Թռիչքը չեղարկվե՞լ է Լյուբլյանայում։ Իմացեք ձեր իրավունքներն ու պահանջեք փոխհատուցում!

Թռիչքի չեղարկում Լյուբլյանայում?

Լյուբլյանան՝ Սլովենիայի հմայիչ մայրաքաղաքը, արագ աճող հանգույց է ճանապարհորդների համար, ովքեր ուսումնասիրում են Կենտրոնական Եվրոպան: Անկախ նրանից՝ Լյուբլյանայի Jože Pučnik օդանավակայանից (LJU) բիզնես ուղևորության, հանգստյան օրերի ճամփորդության կամ վաղուց սպասված արձակուրդի համար էիք մեկնում, ձեր թռիչքի չեղարկումը կարող է լինել նյարդայնացնող ու սթրեսային փորձառություն: Բայց դուք կարող եք իրավունք ունենալմինչև €600 փոխհատուցման՝ համաձայնEC261/2004, որն ապահովում է օդային ուղևորների պաշտպանությունը:

Ինչու՞ են Լյուբլյանայում չեղարկվում թռիչքները:

Թռիչքների չեղարկումը Լյուբլյանայում կարող է տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով, ու պատճառը հասկանալը կարևոր է՝ պարզելու համար, թե դուք արդյոք ունեք փոխհատուցման իրավունք: Ահա ամենատարածված պատճառները:

• Վատ եղանակային պայմաններ: Մառախուղը և ձմեռային փոթորիկները կարող են խանգարել թռիչքներին, հատկապես ձմեռային ամիսներին:

• Տեխնիկական խնդիրներ: Անսպասելի ինքնաթիռի անսարքությունները հաճախ ստիպում են չեղարկել թռիչքները վերջին րոպեին:

• Գործադուլներ: Որպես աշխատակիցներ, գետնային անձնակազմ կամ օդային շարժընթացների կառավարման ոլորտում գործող ադմինիստրատորների գործադուլները կարող են խրոնիկ չեղարկել թռիչքներ:

• Օպերացիոն մարտահրավերներ: Ընդհանրապես չեղարկումների պատճառ են լինում սպասարկման թերությունները կամ անձնակազմի պակասը:

• Արտակարգ պայմաններ: Չկոմպենսացվող պայմանների հանգամանքներով ինչպիսիք են քաղաքական իրավիճակը, բնական աղետները կամ անվտանգային սպառնալիքները կարող են մասնակի պատճառներ լինել

Ոչ անկարող թռիչքների Լյուբլյանայում փոխհատուցու՞մ:

ՀամաձայնEC261/2004, չեղյալ հայտարարված թռիչքի համար փոխհատուցմանֆինանսականիրավունքներում:

• Oգերթը մեկնել է ԵՄ օդանավակայանից կամ իրականացվել է ԵՄ-ում հիմնված ավիաընկերության կողմից և հասել է ԵՄ:

• Ավիաընկերությունը ձեզ տեղեկացրել է 14 օրից պակաս առաջ մեկնելուց:

• Չեղարկման պատճառը եղել է ավիաընկերության պատասխանատվության սահմաններում (բացառված են արտառոց պայմանները, ինչպիսիք են ծանր եղանակային պայմանները կամ քաղաքական անհանգստությունները):

Ինչքա՞ն կարող եք պահանջել փոխհատուցում:

Փոխհատուցման չափը կախված է օգերթի հեռավորությունից:

Եթե ավիաընկերությունը ձեզ առաջարկել է այլընտրանքային ոգերթ, փոխհատուցման չափը կարող է կրճատվել 50%-ով՝ կախված նոր ժամանման ժամանակից:

Ինչ անել, եթե ձեր օգերթը չեղարկվեց Լյուբլյանում

Եթե ձեր օգերթը չեղարկվեց Լյուբլյանա Յոժե Պուչնիկ օդանավակայանում, հետևեք այս քայլերին:

1. Անմիջապես ստուգեք ձեր իրավունքները

ԵՄ օրենքով, ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի մեկ հետևյալներից:

• Ձեր տոմսի ամբողջական փոխհատուցում:

• Վերագրանցում դեպի ձեր նպատակակետ՝ հաջորդ մատչելի ոգերթով:

• Նոր ոգերթ ապագայում ձեր ընտրած ժամանակ, եթե հնարավոր է:

2. Հարցրեք խնամքի և աջակցության մասին

Չեղարկման դեպքում, որոնք տանում են երկար ուշացումներ, ավիաընկերությունները պետք է տրամադրեն:

• Ուտելիք և ըմպելիքներ:

• Գիշերակաց, եթե օգերթը հետաձգվել է գիշերով:

• Տրանսպորտ օդանավակայանից մինչև հյուրանոց:

• Երկու անվճար հեռախոսազանգեր, էլ-նամակներ կամ ֆաքսեր՝ ձեր պլանները թարմացնելու համար:

3. Փնտրեք այլընտրանքային երթուղիներ

Եթե հաջորդ հասանելի չվերթը լուրջ ուշացումով է, մտածեք այլընտրանքային օդանավակայանների մասին, ինչպեսԶագրեբ (ZAG) Խորվաթիայում կամ Տրիեստ (TRS) Իտալիայում, որոնք երկուսն էլ գտնվում են Լյուբլյանայից տրամադրելի հեռավորության վրա: Շատ ավիաընկերություններ գործում են այս օդանավակայաններից, առաջարկելով ավելի արագ ճանապարհ ձեր նպատակակետ հասնելու համար:

Ինչպե՞ս հասնել այլընտրանքային օդանավակայաններ:

• Զագրեբի օդանավակայան (ZAG): 90 րոպե մեքենայով կամ ուղևորով ավտոբուս Լյուբլյանայից:

• Տրիեստի օդանավակայան (TRS): Մոտ երկու ժամ գնացքով և ավտոբուսով հասանելի:

Եթե մեկ այլ ավիաընկերություն ավելի շուտ թռիչք ունի այս օդանավակայաններից, գուցե կարողանաք նորից ամրագրել և նույնիսկ փոխհատուցում պահանջել ձեր սկզբնական ավիաընկերությունից:

4. Հավաքեք ապացույցներ ձեր պահանջի համար

Ձեր փոխհատուցման պահանջի ուժեղացման համար, համոզվեք որ:

• Ստանաք չեղարկմանգրավոր հաստատումը:

• Պահպանեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը, ներառյալ ձեր ինքնաթիռի անցագրի և էլեկտրոնային տոմսի:

• Վերցրեք լուսանկարներ օդանավակայաններում չեղարկման տվյալները ցուցադրող էկրանների:

• Պահպանեք հաշիվները լրացուցիչ ծախսերի (սնունդ, հյուրանոց, տրանսպորտ) համար, եթե ավիաընկերությունը չի տրամադրում աջակցություն:

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում չեղարկված չվերթի համար Լյուբլյանայում

Իրականացնել պահանջը ինքնուրույն կարող է երկար տևել, բայց Trouble Flight ընկերությունը գործընթացը դարձնում է հեշտ: Ահա ինչպես կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո ընդամենը մի քանի րոպեում:

1. Մուտքագրեք ձեր չվերթի տվյալները: Օգտագործեք մեր անվճար առցանց ստուգիչը, տեսնելու համար, արդյոք արժանի եք:

2. Ներկայացրեք ձեր պահանջը: Տրամադրեք հաստատող փաստաթղթեր, և մենք կկատարենք մնացածը:

3. Ստացեք փոխհատուցում: Եթե արժանի եք, փոխհատուցումն ուղարկվում է անմիջապես ձեր բանկային հաշվին:

Մենք աշխատում ենք դու չես վճարում, եթե մենք չհաղթենք սկզբունքով, այնպես որ դու չես վճարում ինչ-որ բան, եթե մենք չհաղթենք քո գործը!

Ինչ կլինի, եթե իմ թռիչքը չեղարկվի արտասովոր հանգամանքների պատճառով?

Եթե ավիաընկերությունը կարող է ապացուցել, որ չեղարկումը տեղի է ունեցել արտասովոր հանգամանքների պատճառով, ինչպես ուժեղ եղանակ, քաղաքական անհանգստություն կամ անվտանգության ռիսկեր, նրանք օրինականորեն պարտավոր չեն վճարել փոխհատուցում: Սակայն, նրանք պետք է դեռևս օգնություն ցուցաբերեն, ներառյալ սնունդ, բնակարան և փոխարինիչ թռիչք:

Վերջնական Մտքեր: Թույլ մի տուր, որ Լյուբլյանայում չեղարկված թռիչքը փչացնի քո ճամփորդությունը

Թռիչքների չեղարկումները սթրեսային են, բայց դրանք պետք չէ ֆինանսական կորուստ նշանակել: Եթե քո ավիաընկերությունը չի տեղեկացրել քեզ ժամանակին կամ առաջացրել ավելորդ ուշացում, դու կարող ես լինել մինչև 600 եվրո փոխհատուցման իրավունքի:

Trouble Flight՝ մենք մասնագիտանում ենք օգնել ուղևորներին ստանալու իրենց գումարը: Ստուգեք ձեր իրավունքները այսօր և թույլ տվեք մեզ պայքարել ձեր փոխհատուցման համար!