Полетът ти беше отменен в Румъния? Ето как да получиш компенсация

Авиокомпанията анулира полета ти в Румъния? Ето какво да направиш

Анулирането на полети може да е доста ядосващо, особено ако развали плановете ти за пътуване в Румъния. Независимо дали летиш от Букурещ Отопени (OTP), Клуж-Напока (CLJ), Тимишоара (TSR) или някое друго летище, знаейки правата си може да ти помогне да получиш компенсация.

Добрата новина? Европейските регулации защитават пътниците и може да имаш право на до 600 евро компенсация, ако полетът ти е анулиран в последния момент. Нека разгледаме какво трябва да направиш и как да максимизираш претенцията си.

Какви са твоите права, когато полетът е анулиран в Румъния?

Съгласно EC261/2004, авиокомпаниите трябва да компенсират пътниците, ако техният полет е анулиран по-малко от 14 дни преди заминаването, освен ако не се прилагат извънредни обстоятелства.

Ето какво можеш да претендираш:

• 250 евро за полети до 1,500 км

• 400 евро за полети между 1,500 – 3,500 км

• 600 евро за полети над 3,500 км (ако заминаваш от ЕС)

Освен това, авиокомпанията трябва да ти предложи или:

• Пълно възстановяване на сумата

• Пренасочване на следващия наличен полет

• Пренасочване на по-късна дата, удобна за теб

Ако авиокомпанията откаже да сътрудничи, няма нужда да се бориш сам—ние ще се погрижим за правния процес вместо теб.

Алтернативни летища: Можеш ли все пак да направиш пътуването?

Ако полетът ти е анулиран на Букурещ Отопени (OTP), разгледай възможността за полети от Букурещ Бъняса (BBU). Въпреки че основно обслужва частни и чартърни полети, някои нискотарифни авиокомпании може да оперират от там.

Летиш от Клуж-Напока (CLJ) и полетът ти е отменен? Провери Търгу Муреш (TGM), само на 100 км разстояние, с връзки чрез влак или шатъл. Може да намериш друг полет до дестинацията ти по-бързо.

За пътници в западна Румъния, Тимишоара (TSR) и Арад (ARW) са относително близо, предлагайки повече възможности за презаписване.

Как да поискаш компенсация за отменен полет в Румъния

1. Провери дали полетът ти отговаря

   • Беше ли отменен по-малко от 14 дни преди заминаването?

   • Причината в рамките на контрола на авиокомпанията ли беше (например, не лошо време или стачки на летището)?

2. Събери доказателства

   • Запази си бординг паса, електронния билет и известието за отмяна от авиокомпанията.

   • Искай писмено потвърждение, обясняващо причината за отмяната.

3. Поискай компенсацията си

   • Авиокомпаниите не винаги плащат доброволно. Могат да забавят или откажат искането ти.

   • Нека ние се погрижим за това — специализирани сме в защитата на правата на пътниците и гарантираме, че ще получиш заплащането бързо.

Авиокомпании, които често отменят полети в Румъния

Въпреки че всяка авиокомпания може да отмени полет, някои често се сблъскват с чести отмени в Румъния, включително:

• Wizz Air (особено от Клуж-Напока и Букурещ)

• Ryanair (нискотарифни полети от Румъния често се засягат)

• TAROM (националната авиокомпания на Румъния, но се случват отмени поради оперативни проблеми)

• Lufthansa, KLM, и Air France (дълги полети и свързващи полети от Букурещ OTP)

Какво ако авиокомпанията предложи ваучер вместо компенсация?

Внимавай! Авиокомпаниите може да ти предложат ваучер вместо парично обезщетение. Не си длъжен да го приемаш - имаш право да поискаш пари вместо това.

Ваучерът те обвързва с летене със същата авиокомпания, докато парите ти дават възможност да избираш как да ги използваш.

Можеш ли да получиш хотел и храна при анулиране на полет?

Да! Ако полетът ти е анулиран и си затворен на летището, авиокомпанията трябва да осигури:

• Хотелска стая ако се налага преспиване

• Храна и напитки докато чакаш

• Транспорт до и от хотела

Ако авиокомпанията откаже да плати, съхрани всички разписки - можеш да предявиш искане за възстановяване по-късно.

Колко време имаш да предявиш искане за обезщетение?

Не е нужно да предявяваш искането веднага, но не чакай прекалено дълго! В Румъния можеш да предявиш искане до 3 години след анулирането на полета.

Не оставяй авиокомпаниите да задържат парите ти - предяви искането сега!

Всяка година хиляди пътници пропускат обезщетения просто защото авиокомпаниите правят процеса труден. Не бъди един от тях.

• Ние се борим от твое име - няма нужда да се занимаваш с авиокомпанията.

• Без успех, без такса - плащаш само ако получим обезщетението за теб.

• Бърза обработка - получаваш парите по-бързо.

Полета ти е анулиран в Румъния? Започни претенцията си сега и получи до €600!