Ljubljana Uçuş Fazla Rezervasyon – Haklarınız & Tazminat Nasıl Alınır

Uçuşun Ljubljana'dan Dolduysa Ne Yapmalısın?

Dolu uçuşlar büyük havalimanlarında sıkça karşılaşılan bir sorun ve Ljubljana Jože Pučnik Havalimanı (LJU) da bir istisna değil. Havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini umarak mevcut koltuk sayısından daha fazla bilet satarlar. Ancak herkes geldiğinde, bazı yolcular ortada kalır. Bu Ljubljana'da sana olursa, panik yapma—Avrupa Yönetmeliği EC 261 kapsamında €600'e kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Uçuşların Neden Dolu Olur?

Doluluk, havayollarının kârını maksimize etmek için kullandığı bir iş stratejisidir. Tarihi verilere dayanarak no-show (gelmeyen) yolcu olasılığını hesaplarlar, ancak hatalar olur ve bu da binişin reddedildiği durumlara yol açar. Maalesef, yolcular bu hataların mağduru olur, önemli etkinlikleri, iş toplantılarını veya tatillerini kaçırır.

Ancak iyi haber? Avrupa hava yolcu hakları senin yanında!

Ljubljana'daki Yolcu Hakların

Eğer Ljubljana Jože Pučnik Havalimanı'nda doluluk nedeniyle binişin reddedildiyse, Avrupa Birliği içindeki yolcuları koruyan EC 261/2004 yönetmeliği uyarınca tazminat alma hakkına sahip olabilirsin.

Hangi Haklara Sahipsin?

Havayolu uçuşunu dolu hale getirip binişin iraden dışında reddedildiyse, şu haklara sahipsin:

• €250 1,500 km'nin altındaki uçuşlar için

• €400 1,500 km ile 3,500 km arasındaki uçuşlar için

• €600 3,500 km'nin üzerindeki uçuşlar için

Mali tazminatın yanı sıra, havayolu şu olanakları sunmalıdır:

• Hedefine alternatif bir uçuş

• Havaalanında beklerken ücretsiz yiyecek ve içecek

• Yeni uçuşun ertesi güne kalırsa otel konaklaması

• Ücretsiz iki telefon görüşmesi veya e-posta

Havayolu alternatif bir uçuş sunsa bile, yine de maddi tazminat talep edebilirsin.

Ljubljana Jože Pučnik Havalimanı – Başka Bir Havaalanından Uçabilir misin?

Ljubljana'daki uçuşun aşırı doluysa ve acilen varış noktasına ulaşman gerekiyorsa, Venedik Marco Polo Havalimanı (VCE) veya Zagreb Franjo Tuđman Havalimanı (ZAG) gibi yakınlardaki havaalanlarından uçmayı düşünebilirsin. Her ikisi de Ljubljana'ya birkaç saatlik sürüş mesafesindedir ve alternatif uçuş seçenekleri olabilir.

Alternatif Havalimanlarına Nasıl Ulaşılır?

• Venedik Havaalanı (VCE) – Otobüs veya araba ile yaklaşık 2.5 saat

• Zagreb Havaalanı (ZAG) – Araba veya doğrudan servislerle yaklaşık 1.5 saat

Havayolunun sunduğu herhangi bir tazminatı kabul etmeden önce, bu yakınlardaki havaalanlarından bir uçuş rezervasyonu yapıp yapamayacağını kontrol et. Bazı havayolları ulaşım masraflarını bile karşılayabilir.

Ljubljana'da Aşırı Doluluk Nedeniyle Tazminat Talep Etme

Uçağa binmen reddedildiyse, hak ettiğin tazminatı almak için şu adımları izlemelisin:

1. Gönüllü Tazminatı Kabul Etme

Havayolları genellikle nakit tazminat yerine kupon veya indirimler sunar. Paraya kesinlikle ihtiyaç duymayacağından emin değilsen, kuponları kabul etme—yasal hakkından daha az değerli olabilirler.

2. Yazılı Onay İste

Havaalanı personelinden uçuşunun aşırı dolu olduğunu ve uçağa binmenin reddedildiğini belirten yazılı bir açıklama iste. Bu, talebini dosyalarken önemli bir kanıt olacaktır.

3. Tüm Seyahat Belgelerini Sakla

Uçuş kartını, bilet onayını ve alternatif uçuş beklerken yaptığın masraflara ait fişleri sakla.

4. Tazminat Haklarını Kontrol Et

Tazminat hakkın olup olmadığını kontrol etmek için ücretsiz çevrimiçi aracımızı kullan—sadece birkaç saniye sürüyor!

5. Uzmanlar Taleplerini Ele Alsın

Havayolunun bahaneleri ve gecikmeleri ile uğraşmak yerine, işi Trouble Flight’a bırak. Uzmanlardan oluşan ekibimiz, fazla rezervasyon yapılan uçuşlar için tazminat almak konusunda uzmanlaşmıştır.

Havayollarının Tazminat Ödemekten Kaçınmak İçin Kullandıkları Yaygın Bahaneler

Havayolları, çeşitli nedenlerle tazminattan kaçınmaya çalışır. İşte yaygın bahanelerini nasıl çürütebilirsin:

• “Teknik bir sorundu.” → Teknik problemler havayolunun kontrolündedir, bu nedenle tazminat yine de geçerlidir.

• “Alternatif bir uçuş teklif ettik.” → Yeni bir uçuşu kabul etsen bile, yine de mali tazminat hakkın var.

• “Olağanüstü koşullardan dolayıydı.” → Fazla rezervasyon yapmak asla olağanüstü bir durum değildir—bu, havayolunun kasıtlı bir politikasıdır.

Eğer havayolu ödeme yapmayı reddederse, davayı bize bırak. Paranı almak için savaşacağız!

Gerçek Hikayeler – Ljubljana Havalimanı'ndaki Fazla Rezervasyon Vakaları

Birçok yolcu, Ljubljana Jože Pučnik Havalimanındaki uçuştan men edilmelerinin ardından başarıyla tazminat aldı. İşte birkaç gerçek vaka:

Vaka 1: İş Toplantısı Mahvoldu

Slovenya'dan iş adamı Andrej, önemli bir müşteri sunumu için Frankfurt'a uçacaktı. Aşırı rezervasyon yüzünden LJU'da mahsur kaldı ve tam bir gün geç varabildi. Trouble Flight, talebini işleme koydu ve €400 tazminat aldı.

Durum 2: Ailenin Tatili Gecikti

Dört kişilik bir aile, Paris uçuşuna binişleri reddedildi. Biletlerini aylar öncesinden almışlardı, ancak hava yolu şirketi onların uçağa binmesine izin vermedi. EC 261 sayesinde, her aile üyesi €250, toplamda €1.000 tazminat aldı.

Durum 3: Son Dakika Alternatif Uçuş

Ljubljana'dan Amsterdam'a uçan bir öğrenci, uçuşundan çıkarıldı ancak Zagreb Havalimanı (ZAG)'dan son dakika bilet alabildi. Alternatif uçuşu kabul etmiş olmasına rağmen, yine de €250 tazminat almaya hak kazandı.

Tazminat Almak Ne Kadar Sürer?

Birçok hava yolu şirketi, yolcuların vazgeçmelerini umarak talepleri geciktirir veya görmezden gelir. Ancak Trouble Flight ile çoğu durum 8-12 hafta içinde çözülür. Eğer hava yolu şirketi iş birliği yapmazsa, talebi ilgili makamlara taşır veya yasal işlem başlatırız.

En güzeli ne mi? Davanızı kazanmazsak, hiçbir ücret ödemezsiniz!

Ljubljana'da Aşırı Rezervasyon İçin Son Tavsiyeler

1. Yedek uçuş için alternatif havalimanlarını (Venedik veya Zagreb) kontrol edin.

2. Hak ettiğiniz tazminata denk gelmedikçe, hiçbir zaman kuponları kabul etmeyin.

3. Tüm seyahat belgelerinizi saklayın ve aşırı rezervasyonla ilgili yazılı kanıt isteyin.

4. Trouble Flight'ın ücretsiz talep kontrolünü kullanarak €600'e kadar tazminat hakkınız olup olmadığını öğrenin.

Aşırı rezervasyon yüzünden uçağa binememek sinir bozucu, ama maddi kayıp yaşamak zorunda değilsin. Hadi, bugün tazminatını al!