Lubjana, kryeqyteti simpatik i Sllovenisë, është një qendër në rritje për udhëtarët që eksplorojnë Evropën Qendrore. Nëse do ishe duke nisur nga Aeroporti Jože Pučnik i Lubjanës (LJU) për një udhëtim pune, një arratisje për fundjavë, ose një pushim të shumëpritur, anulimi i fluturimit mund të jetë një përvojë frustrimi dhe stresi. Sidoqoftë, mund të kesh të drejtë për deri në 600€ kompensim sipas EC261/2004, rregullorja evropiane që mbron pasagjerët ajrorë.
Anulimet e fluturimeve në Lubjanë mund të ndodhin për arsye të ndryshme, dhe të kuptosh shkakun është thelbësore për të përcaktuar nëse ke të drejtë për kompensim. Ja arsyet më të zakonshme:
Kushtet e motit të keq: Mjegulla dhe stuhitë dimërore mund të ndërpresin fluturimet, sidomos gjatë muajve më të ftohtë.
Probleme teknike: Problemet e papritura të avionit shpesh çojnë në anulime në minutën e fundit.
Greva: Grevat e personelit të linjave ajrore, ekipit tokësor ose kontrollit të trafikut ajror mund të shkaktojnë anulime të gjerë.
Probleme operacionale: Linjat ajrore ndonjëherë anulojnë fluturimet për shkak të mbulimit të tepërt, ndryshimeve të rrugës ose mungesave të ekuipazhit.
Rrethana të jashtëzakonshme: Ngjarje si paqëndrueshmëria politike, fatkeqësitë natyrore ose kërcënimet e sigurisë mund të çojnë në anulime pa të drejtë kompensimi.
Nën EC261/2004, pasagjerët mund të kenë të drejtë për kompensim financiar nëse fluturimi i tyre është anuluar nën kushte të caktuara:
Fluturimi nisur nga një aeroport i BE-së ose ishte operuar nga një linjë ajrore e BE-së që mbërrin në BE.
Linja ajrore të ka njoftuar më pak se 14 ditë para nisjes.
Arsyeja për anulimin ishte brenda kontrollit të linjës ajrore (duke përjashtuar rrethana të jashtëzakonshme si moti ekstrem ose trazirat politike).
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
Distanca e Fluturimit | Shuma e Kompensimit |
---|---|
Deri në 1,500 km | â¬250 |
1,500 â 3,500 km | â¬400 |
Mbi 3,500 km | â¬600 |
Nëse linja ajrore të ka ofruar një fluturim alternativ, kompensimi mund të reduktohet deri në 50% në varësi të kohës së re të mbërritjes.
Nëse fluturimi juaj nga Aeroporti Jože Pučnik i Lubjanës anulohet, ndiq këto hapa:
Sipas ligjit të BE-së, linja ajrore duhet të ofrojë njërën nga të mëposhtmet:
Një rimbursim të plotë të biletës.
Një ribookim në destinacionin tuaj me fluturimin tjetër të disponueshëm.
Një fluturim të ri në një datë të mëvonshme sipas zgjedhjes suaj, nëse është e disponueshme.
Për anulime që çojnë në vonesa të gjata, linjat ajrore duhet të ofrojnë:
Ushqime dhe pije.
Akomodim nëse fluturimi juaj shtyhet gjatë natës.
Transport ndërmjet aeroportit dhe hotelit.
Dy telefonata falas, email-e ose fakse për të përditësuar planet tua.
Nëse fluturimi i radhës është shumë vonë, mendo për aeroporte alternative si Zagrebi (ZAG) në Kroaci ose Trieste (TRS) në Itali, të cilat janë afër Lubjanës. Shumë linja ajrore operojnë nga këto aeroporte, duke ofruar një mënyrë më të shpejtë për të arritur destinacionin tënd.
Si të arrish në aeroporte alternative:
Aeroporti i Zagrebit (ZAG): Vetëm 90 minuta me makinë ose me autobus nga Lubjana.
Aeroporti i Triestes (TRS): Mund të arrish me tren dhe autobus, rreth dy orë larg.
Nëse një linjë tjetër ajrore ka fluturim nga njëri prej këtyre aeroporteve më shpejt, mund të rezervosh veten përsëri dhe ende të marrësh kompensim nga linja jote e parë ajrore!
Për të forcuar kërkesën për kompensim, sigurohu që:
Të marrësh konfirmim me shkrim për anulimin.
Mbaji të gjitha dokumentet e udhëtimit, përfshirë kartën e imbarkimit dhe biletën elektronike.
Bëj foto të ekraneve në aeroport që tregojnë informacionin e anulimit.
Ruaj faturat për shpenzime shtesë (ushqim, hotel, transport) nëse linja ajrore nuk të ndihmon.
Të bësh një kërkesë vetë mund të marrë kohë, por Trouble Flight e bën procesin pa stres. Ja si mund të marrësh deri në 600 € brenda disa minutave:
Fut Detajet e Fluturimit: Përdor mjetin tonë online falas për të parë nëse kualifikohesh.
Dërgo Kërkesën tënde: Siguro dokumentet mbështetëse dhe ne do kujdesemi për pjesën tjetër.
Merr Pagesën: Nëse kualifikohesh, do marrësh kompensimin drejtpërdrejt në llogarinë tënde bankare.
Ne punojmë me baza pa fitim, pa pagesë, kështu që ju nuk paguani asgjë nëse nuk fitojmë rastin tuaj!
Nëse linja ajrore mund të provojë që anulimi ishte për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme, si p.sh. moti i keq, trazirat politike, ose rreziqet e sigurisë, ata nuk janë të detyruar ligjërisht të paguajnë kompensim. Megjithatë, ata duhet ende të ofrojnë ndihmë, duke përfshirë ushqim, akomodim dhe një fluturim zëvendësues.
Anulimet e fluturimeve janë stresuese, por ato nuk duhet të nënkuptojnë humbje financiare. Nëse linja juaj ajrore nuk ju informoi me kohë ose shkaktoi vonesa të panevojshme, ju mund të keni të drejtë për deri në €600 kompensim.
Te Trouble Flight, ne specializohemi në ndihmën e pasagjerëve që të marrin paratë që meritojnë. Kontrolloni sot të drejtën tuaj dhe le të luftojmë për kompensimin tuaj!