Скасували рейс у Румунії? Ось як отримати компенсацію

Скасували рейс у Румунії? Ось що робити

Скасування рейсу може бути справжньою неприємністю, особливо якщо це псує твої плани в Румунії. Летиш із Бухареста (OTP), Клуж-Напоки (CLJ), Тімішоари (TSR) чи іншого аеропорту? Добре знати свої права — це допоможе отримати компенсацію.

Гарна новина? Європейські правила захищають пасажирів, і ти можеш отримати до €600, якщо рейс скасували в останній момент. Давай розберемось, що робити і як отримати максимум від твоєї заявки.

Які твої права при скасуванні рейсу в Румунії?

Згідно з EC261/2004, авіакомпанії повинні компенсувати пасажирам скасування рейсу менш ніж за 14 днів до вильоту, якщо не діють надзвичайні обставини.

Ось на що ти можеш претендувати:

• €250 за рейси до 1,500 км

• €400 за рейси від 1,500 до 3,500 км

• €600 за рейси понад 3,500 км (якщо виліт з ЄС)

Також авіакомпанія зобов’язана запропонувати:

• Повне повернення коштів

• Перебронювання на найближчий рейс

• Перебронювання на зручну для тебе дату

Якщо авіакомпанія відмовляється співпрацювати, ти не сам — ми беремо все на себе.

Альтернативні аеропорти: як не скасувати подорож?

Якщо твій рейс скасували в Бухаресті (OTP), спробуй знайти рейси з Бухарест-Беняса (BBU). Тут, хоча переважно працюють приватні і чартерні рейси, іноді трапляються недорогі авіакомпанії.

Летів із Клуж-Напока (CLJ) і твій рейс скасували? Глянь Тиргу-Муреш (TGM), лише 100 км звідти, є потяги або трансфери. Можливо, знайдеш інший рейс до свого пункту призначення швидше.

Для пасажирів із західної Румунії, Тімішоара (TSR) і Арад (ARW) знаходяться досить близько, що дає більше варіантів для перебронювання.

Як отримати компенсацію за скасований рейс у Румунії

1. Перевір, чи підходить твій рейс

   • Його скасували менше ніж за 14 днів до вильоту?

   • Причина була з боку авіакомпанії (наприклад, не погана погода чи страйки в аеропорту)?

2. Збери докази

   • Збережи посадковий талон, електронний квиток і повідомлення про скасування від авіакомпанії.

   • Запитай письмове підтвердження з поясненням причини скасування.

3. Подай на компенсацію

   • Авіакомпанії не завжди платять добровільно. Вони можуть затягувати або відмовляти.

   • Довірся нам — ми експерти у відстоюванні прав пасажирів і подбаємо, щоб ти отримав гроші швидко.

Авіакомпанії, які часто скасовують рейси в Румунії

Будь-яка авіакомпанія може скасувати рейс, але деякі мають часті скасування в Румунії, серед них:

• Wizz Air (особливо з Клуж-Напока та Бухареста)

• Ryanair (бюджетні рейси з Румунії часто зачіпаються)

• TAROM (національна авіакомпанія Румунії, але скасування трапляються через технічні проблеми)

• Lufthansa, KLM і Air France (довгі рейси та пересадки з Бухареста OTP)

Що робити, якщо авіакомпанія пропонує ваучер замість компенсації?

Будь обережним! Авіакомпанії можуть запропонувати тобі ваучер замість грошової компенсації. Ти не мусиш його приймати—маєш право вимагати гроші.

Ваучер прив’язує тебе до однієї авіакомпанії, а готівка дає свободу вибору.

Чи можна отримати готель та харчування під час скасування рейсу?

Так! Якщо твій рейс скасували, і ти застряг у аеропорту, авіакомпанія зобов’язана надати:

• Номер у готелі, якщо потрібна ночівля

• Їжу та напої, поки ти чекаєш

• Транспорт до готелю і назад

Якщо авіакомпанія відмовляється платити, збережи всі чеки—можеш отримати компенсацію пізніше.

Скільки часу є на подання заявки на компенсацію?

Не обов’язково подавати заявку одразу, але не затягуй! У Румунії можна подати заявку протягом 3 років після скасування рейсу.

Не дай авіакомпаніям залишити твої гроші—подай заявку зараз!

Щороку тисячі пасажирів втрачають компенсацію, бо авіакомпанії ускладнюють процес. Не будь одним із них.

• Боремося за тебе—тобі не доведеться розбиратися з авіакомпанією.

• Без перемоги—без оплати—ти платиш тільки, якщо ми отримаємо компенсацію.

• Швидка обробка—отримай гроші швидше.

Твій рейс скасували в Румунії? Подай заявку зараз і отримай до €600!