Romanya'da uçuş gecikmeleri, birçok yolcu için sinir bozucu bir gerçektir. İster Bükreş Henri Coandă Havalimanı (OTP), ister Cluj-Napoca (CLJ) veya Iași (IAS) uçuşlarından birine gidiyor olun, beklenmedik aksamalar basit bir yolculuğu yorucu bir çileye dönüştürebilir. Ancak, AB Yönetmeliği EC 261/2004 Romanya'ya ve Romanya'dan seyahat eden yolcuları korur, havayollarının neden olduğu gecikmeler için tazminat almalarını sağlar.
Uçuşunuz üç saatten fazla gecikmişse, 600 €'ya kadar tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Haklarınızı, talep adımlarını ve uzun bir gecikmeyle karşılaştığınızda ne yapmanız gerektiğini keşfedelim.
Romanya, yıllık milyonlarca yolcuya hizmet veren turizm ve iş seyahati için büyüyen bir merkezdir. Ancak, birkaç faktör sık sık gecikmelere katkıda bulunur:
Romanya, özellikle Bükreş, Cluj ve Timișoara’da sert kışlar ve tahmin edilemeyen fırtınalar yaşar. Sis ve kar, özellikle Aralık ve Ocak aylarında uzun gecikmelere neden olabilir.
Henri Coandă (OTP) gibi büyük havaalanları giderek daha da yoğun hale geliyor. Günlük daha fazla uçuşun gerçekleşmesiyle, yoğun saatlerde gecikmeler yaygındır.
Bazen, gecikmeler teknik arızalar, eksik mürettebat üyeleri veya geç gelen uçaklar nedeniyle meydana gelir. Havayolu sorumluysa, tazminat talep etme hakkınız vardır.
Ara sıra hava trafik kontrol grevleri veya havaalanı personeli eksiklikleri uçuş programında aksamalar yaşanmasına sebep olabilir. Bazı grevler “istisnai durumlar” olarak kabul edilirken, birçok durum hâlâ tazminat almaya hak kazandırır.
Eğer uçuşunuz nihai varış noktasına üç saatten fazla gecikmeli ulaştıysa ve gecikme istisnai durumlar nedeniyle yaşanmadıysa, büyük ihtimalle finansal tazminat almaya hak kazanırsınız.
€250 – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar (örneğin, Bükreş'ten Viyana'ya)
€400 – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar (örneğin, Cluj-Napoca'dan Londra'ya)
€600 – 3.500 km'den uzun uçuşlar (örneğin, Bükreş'ten Dubai'ye)
Havayolu size yiyecek, otel konaklaması veya başka bir uçuşa rezervasyon sağlasa bile tazminat talebinde bulunabilirsiniz. Haklarınız 3 yıla kadar geçerli kalır!
Gecikmenin resmi sebebini havayolu personeline sorun. Nihai varış noktasına varış saatini belgelemeyi unutmayın.
Gecikmeyi gösteren kalkış panosunun fotoğraflarını çekin.
Giderler için biniş kartlarını, biletleri ve makbuzları saklayın.
Gecikmenin nedeni hakkında havayolundan yazılı teyit isteyin.
Gecikme iki saatten fazla olduğunda, havayolları şunları sağlamalıdır:
Ücretsiz yemek ve içecekler
Otel konaklaması eğer gecikme geceye uzanıyorsa
Otele gidiş-dönüş ulaşımı uygunsa
Birçok yolcu gecikmeler için para almaya hak kazandığını bilmiyor! Havayolu bürokrasisi ile uğraşmak yerine, Trouble Flight talebinizi halletsin. Ekibimiz haklarınız için mücadele eder ve hak ettiğiniz şeyi almanızı sağlar.
Eğer uçuşunuz önemli ölçüde gecikirse, Romanya'daki alternatif havalimanlarını düşünün:
Cluj-Napoca (CLJ) yerine Sibiu'dan (SBZ) uçmak â Kısa bir 2 saatlik otobüs veya tren yolculuğu size daha iyi seçenekler sunabilir.
Bükreş'ten (OTP) uçuşlar gecikirse Timişoara'dan (TSR) kalkmak â Bazı düşük maliyetli havayolları boş koltuklara sahip olabilir.
Zaman kritikse, aynı gün içinde farklı havayolu şirketleriyle uçuşları veya tren bağlantılarını kontrol edin.
Süreç, havayolu şirketinin yanıtına bağlı olarak birkaç haftadan birkaç aya kadar sürebilir. Trouble Flight, sizin adınıza müzakereleri yürüterek süreci hızlandırır.
Birçok havayolu ilk talepleri reddeder. Ancak, yasal uzmanlarımız davanızı ilerletebilir ve ödeme alma şansınızı artırabilir.
Maalesef, olağanüstü durumlar (aşırı hava koşulları veya havaalanı kapanışları gibi) tazminat hakkı kazandırmaz. Ancak, teknik sorunlar, personel problemleri ve operasyonel başarısızlıklar kazandırır.
Eğer bir voucher kabul ettiysen, parasal tazminat hakkını feragat etmiş olabilirsin. Ancak, bazı durumlarda yine de tazminat alma hakkın olabilir. Ekibimiz ücretsiz olarak durumunu kontrol etsin!
Eğer uçuşun Romanya'da geciktiyse, tazminat hakkın olabilir. Havayollarının haklarını sömürmesine izin verme—bugün talep et Trouble Flight ile. Uzmanlarımız kazan-kazan temelli çalışıyor, yani yalnızca para kazandırırsak ödeme yaparsın.
💰 Şimdi uygunluğunu kontrol et ve 600 €'ya kadar talep et!