Закъснял полет в Румъния? Знай правата си и вземи обезщетение!

Разбиране на закъсненията на полети в Румъния

Закъсненията на полети са разочароваща реалност за много пътници в Румъния. Независимо дали летиш от Летище Хенри Коанда, Букурещ (OTP), Клуж-Напока (CLJ), или Яш (IAS), неочаквани прекъсвания могат да превърнат едно просто пътуване в изтощително изпитание. Въпреки това, Регламент на ЕС EC 261/2004 защитава пътниците, пътуващи към и от Румъния, като гарантира, че получават компенсация за закъснения, причинени от авиокомпаниите.

Ако полетът ти е закъснял с повече от три часа, може да имаш право на до 600 евро компенсация. Нека разгледаме твоите права, стъпките за предявяване на иск и какво да правиш при продължително закъснение.

Защо полетите често закъсняват в Румъния?

Румъния е растящ хъб за туризъм и бизнес пътувания, като летищата обработват милиони пътници годишно. Въпреки това, няколко фактора допринасят за честите закъснения:

1. Лоши метеорологични условия

Румъния преживява тежки зими и непредсказуеми бури, особено в Букурещ, Клуж и Тимишоара. Мъгла и сняг могат да причинят дълги закъснения, особено през декември и януари.

2. Претоварен въздушен трафик

Големи летища като Хенри Коанда (OTP) стават все по-претоварени. С повече полети, опериращи ежедневно, закъсненията са чести по време на пикови часове.

3. Оперативни проблеми на авиокомпаниите

Понякога закъсненията се случват поради технически неизправности, липсващи екипажи или закъснели пристигащи самолети. Ако авиокомпанията е отговорна, имаш право на компенсация.

4. Стачки и нарушения в работата на летищата

Понякога стачките на ръководителите на въздушното движение или недостигът на персонал на летището водят до прекъсвания в графика на полетите. Макар че някои стачки се смятат за “извънредни обстоятелства”, много случаи все още отговарят на условията за компенсация.

Мога ли да получа компенсация за закъснелия ми полет в Румъния?

Ако полетът ти е пристигнал на крайното си местоназначение с над три часа закъснение и закъснението не е било причинено от извънредни обстоятелства, вероятно имаш право на финансова компенсация.

Суми за компенсация въз основа на разстоянието:

• €250 – Полети до 1 500 км (напр. Букурещ до Виена)

• €400 – Полети между 1 500 км и 3 500 км (напр. Клуж-Напока до Лондон)

• €600 – Полети над 3 500 км (напр. Букурещ до Дубай)

Можеш да предявиш иск, дори ако авиокомпанията ти е предоставила храна, хотелско настаняване или те е пренасрочила на друг полет. Правата ти остават валидни до 3 години!

Какво да правиш, ако полетът ти е закъснял в Румъния

1. Провери официалното време на закъснението

Попитай служителите на авиокомпанията за официалната причина за закъснението. Увери се, че документираш точното време на пристигане на крайната си дестинация.

2. Събирай доказателства

• Направи снимки на таблото за заминавания, показващи закъснението.

• Запази бордни карти, билети и квитанции за разходите.

• Поискай писмено потвърждение от авиокомпанията за причината за закъснението.

3. Поискай помощ от авиокомпанията

За закъснения над два часа авиокомпаниите трябва да предоставят:

• Безплатни храни и напитки

• Хотелско настаняване ако закъснението продължи през нощта

• Транспорт до и от хотела ако е приложимо

4. Подай иск за обезщетение

Много пътници не знаят, че имат право на пари за закъснения! Вместо да се занимаваш с бюрокрацията на авиокомпанията, позволи на Trouble Flight да се справи с твоя иск. Нашият екип се бори за твоите права и гарантира, че ще получиш това, което заслужаваш.

Алтернативни опции за пътуване при голямо закъснение

Ако полетът ти е значително закъснял, помисли за алтернативни летища в Румъния:

• Летене от Сибиу (SBZ) вместо от Клуж-Напока (CLJ) – Кратко 2-часово пътуване с автобус или влак може да ти предложи по-добри опции.

• Излитане от Тимишоара (TSR) ако полетите от Букурещ (OTP) са закъснели – Някои нискотарифни авиокомпании може да имат налични места.

Винаги проверявай полетите в същия ден с различни авиокомпании или влак връзки до дестинацията ти, ако времето е критично.

Често задавани въпроси

1. Колко време отнема да получа обезщетението?

Процесът може да отнеме няколко седмици до няколко месеца, в зависимост от отговора на авиокомпанията. Trouble Flight ускорява процеса като се грижи за преговорите от твое име.

2. Какво ще стане, ако авиокомпанията откаже моя иск?

Много авиокомпании отхвърлят първоначалните искове. Въпреки това, имаме правни експерти, които могат да ескалират твоя случай, увеличавайки шансовете да получиш пари.

3. Мога ли да претендирам за закъснение, причинено от лошо време?

За съжаление, извънредни обстоятелства като екстремни метеорологични условия или затваряне на летища не се квалифицират за обезщетение. Обаче, технически проблеми, проблеми с персонала и оперативни неуспехи се квалифицират.

4. Какво ако вече съм приел ваучер от авиокомпанията?

Ако си приел ваучер, може да си се отказал от правото си на финансово обезщетение. Обаче, в някои случаи, може все още да имаш право на иск. Нека нашият екип да провери случая ти безплатно!

Предяви иска си днес – до €600 за забавения ти полет!

Ако полетът ти е бил забавен в Румъния, може да имаш право на обезщетение. Не позволявай на авиокомпаниите да нарушават правата ти—предяви иска си днес с Trouble Flight. Нашите експерти работят на основа 'без победа, без такса', което означава, че плащаш само ако възстановим пари за теб.

💰 Провери правото си сега и предяви иск до €600!