Quando il tuo volo viene ritardato a Lubiana, non è solo un inconveniente—può scombinare tutto il tuo itinerario, farti spendere soldi e lasciarti bloccato in un posto sconosciuto. Ma sapevi che, secondo il Regolamento UE 261/2004, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600? Ecco tutto quello che devi sapere sui tuoi diritti, come richiedere un risarcimento e cosa fare se sei bloccato all'Aeroporto di Lubiana Jože Pučnik (LJU) a causa di un lungo ritardo.
Lubiana, l'affascinante capitale della Slovenia, è servita dal suo principale aeroporto internazionale, Aeroporto di Lubiana Jože Pučnik (LJU). Situato a circa 26 km dal centro città, questo aeroporto collega la Slovenia alle principali destinazioni europee. Sebbene generalmente efficiente, i ritardi possono accadere—soprattutto a causa delle condizioni meteorologiche invernali, degli scioperi del controllo del traffico aereo o dei problemi tecnici delle compagnie aeree.
Se ti trovi bloccato all'Aeroporto di Lubiana a causa di un volo ritardato, conoscere i tuoi diritti di passeggero può fare la differenza.
Se il tuo volo da Lubiana è stato ritardato di oltre tre ore, potresti avere diritto a un risarcimento finanziario. Secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri possono richiedere tra €250 e €600 a seconda della distanza del volo e della durata del ritardo. Tuttavia, il motivo del ritardo deve essere sotto il controllo della compagnia aerea—cose come problemi tecnici o cattiva gestione operativa. Il maltempo, gli scioperi aeroportuali o le restrizioni del traffico aereo, invece, potrebbero non qualificarsi.
L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo:
€250 – Voli fino a 1.500 km (ad es., Lubiana a Monaco, Vienna o Milano)
€400 – Voli tra 1.500 km e 3.500 km (ad es., Lubiana a Londra, Madrid, Istanbul)
€600 – Voli oltre 3.500 km (ad es., Lubiana a Dubai, New York)
Se hai avuto un ritardo notturno, la compagnia aerea deve anche coprire alloggio in hotel e pasti fino a quando non riescono a trovarti un altro volo.
Se il tuo volo da Aeroporto Jože Pučnik di Lubiana è in ritardo, segui questi passaggi per migliorare le tue possibilità di ottenere un risarcimento:
Assicurati che il tuo ritardo raggiunga il traguardo delle 3 ore prima di agire.
Le compagnie aeree spesso cercano di evitare di pagare il risarcimento incolpando “circostanze straordinarie”. Chiedi al personale della compagnia aerea il motivo ufficiale del ritardo e richiedi una conferma scritta.
Conserva il tuo biglietto d’imbarco, biglietto, scontrini e conferma della prenotazione—avrai bisogno di questi per supportare la tua richiesta di risarcimento.
Se il tuo ritardo è superiore a 2 ore, le compagnie aeree devono fornirti cibo e bevande. Se il tuo volo è ritardato durante la notte, devono offrirti un soggiorno in hotel e il trasporto da e per l’aeroporto.
Puoi richiedere il risarcimento online. Le compagnie aeree spesso rendono questo processo difficile, ma servizi come Trouble Flight gestiscono tutto per te, assicurandoti di ottenere i soldi che ti spettanoâsenza stress.
Se il tuo volo da Lubiana è gravemente ritardato o cancellato, potresti voler esplorare opzioni alternative:
Aeroporto di Graz (Austria) â Circa 2 ore in auto
Aeroporto di Zagabria (Croazia) â Circa 1,5 ore in auto
Aeroporto di Trieste (Italia) â Circa 1,5 ore in auto
Se la tua compagnia aerea offre un re-routing, chiedi se possono prenotarti un volo da uno di questi aeroporti.
La Slovenia ha eccellenti collegamenti ferroviari e di autobus con i paesi vicini. Se il tuo ritardo è indefinito, un treno per Vienna o Monaco potrebbe essere un'alternativa all'attesa in aeroporto.
Bloccato a Lubiana per alcune ore? Invece di stare all'aeroporto, fai una breve gita nel centro città. Puoi visitare Piazza Prešeren, Castello di Lubiana o goderti un caffè lungo il Fiume Ljubljanica.
Se il maltempo è stato la causa, non hai diritto al risarcimento sotto l'EU 261. Tuttavia, le compagnie aeree devono comunque fornire alloggio e pasti se il tuo ritardo dura diverse ore.
No! Finché il tuo volo partiva da Lubiana (aeroporto UE) o arrivava nell'UE su una compagnia aerea europea, sei coperto dal regolamento EU 261/2004.
Se hai accettato un voucher, potresti aver rinunciato al diritto a un risarcimento in denaro. Insisti sempre per il contante o lascia che Trouble Flight gestisca la tua richiesta.
Non lasciare che un volo in ritardo a Lubiana rovini i tuoi piani. Se il tuo volo è stato ritardato di oltre 3 ore, potresti avere diritto fino a €600.
Controlla ora il tuo risarcimento e richiedi ciò che ti spetta di diritto!