Mbipopullim i fluturimeve në Lubjanë – të drejtat tua & si të marrësh kompensim

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt nga Lubjana është tejkaluar me pasagjerë?

Fluturimet me më shumë pasagjerë sesa ulëse janë një problem i zakonshëm në aeroportet e mëdha, dhe Aeroporti Lubjana Jože Pučnik (LJU) nuk është përjashtim. Linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa ka ulëse, duke shpresuar që disa pasagjerë nuk do të shfaqen. Megjithatë, kur të gjithë paraqiten, disa udhëtarë mbeten të papunë. Nëse të ndodhi kjo në Lubjana, mos u shqetëso — ke të drejtë për kompensim deri në €600 sipas Rregullores Evropiane EC 261.

Pse ndodh tejkalimi i fluturimeve me pasagjerë?

Tejkaluimi është një strategji biznesi e përdorur nga linjat ajrore për të maksimizuar fitimet. Ata llogaritin probabilitetin e mungesës së pasagjerëve bazuar në të dhëna historike, por ndodhin gabime, çka çon në situata të refuzimit të bordimit. Fatkeqësisht, pasagjerët janë ata që vuajnë, duke humbur ngjarje të rëndësishme, takime biznesi, ose pushime.

Por lajmi i mirë? Të drejtat e pasagjerëve ajror evropianë janë në anën tënde!

Të drejtat e tua si pasagjer në Lubjana

Nëse të është refuzuar bordimi për shkak të tejkalimit të fluturimit me pasagjerë në Aeroportin Lubjana Jože Pučnik, mund të kesh të drejtë ligjore për kompensim sipas EC 261/2004, një rregullore që mbron pasagjerët që udhëtojnë brenda BE-së.

Çfarë ke të drejtë të kërkosh?

Nëse linja ajrore tejkaloi fluturimin tënd dhe të refuzoi bordimin pa dëshirën tënde, mund të kërkosh:

• €250 për fluturime nën 1,500 km

• €400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km

Përveç kompensimit financiar, linja ajrore duhet të ofrojë:

• Një fluturim alternativ për në destinacionin tënd

• Ushqim dhe pije falas në aeroport deri sa të presësh

• Akomodim në hotel nëse fluturimi i ri niset ditën tjetër

• Dy telefonata apo email-e falas

Edhe nëse kompania ajrore ofron një fluturim alternativ, ti prapëseprapë mund të kërkosh një kompensim monetar.

Aeroporti Ljubljana Jože Pučnik – A mund të nisesh nga një aeroport tjetër?

Nëse fluturimi nga Ljubljana është plot dhe ti duhet urgjent të shkosh në destinacionin tënd, shiko fluturimet nga Aeroporti Marco Polo në Venice (VCE) ose Aeroporti Franjo Tuđman në Zagreb (ZAG). Të dy janë brenda disa orëve me makinë nga Ljubljana dhe mund të kenë opsione tjera.

Si të arrish në ketö aeroporte alternative?

• Aeroporti në Venecia (VCE) – Afërsisht 2.5 orë me autobus ose makinë

• Aeroporti në Zagreb (ZAG) – Rreth 1.5 orë me makinë ose shërbim direkt autobusësh

Përpara se të pranosh ndonjë kompensim nga kompania ajrore, sigurohu nëse mund të rezervosh një fluturim nga këto aeroporte pranë. Disa kompani ajrore madje mund të mbulojnë shpenzimet e transportit.

Si të kërkosh kompensim për një fluturim të rezervuar mbi masën në Ljubljana

Nëse të kanë refuzuar për të hipur në bord, ndjek këto hapa për të siguruar kompensimin e duhur:

1. Mos prano kompensim vullnetar

Kompanitë ajrore shpesh ofrojnë kupona ose zbritje në vend të parave. Nëse nuk je 100% i sigurt që nuk do të të duhen paratë, mos prano kupona—mund të vlejnë më pak se ajo që ke të drejtë të marrësh.

2. Kërko një konfirmim me shkrim

Kërko që stafi i kompanisë ajrore të të japë një sqarim me shkrim që fluturimi yt ishte i rezervuar mbi masë dhe që të kanë refuzuar për të hipur. Ky dokument do të jetë prova e rëndësishme kur të plotësosh kërkesën për kompensim.

3. Mbaj Dokumentet e Udhëtimit

Ruaji kartën e imbarkimit, konfirmimin e biletës dhe çdo faturë për shpenzimet e bëra ndërsa pret një fluturim alternativ.

4. Kontrollo Përshtatshmërinë për Kompensim

Përdor mjetin tonë online falas për të kontrolluar nëse kualifikohesh për kompensim – zgjat vetëm disa sekonda!

5. Lejo Ekspertët të Merren me Kërkesën Tënde

Në vend që të merresh me justifikimet dhe vonesat e linjës ajrore, lëri ekspertët e Trouble Flight të bëjnë punën për ty. Ne kemi një ekip profesionistësh që specializohen në marrjen e kompensimit për fluturimet e mbipopulluara.

Justifikimet e Zakonshme të Linjave Ajrore për të Shmangur Pagesën e Kompensimit

Linjat ajrore shpesh përpiqen të shmangin kompensimin duke përmendur arsye të ndryshme. Ja si të kundërshtosh justifikimet e tyre të zakonshme:

• “Ishte një problem teknik.” → Problemet teknike konsiderohen brenda kontrollit të linjës ajrore, që do të thotë se kompensimi ende vlen.

• “Ne ofruam një fluturim alternativ.” → Edhe nëse ke pranuar një fluturim të ri, je ende i/e drejtë për kompensim financiar.

• “Ishte për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme.” → Mbipopullimi nuk është kurrë një rrethanë e jashtëzakonshme – është një politikë e qëllimshme e linjës ajrore.

Nëse linja ajrore refuzon të paguajë, lëri ne të merremi me rastin. Ne luftojmë për të marrë paratë e tua!

Historitë e Vërteta – Rastet e Mbipopullimit në Aeroportin e Lubjanës

Shumë pasagjerë kanë marrë me sukses kompensim pasi u është refuzuar imbarkimi në Aeroportin Jože Pučnik të Lubjanës. Ja disa raste të vërteta:

Rasti 1: Mbledhja e Biznesit e Shkatërruar

Andrej, një biznesmen nga Sllovenia, duhej të fluturonte në Frankfurt për një prezantim të rëndësishëm për klientin. Për shkak të mbipopullimit, ai mbeti në LJU dhe mbërriti një ditë të plotë me vonesë. Trouble Flight trajtoi kërkesën e tij dhe ai mori €400 në kompensim.

Rasti 2: Pushimet Familjare të Vonesa

Një familje me katër anëtarë u refuzua të hipte në fluturimin e tyre për në Paris. Ata kishin rezervuar bileta disa muaj më parë, por linja ajrore refuzoi t'i lejonte të hipnin. Falë EC 261, çdo anëtar i familjes mori €250, gjithsej €1,000 në kompensim.

Rasti 3: Fluturimi Alternativ në Momentin e Fundit

Një student duke fluturuar nga Lubjana në Amsterdam u refuzua të hipte në fluturimin e tij, por arriti të rezervojë një biletë të minutës së fundit nga Aeroporti i Zagrebit (ZAG). Pavarësisht se pranoi një fluturim alternativ, ai ishte ende i ligjshëm për €250 në kompensim.

Sa kohë zgjat të marrësh kompensim?

Shumë linja ajrore vonojnë ose injorojnë kërkesat, duke shpresuar që pasagjerët do të dorëzohen. Por me Trouble Flight, shumica e rasteve zgjidhen brenda 8-12 javësh. Nëse linja ajrore refuzon të bashkëpunojë, ne e ngrisim kërkesën te autoritetet përkatëse ose ndërmarrim veprime ligjore.

Gjithë më e mira? Nuk paguan asgjë përveçse nëse fitojmë rastin tënd!

Këshillat e Fundit për Fluturimet me Mbipopullim në Lubjanë

1. Kontrolloni aeroportet alternative (Venecia ose Zagreb) për një fluturim rezervë.

2. Kurrë mos pranoni voucher nëse nuk përputhet me kompensimin që ju takon.

3. Ruani të gjitha dokumentet e udhëtimit dhe kërkoni prova me shkrim të mbipopullimit.

4. Përdorni kontrolluesin falas të kërkesave të Trouble Flight për të parë nëse kualifikoheni për deri në €600.

Të mos lejohesh të hipësh për shkak të mbimbushjes është frustruese, por s'duhet të vuash financiarisht. Kërko kompensimin tënd sot!