Թռիչքը հետաձգված է Լյուբլյանայում? Ահա թե ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Երբ ձեր թռիչքը ուշանում է Լյուբլյանայում, դա պարզապես անհարմարություն չէ՝ այն կարող է խաթարել ձեր ամբողջ ճանապարհորդության պլանը, խոշոր ծախսեր առաջացնել և ձեզ թողնել անծանոթ վայրում: Բայց գիտեի՞ք, որ ԵՄ 261/2004 կարգավորման համաձայն, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ մինչև €600 գումարի չափով: Ահա այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք ձեր իրավունքների մասին, փոխհատուցում ստանալու համար և ինչ անել, եթե դուք մնաք Լյուբլյանա Յոզե Պուչնիկ օդանավակայանում (LJU) երկարատև ուշացման պատճառով:

Լյուբլյանա Յոզե Պուչնիկ Օդանավակայան: Արագ Նկարագրություն

Լյուբլյանա, Սլովենիայի գեղեցիկ մայրաքաղաք, որն սպասարկվում է իր գլխավոր միջազգային օդանավակայանով՝ Լյուբլյանա Յոզե Պուչնիկ Օդանավակայան (LJU): Գտնվելով քաղաքի կենտրոնից մոտ 26 կմ հեռավորության վրա, այս օդանավակայանը կապում է Սլովենիան հիմնական եվրոպական ուղղությունների հետ: Չնայած իր արդյունավետությանը, որոշակի ուշացումներ պատահում են՝ հատկապես ձմեռային եղանակային պայմանների, օդային երթևեկության կառավարման գործադուլների կամ ավիաընկերությունների տեխնիկական խնդիրների պատճառով:

Եթե դուք մնաք Լյուբլյանա օդանավակայանում ուշացած թռիչքի պատճառով, իմանալով ձեր ուղևորի իրավունքները կարող է մեծ տարբերություն ստեղծել:

Կարող եք փոխհատուցում ստանալ Լյուբլյանայի թռիչքի ուշացման համար

Եթե ձեր թռիչքը Լյուբլյանայից ուշացել է երեք ժամից ավելի, դուք կարող եք ֆինանսական փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ: ԵՄ 261/2004 համաձայն, ուղևորները կարող են պահանջել€250-ից €600 գումար՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից: Սակայն ուշացման պատճառը պետք է լինի ավիաընկերության վերահսկողության շրջանակներում՝տեխնիկական խնդիրներ կամօպերացիոն սխալներ: Վատ եղանակային պայմանները, օդանավակայանի գործադուլները կամ օդային երթևեկության սահմանափակումները փոխհատուցման իրավունք չեն տալիս:

Որքան փոխհատուցում կարող եք ստանալ

Փոխհատուցման չափը կախված է ձեր թռիչքի հեռավորությունից:

• €250 – 1,500 կմ-ից պակաս չվերթներ (օրինակ՝ Լյուբլյանայից Մյունխեն, Վիեննա կամ Միլան)

• €400 – 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ չվերթներ (օրինակ՝ Լյուբլյանայից Լոնդոն, Մադրիդ, Ստամբուլ)

• €600 – 3,500 կմ-ից ավել չվերթներ (օրինակ՝ Լյուբլյանայից Դուբայ, Նյու Յորք)

Եթե քո չվերթը ուշացել է գիշերը, ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել հյուրանոցային կացարան և սնունդ մինչև նրանք քեզ տեղափոխեն այլ չվերթի վրա:

Ինչ անեմ, եթե իմ չվերթը ուշացել է Լյուբլյանայում

Եթե քո չվերթը Լյուբլյանա Ժոպես Պուչնիկ օդանավակայանից ուշացել է, հետևի՛ր այս քայլերին, որպեսզի բարելավես փոխհատուցում ստանալու հնարավորություններդ:

1. Ստուգիր ուշացման տևողությունը

Համոզվի՛ր, որ քո ուշացումը հասնում է 3 ժամ նախքան գործողություններ ձեռնարկելը:

2. Հարցրու պատճառը

Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից՝ մեղադրելով «արտասովոր հանգամանքները»: Հարցրու ավիաընկերության աշխատակիցներին ուշացման պաշտոնական պատճառը և խնդրի՛ր գրավոր հաստատում:

3. Պահպանիր փաստաթղթերդ

Պահպանի՛ր քո երթուղային տոմսը, տոմսերը, հաշիվները և ամրագրման հաստատումը՝ փոխհատուցման պահանջիդ աջակցելու համար:

4. Ստացիր անվճար սնունդ ու հյուրանոցային կացարան

Եթե քո ուշացումը ավելի է 2 ժամից, ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել սնունդ և ըմպելիքներ: Եթե քո չվերթը ուշացել է գիշերը, նրանք պարտավոր են տրամադրել հյուրանոցային կացարան և տրանսպորտ օդանավակայանից և դեպի օդանավակայան:

5. Ուղարկիր քո փոխհատուցման պահանջը

Դու կարաս օնլայն փոխհատուցում պահանջել: Ավիաընկերությունները հաճախ բարդացնում են այս պրոցեսը, բայց Trouble Flight-ի նման ծառայությունները սաղ կանեն քեզ համար, ու դու կստանաս ինչ որ պիտի՝ առանց լարվածության:

Այլընտրանքային ճանապարհորդության տարբերակներ Լյուբլյանայից

Եթե Լյուբլյանայից քո չվերթը շատ ուշացել կամ չեղարկվել ա, արժի քննել ուրիշ տարբերակներ.

1. Նայի մոտակա օդանավակայաններից չվերթները

• Գրացի օդանավակայան (Ավստրիա) – Մոտ 2 ժամ մեքենայով

• Զագրեբի օդանավակայան (Խորվաթիա) – Մոտ 1.5 ժամ մեքենայով

• Տրիեստի օդանավակայան (Իտալիա) – Մոտ 1.5 ժամ մեքենայով

Եթե ավիաընկերությունը վերաուղղորդում առաջարկի, հարցրու՝ կարա՞ն քեզ տեղավորել էս օդանավակայաններից մեկի չվերթով:

2. Մտածի գնացքի կամ ավտոբուսի մասին

Սլովենիայում շատ լավ գնացքի ու ավտոբուսի կապեր կան մոտակա երկրներ: Եթե քո ուշացումը որոշակի չի, գնացք Վիեննա կամ Մյունխեն կարա լինի տարբերակ՝ օդանավակայանում սպասելու փոխարեն:

3. Վայելի Լյուբլյանան մինչ սպասում ես

Կախված ես Լյուբլյանայում մի քանի ժամով? Օդանավակայանում նստելու փոխարեն կարճ շրջայց արա կենտրոնում: Կարաս այցելել Պրեշերենի հրապարակ, Լյուբլյանայի ամրոց կամ վայելել մի բաժակ սուրճ Լյուբլյանիցա գետի կողքին:

Հաճախ տրվող հարցեր

Ի՞նչ անել, եթե իմ չվերթը ուշացել ա վատ եղանակի պատճառով

Եթե վատ եղանակն ա եղել պատճառը, չես կարա փոխհատուցում պահանջես՝ ըստ EU 261-ի: Բայց ավիաընկերությունը պետք ա ապահովի գիշերակաց ու սնունդ, եթե ուշացումը մի քանի ժամ տևի:

Կարևոր ա, թե որ ավիաընկերությամբ եմ թռել?

Ո՛չ: Քո ճամփորդությունը պետք է լինի Լյուբլյանայից (ԵՄ օդանավակայան) կամ Եվրոպական ավիաընկերությամբ դեպի ԵՄ, որպեսզի EU 261/2004 օրենքով ապահովված լինի:

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե վաուչեր եմ ընդունել:

Եթե վաուչեր ես ընդունել, հավանաբար հրաժարվել ես դրամական փոխհատուցումից: Միշտհաստատիր դրամական փոխհատուցումը կամ թողեք Trouble Flight-ը հոգա քո պահանջը:

Կարգիր փոխհատուցումդ հիմա:

Մի թող, որ ուշացված չվերթը խառնաշփոթի քո պլանները Լյուբլյանայում: Եթե քո չվերթը ուշացել էավելի քան 3 ժամով, ապա կարող ես ստանալ մինչև€600:

Ստուգիր քո փոխհատուցումը հիմա և ստացիր քո իրավունքը: