Ljubljana'da Uçuş Gecikti mi? İşte Tazminat Almanın Yolları

Uçuşun Ljubljana'da geciktiğinde, bu sadece bir rahatsızlık değildir—tüm seyahat planını bozabilir, sana para kaybettirebilir ve seni tanımadığın bir yerde mahsur bırakabilir. Ama biliyor muydun, AB Tüzüğü 261/2004 kapsamında, €600'a kadar tazminat alma hakkın olabilir? İşte hakların hakkında bilmen gerekenler, tazminat talebinde nasıl bulunacağın ve uzun bir gecikme nedeniyle Ljubljana Jože Pučnik Havaalanı (LJU)'da mahsur kaldığında ne yapman gerektiği hakkında her şey.

Ljubljana Jože Pučnik Havaalanı: Kısa Bir Bakış

Slovenya'nın büyüleyici başkenti Ljubljana'ya, ana uluslararası havaalanı olan Ljubljana Jože Pučnik Havaalanı (LJU) hizmet vermektedir. Şehir merkezine yaklaşık 26 km uzaklıkta bulunan bu havaalanı, Slovenya'yı Avrupa'nın önemli noktalarına bağlar. Genel olarak verimli olsa da, özellikle kışın hava koşulları, hava trafik kontrolü grevleri veya hava yollarıyla ilgili teknik sorunlar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

Ljubljana Havaalanı'nda bir gecikme nedeniyle mahsur kalırsan, yolcu haklarını bilmek çok fark yaratır.

Ljubljana'da Uçuş Gecikmesi İçin Tazminat Alabilir Misin?

Eğer Ljubljana'dan uçuşun üç saatten fazla gecikmişse, mali tazminat alma hakkın olabilir. AB 261/2004 tüzüğüne göre, yolcular uçuş mesafesi ve gecikme süresine bağlı olarak €250 ile €600 arasında tazminat talep edebilirler. Ancak, gecikme nedeni hava yolunun kontrolü altında olmalı—teknik sorunlar veya operasyonel yönetim aksaklıkları gibi şeyler. Kötü hava koşulları, havaalanı grevleri veya hava trafiği kısıtlamaları ise muhtemelen tazminat hakkı sağlamaz.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Tazminat miktarı uçuş mesafene bağlıdır:

• €250 – 1,500 km'ye kadar olan uçuşlar (örn. Ljubljana'dan Münih, Viyana veya Milano'ya)

• €400 – 1,500 km ile 3,500 km arasındaki uçuşlar (örn. Ljubljana'dan Londra, Madrid, İstanbul'a)

• €600 – 3,500 km üzerindeki uçuşlar (örn. Ljubljana'dan Dubai, New York'a)

Eğer geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldıysanız, havayolu otel konaklamasını ve yemekleri karşılamak zorundadır.

Ljubljana'da Uçuşunuz Gecikirse Ne Yapmalı

Ljubljana Jože Pučnik Havalimanı'ndan uçuşunuz gecikirse, tazminat alabilmek için bu adımları izleyin:

1. Gecikme Süresini Kontrol Edin

Gecikmenizin 3 saat olduğunu doğrulamadan harekete geçmeyin.

2. Sebebini Sorun

Havayolları genellikle tazminat ödememek için “olağanüstü durumları” bahane eder. Gecikmenin resmi nedenini havayolu personelinden öğrenin ve yazılı onay isteyin.

3. Belgelerinizi Saklayın

Boarding pass, bilet, makbuz ve rezervasyon onayı gibi belgelerinizi saklayın—tazminat talebinizi desteklemek için bunlar gereklidir.

4. Ücretsiz İkram ve Otel Konaklaması Alın

Eğer gecikme 2 saatten fazlaysa, havayolları size yemek ve içecek sağlamalıdır. Uçuşunuz gece boyunca gecikirse, otel konaklaması ve havalimanına gidiş-dönüş ulaşımı sunmalıdırlar.

5. Tazminat Talebinizi Sunun

Online tazminat talebinde bulunabilirsin. Havayolu şirketleri genellikle bu süreci zorlaştırır, ama Trouble Flight gibi hizmetler senin için her şeyi halleder ve sana hak ettiğin parayı sorunsuzca almanı sağlar.

Ljubljana'dan Alternatif Seyahat Seçenekleri

Eğer Ljubljana'dan olan uçuşun ciddi bir şekilde gecikmiş veya iptal edilmişse, alternatif seçeneklere göz atmak isteyebilirsin:

1. Yakındaki Havalimanlarından Uçuşları Kontrol Et

• Graz Havalimanı (Avusturya) – Araba ile yaklaşık 2 saat

• Zagreb Havalimanı (Hırvatistan) – Araba ile yaklaşık 1,5 saat

• Trieste Havalimanı (İtalya) – Araba ile yaklaşık 1,5 saat

Eğer havayolu şirketi yeniden yönlendirme sunuyorsa, bu havalimanlarından birine uçuş ayarlayıp ayarlayamayacaklarını sor.

2. Tren veya Otobüsü Düşün

Slovenya, yakın ülkelere mükemmel tren ve otobüs bağlantılarına sahiptir. Gecikme süresi belirsizse, Viyana veya Münih'e tren beklemek yerine bir alternatif olabilir.

3. Beklerken Ljubljana'nın Tadını Çıkar

Ljubljana'da birkaç saat takılmak mı zorundasın? Havalimanında oturmak yerine, şehir merkezine kısa bir gezi yap. Prešeren Meydanı'nı ziyaret edebilir, Ljubljana Kalesi'ni görebilir veya Ljubljanica Nehri kenarında bir kahve içebilirsin.

Sıkça Sorulan Sorular

Uçuşum Kötü Hava Koşulları Nedeniyle Gecikirse Ne Olur?

Eğer sebep kötü hava koşullarıysa, EU 261 kapsamında tazminat almaya hak kazanamazsın. Ancak, havayolu şirketleri yine de uzun süreli gecikmelerde konaklama ve yemek sağlamalıdır.

Hangi Havayolu ile Uçtuğumun Önemi Var mı?

Hayır! Uçuşunuz Ljubljana'dan (AB havaalanı) kalkıyorsa veya AB'de bir Avrupa havayolu ile varıyorsa, EU 261/2004 kapsamında korunuyorsunuz.

Bir Kuponu Kabul Ettiğimde Hala Tazminat Talep Edebilir Miyim?

Eğer bir kupon kabul ettiyseniz, nakit tazminat hakkınızı feragat etmiş olabilirsiniz. Her zaman nakit para üzerinde ısrar edin veya talebinizi Trouble Flight'a bırakın.

Tazminatınızı Hemen Talep Edin!

Ljubljana'daki bir gecikmeli uçuş planlarınızı mahvetmesin. Eğer uçuşunuz 3 saatten fazla geciktiyse, €600'e kadar hak sahibi olabilirsiniz.

Tazminatınızı şimdi kontrol edin ve hakkınızı talep edin!