personeli, yer hizmetleri ekibi veya hava trafik kontrolü grevleri geniş çaplı iptallere neden olabilir.

• Operasyonel Zorluklar: Havayolları bazen aşırı rezervasyon, rota değişiklikleri veya mürettebat eksiklikleri nedeniyle uçuşları iptal eder.

• Olağanüstü Durumlar: Siyasi istikrarsızlık, doğal afetler veya güvenlik tehditleri gibi olaylar tazminat hakkı olmadan iptallere yol açabilir.

Ljubljana'da İptal Edilen Bir Uçuş İçin Tazminat Alabilir misin?

EC261/2004 yönetmeliği uyarınca, belirli koşullar altında iptal edilen uçuşlar için yolcular mali tazminat hakkına sahip olabilirler.

• Uçuş AB havalimanından kalktı veya AB merkezli bir havayolu tarafından AB'ye varan bir uçuş gerçekleştirildi.

• Havayolu sizi kalkıştan 14 günden az bir süre önce bilgilendirdi.

• İptal nedeni havayolunun kontrolü dahilindeydi (aşırı hava koşulları veya siyasi huzursuzluk gibi olağanüstü durumlar hariç).

Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:

Havayolu sana alternatif bir uçuş önerdiyse, yeni varış saatine bağlı olarak tazminat %50 oranında azaltılabilir.

Ljubljana'da Uçuşun İptal Olursa Ne Yapmalı

Ljubljana Jože Pučnik Havalimanı'ndan uçuşun iptal olursa, şu adımları izlemelisin:

1. Haklarını Hemen Kontrol Et

AB yasalarına göre, havayolu şunlardan birini teklif etmek zorunda:

• Biletinin tam iadesi.

• Bir sonraki müsait uçuşla yeniden rezervasyon.

• Müsaitse, seçtiğin daha sonraki bir tarihte yeni uçuş.

2. Yardım ve Destek İste

Uzun gecikmelere yol açan iptallerde, havayolları şu hizmetleri sağlamalıdır:

• Yemekler ve içecekler.

• Uçuşun bir gece ertelenirse konaklama.

• Havalimanı ve otel arasındaki ulaşım.

• Planlarını güncellemek için iki ücretsiz telefon görüşmesi, e-posta veya faks.

3. Alternatif Rotalar Ara

Eğer sonraki müsait uçuş çok gecikiyorsa, Hırvatistan'daki Zagreb (ZAG) veya İtalya'daki Trieste (TRS) gibi Ljubljana'ya makul bir mesafede olan alternatif havaalanlarını düşün. Bu havaalanlarından birçok havayolu şirketi uçuş yapıyor ve bu da varış noktanıza daha hızlı ulaşmanızı sağlayabilir.

Alternatif havaalanlarına nasıl ulaşılır:

• Zagreb Havaalanı (ZAG): Ljubljana'dan 90 dakikalık bir sürüş veya shuttle otobüs ile ulaşabilirsiniz.

• Trieste Havaalanı (TRS): Tren ve otobüsle ulaşılabilir, yaklaşık iki saat uzaklıkta.

Bu havaalanlarından birinden başka bir havayolu şirketi daha erken uçuyorsa, kendinizi yeniden rezerve edebilir ve orijinal havayolundanhala tazminat talep edebilirsiniz!

4. Tazminat Talebi İçin Delil Topla

Tazminat talebinizi güçlendirmek için şunları yapın:

• İptal hakkındayazılı onay alın.

• Uçuş belgenizi saklayın (biniş kartı ve e-bilet).

• Havalimanı ekranlarında iptal bilgilerinifotoğraflayın.

• Havayolu yardım sağlayamazsa ekstra masraflar (yemek, otel, ulaşım) içinfaturaları saklayın.

Ljubljana'da İptal Edilen Bir Uçuş İçin Tazminat Nasıl Talep Edilir

Kendi başınıza talepte bulunmak zaman alıcı olabilir, ancak Trouble Flight süreci sorunsuz hale getirir. İşte600€'ya kadar tazminatı sadece birkaç dakikada nasıl talep edebilirsiniz:

1. Uçuş Detaylarını Girin: Ücretsiz çevrimiçi kontrolcümüzü kullanarak hak kazanıp kazanmadığınızı kontrol edin.

2. Talebinizi Gönderin: Destekleyici belgeleri sağlayın ve gerisini biz hallederiz.

3. Para Alın: Eğer uygunsa, tazminat doğrudan banka hesabınıza yatırılır.

Kaybet-kazan yok, kazanmadıkça hiçbir şey ödemiyorsun!

Uçuşum Olağanüstü Durumlar Nedeniyle İptal Edildiyse Ne Olur?

Eğer hava yolu şirketi iptalin olağanüstü durumlar nedeniyle olduğunu kanıtlayabilirse, örneğin kötü hava koşulları, siyasi huzursuzluk veya güvenlik riskleri, tazminat ödemek zorunda değiller. Ancak, yine de yardım sağlamak zorundalar; yiyecek, konaklama ve yedek uçuş gibi.

Son Düşünceler: Ljubljana'da İptal Edilen Bir Uçuş Gezinizi Mahvetmesin

Uçuş iptalleri streslidir, ama bu finansal kayıp anlamına gelmek zorunda değil. Eğer hava yolu şirketi seni zamanında bilgilendiremediyse ya da gereksiz gecikmelere neden olduysa, 600 €'ya kadar tazminat hakkın olabilir.

Trouble Flight'ta, yolcuların hak ettikleri parayı almasına yardımcı olmada uzmanız. Bugün uygunluğunu kontrol et ve tazminatın için savaşmamıza izin ver!