Υπερκράτηση Πτήσεων στη Λιουμπλιάνα – Τα δικαιώματά σου & πώς να πάρεις αποζημίωση

Τι να Κάνετε Αν Η Πτήση σας από τη Λιουμπλιάνα Είναι Υπερκρατημένη;

Οι υπερκρατημένες πτήσεις είναι ένα κοινό πρόβλημα στα μεγάλα αεροδρόμια, και το Αεροδρόμιο Λιουμπλιάνα Jože Pučnik (LJU) δεν αποτελεί εξαίρεση. Οι αεροπορικές εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, ελπίζοντας ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Ωστόσο, όταν εμφανιστούν όλοι, κάποιοι ταξιδιώτες μένουν πίσω. Αν σας συνέβη αυτό στη Λιουμπλιάνα, μην πανικοβληθείτε - μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε αποζημίωση έως €600 σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό EC 261.

Γιατί Συμβαίνει Η Υπερκράτηση Πτήσεων;

Η υπερκράτηση είναι μια επιχειρηματική στρατηγική που χρησιμοποιούν οι αεροπορικές εταιρείες για να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη. Υπολογίζουν την πιθανότητα μη εμφάνισης επιβατών με βάση ιστορικά δεδομένα, αλλά γίνονται λάθη, οδηγώντας σε καταστάσεις άρνησης επιβίβασης. Δυστυχώς, οι επιβάτες είναι αυτοί που υποφέρουν, χάνοντας σημαντικά γεγονότα, επαγγελματικές συναντήσεις ή διακοπές.

Αλλά τα καλά νέα; Τα δικαιώματα των επιβατών στην Ευρώπη είναι με το μέρος σας!

Τα Δικαιώματά σας ως Επιβάτες στη Λιουμπλιάνα

Αν σας αρνήθηκε την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης στο Αεροδρόμιο Λιουμπλιάνα Jože Pučnik, μπορεί να έχετε το νόμιμο δικαίωμα να λάβετε αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261/2004, ο οποίος προστατεύει τους επιβάτες που ταξιδεύουν εντός της ΕΕ.

Τι Δικαιούστε;

Αν η αεροπορική εταιρεία υπερκράτησε την πτήση σας και σας αρνήθηκε την επιβίβαση παρά τη θέλησή σας, μπορείτε να διεκδικήσετε:

• €250 για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ.

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ. και 3.500 χλμ.

• €600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ.

Εκτός από χρηματική αποζημίωση, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να προσφέρει:

• Μια εναλλακτική πτήση προς τον προορισμό σου

• Δωρεάν φαγητό και ποτά στο αεροδρόμιο όσο περιμένεις

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η νέα πτήση σου αναχωρεί την επόμενη μέρα

• Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή email

Ακόμη κι αν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει μια εναλλακτική πτήση, μπορείς ακόμα να διεκδικήσεις χρηματική αποζημίωση.

Αεροδρόμιο Λιουμπλιάνα Γιόζε Πούτσνικ – Μπορείς να αναχωρήσεις από άλλο αεροδρόμιο;

Αν η πτήση σου από τη Λιουμπλιάνα είναι υπερπλήρης και πρέπει επειγόντως να φτάσεις στον προορισμό σου, σκέψου να πετάξεις από το Αεροδρόμιο Μάρκο Πόλο Βενετίας (VCE) ή το Αεροδρόμιο Φράνιο Τούτζμαν Ζάγκρεμπ (ZAG). Και τα δύο είναι μερικές ώρες με το αυτοκίνητο από τη Λιουμπλιάνα και μπορεί να έχουν εναλλακτικές πτήσεις.

Πώς να φτάσεις σε εναλλακτικά αεροδρόμια;

• Αεροδρόμιο Βενετίας (VCE) – Περίπου 2.5 ώρες με λεωφορείο ή αυτοκίνητο

• Αεροδρόμιο Ζάγκρεμπ (ZAG) – Περίπου 1.5 ώρες με αυτοκίνητο ή απευθείας λεωφορείο

Πριν αποδεχτείς οποιαδήποτε αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία, έλεγξε αν μπορείς να κλείσεις μια πτήση από αυτά τα κοντινά αεροδρόμια. Κάποιες αεροπορικές εταιρείες μπορεί να καλύψουν και τα έξοδα μεταφοράς σου.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για μια υπερπλήρη πτήση στη Λιουμπλιάνα

Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να διασφαλίσεις την αποζημίωσή σου:

1. Μην αποδεχτείς εθελοντική αποζημίωση

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσφέρουν κουπόνια ή εκπτώσεις αντί για χρηματική αποζημίωση. Εκτός κι αν είσαι 100% σίγουρος ότι δεν χρειάζεσαι τα χρήματα, μην αποδεχτείς κουπόνια—μπορεί να αξίζουν λιγότερο από την νομική σου απαίτηση.

2. Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση

Ζήτησε από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας μια γραπτή εξήγηση ότι η πτήση σου ήταν υπερπλήρης και σου αρνήθηκαν επιβίβαση. Αυτό θα είναι σημαντικό στοιχείο κατά την υποβολή της αξίωσής σου.

3. Κράτα Όλα τα Έγγραφα Ταξιδιού

Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση του εισιτηρίου και οποιεσδήποτε αποδείξεις για έξοδα που έκανες ενώ περιμένεις εναλλακτική πτήση.

4. Έλεγξε την Επιλεξιμότητά σου για Αποζημίωση

Χρησιμοποίησε το δωρεάν online εργαλείο μας για να δεις αν δικαιούσαι αποζημίωση - παίρνει μόνο λίγα δευτερόλεπτα!

5. Άφησε τους Ειδικούς να Χειριστούν την Αίτησή σου

Αντί να αντιμετωπίζεις τις δικαιολογίες και τις καθυστερήσεις της αεροπορικής εταιρείας, άφησε την Trouble Flight να το κάνει για σένα. Έχουμε ομάδα επαγγελματιών που ειδικεύονται στην απόκτηση αποζημιώσεων για υπερκλείσεις πτήσεων.

Συνηθισμένες Δικαιολογίες που Χρησιμοποιούν οι Αεροπορικές για να Αποφύγουν την Αποζημίωση

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση με διάφορες δικαιολογίες. Να πώς να αντιμετωπίσεις τις συνηθισμένες δικαιολογίες:

• «Ήταν τεχνικό πρόβλημα.» → Τα τεχνικά προβλήματα θεωρούνται εντός ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας, που σημαίνει ότι η αποζημίωση εξακολουθεί να ισχύει.

• «Προσφέραμε εναλλακτική πτήση.» → Ακόμη και αν δέχτηκες μια νέα πτήση, εξακολουθείς να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση.

• «Ήταν λόγω εξαιρετικών περιστάσεων.» → Η υπερκλείση δεν είναι ποτέ εξαιρετική περίσταση - είναι σκόπιμη πολιτική της αεροπορικής εταιρείας.

Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να πληρώσει, άφησέ μας να χειριστούμε την υπόθεση. Αγωνιζόμαστε για να πάρεις τα χρήματά σου!

Πραγματικές Ιστορίες - Υποθέσεις Υπερκλείσεων στο Αεροδρόμιο Λιουμπλιάνα

Πολλοί επιβάτες κατάφεραν να λάβουν αποζημίωση μετά την απόρριψη επιβίβασης στο Αεροδρόμιο Jože Pučnik Λιουμπλιάνα. Ακολουθούν μερικές πραγματικές περιπτώσεις:

Περίπτωση 1: Επιχείρηση Συνάντηση Καταστράφηκε

Ο Αντρέι, ένας επιχειρηματίας από τη Σλοβενία, επρόκειτο να πετάξει στη Φρανκφούρτη για μια σημαντική παρουσίαση σε πελάτη. Λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, έμεινε στο LJU και έφτασε μία ολόκληρη μέρα αργότερα. Η Trouble Flight χειρίστηκε την αίτησή του και έλαβε 400€ ως αποζημίωση.

Περίπτωση 2: Καθυστέρηση Οικογενειακών Διακοπών

Μια οικογένεια τεσσάρων ατόμων δεν κατάφερε να επιβιβαστεί στην πτήση τους προς Παρίσι. Είχαν κλείσει εισιτήρια μήνες πριν, αλλά η αεροπορική εταιρεία αρνήθηκε να τους επιβιβάσει. Χάρη στον κανονισμό EC 261, κάθε μέλος της οικογένειας έλαβε 250€, συνολικά 1.000€ ως αποζημίωση.

Περίπτωση 3: Εναλλακτική Πτήση της Τελευταίας Στιγμής

Ένας φοιτητής που πετούσε από τη Λιουμπλιάνα στο Άμστερνταμ δεν κατάφερε να επιβιβαστεί στην πτήση του, αλλά κατάφερε να κλείσει εισιτήριο την τελευταία στιγμή από το Αεροδρόμιο Ζάγκρεμπ (ZAG). Παρόλο που δέχτηκε την εναλλακτική πτήση, ήταν ακόμα επιλέξιμος για 250€ αποζημίωση.

Πόσο Χρόνο Διαρκεί η Αποζημίωση;

Πολλές αεροπορικές εταιρείες καθυστερούν ή αγνοούν τις αιτήσεις, ελπίζοντας ότι οι επιβάτες θα εγκαταλείψουν. Αλλά με την Trouble Flight, οι περισσότερες περιπτώσεις επιλύονται μέσα σε 8-12 εβδομάδες. Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να συνεργαστεί, προωθούμε την αίτηση στις αρμόδιες αρχές ή προβαίνουμε σε νομικές ενέργειες.

Το καλύτερο απ' όλα; Δεν πληρώνετε τίποτα εκτός αν κερδίσουμε την υπόθεσή σας!

Τελική Συμβουλή για Υπεράριθμες Πτήσεις στη Λιουμπλιάνα

1. Ελέγξτε εναλλακτικά αεροδρόμια (Βενετία ή Ζάγκρεμπ) για εφεδρική πτήση.

2. Ποτέ μην αποδέχεστε κουπόνια εκτός αν αντιστοιχούν στην αποζημίωση που δικαιούστε.

3. Κρατήστε όλα τα ταξιδιωτικά έγγραφα και ζητήστε γραπτή απόδειξη της υπεράριθμης κράτησης.

4. Χρησιμοποιήστε τον δωρεάν έλεγχο αιτήσεων της Trouble Flight για να δείτε αν δικαιούστε μέχρι 600€.

Είναι σπαστικό να σου αρνούνται την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, αλλά δεν χρειάζεται να το υποστείς οικονομικά. Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου σήμερα!