Atšauktas skrydis Rumunijoje? Štai kaip gauti kompensaciją

Atšaukė skrydį Rumunijoje? Štai ką daryti

Skrydžių atšaukimas gali būti varginantis, ypač kai sugadina kelionės planus Rumunijoje. Nesvarbu, ar skrendi iš Bukarešto Henri Coandă (OTP), Klužo-Napokos (CLJ), Timišoaros (TSR) ar kito oro uosto, žinodamas savo teises gali gauti kompensaciją.

Gera naujiena? Europos reglamentai saugo keleivius, ir tu gali gauti iki €600 kompensacijos, jei tavo skrydis buvo atšauktas paskutinę minutę. Išsiaiškinkime, ką reikia daryti ir kaip maksimaliai padidinti savo pretenziją.

Kokios tavo teisės, kai skrydis atšauktas Rumunijoje?

Pagal EC261/2004, aviakompanijos privalo kompensuoti keleiviams, jei jų skrydis atšauktas mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, nebent taikomos ypatingos aplinkybės.

Štai ką gali reikalauti:

• €250 už skrydžius iki 1,500 km

• €400 už skrydžius nuo 1,500 iki 3,500 km

• €600 už skrydžius virš 3,500 km (jei išvykstant iš ES)

Be to, aviakompanija privalo pasiūlyti:

• Visą pinigų grąžinimą

• Perkėlimą į kitą skrydį

• Perkėlimą į vėlesnę datą, kuri tau patogi

Jei tavo aviakompanija atsisako bendradarbiauti, neprivalai kovoti vienas—mes pasirūpinsime teisminiu procesu už tave.

Alternatyvūs oro uostai: ar gali vis tiek išvykti?

Jei tavo skrydis atšauktas Bukarešto Henri Coandă (OTP), pagalvok apie skrydžius iš Bukarešto Băneasa (BBU). Nors ten dažniausiai vykdomi privatūs ir čarteriniai skrydžiai, kai kurie mažų kainų vežėjai taip pat gali ten veikti.

Skrendi iš Cluj-Napoca (CLJ) ir tavo skrydis buvo atšauktas? Pasižiūrėk į Târgu Mureș (TGM), vos 100 km atstumu, sujungiamus traukiniu ar autobusu. Gali būti, kad rasi kitą skrydį į savo paskirties vietą greičiau.

Vakarų Rumunijos keleiviams Timișoara (TSR) ir Arad (ARW) yra santykinai netoli, suteikiant daugiau persisėdimų galimybių.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Rumunijoje

1. Patikrink, ar tavo skrydis tinka

   • Ar buvo atšauktas mažiau nei 14 dienų iki išvykimo?

   • Ar priežastis buvo aviakompanijos kontroliuojama (pvz., ne dėl prasto oro ar oro uosto streikų)?

2. Surink įrodymus

   • Saugok savo lėktuvo bilietą, e-bilietą ir atšaukimo pranešimą iš aviakompanijos.

   • Prašyk raštiško patvirtinimo paaiškinant atšaukimo priežastį.

3. Reikalauk savo kompensacijos

   • Aviakompanijos ne visada moka savanoriškai. Jos gali vilkinti ar atsisakyti tavo prašymo.

   • Leisk mums tuo pasirūpinti—mes specializuojamės keleivių teisių apsaugos klausimais ir užtikriname, kad greitai gautum išmoką.

Dažnai skrydžius atšaukiantys aviakompanijos Rumunijoje

Nors bet kuri aviakompanija gali atšaukti skrydį, kai kurios dažnai patiria dažnus atšaukimus Rumunijoje, įskaitant:

• Wizz Air (ypač iš Cluj-Napoca ir Bukarešto)

• Ryanair (pigių skrydžių iš Rumunijos dažnai paveikia atšaukimai)

• TAROM (Rumunijos nacionalinė aviakompanija, tačiau atšaukimai vyksta dėl operacinių problemų)

• Lufthansa, KLM ir Air France (ilgi ir sujungiamieji skrydžiai iš Bukarešto OTP)

Ką daryti, jei aviakompanija siūlo kuponą vietoj kompensacijos?

Atsargiai! Aviakompanijos gali pasiūlyti vaučerį vietoj piniginės kompensacijos. Tu neprivalai to priimti—turi teisę reikalauti pinigų vietoj.

Vaučeris įpareigoja keliauti su ta pačia aviakompanija, o pinigai leidžia tau rinktis, kaip panaudoti savo lėšas.

Ar gali gauti viešbutį ir maistą atšaukimo metu?

Taip! Jei tavo skrydis atšaukiamas ir esi oro uoste, aviakompanija turi suteikti:

• Viešbučio kambarį, jei reikia nakvynės

• Maistą ir gėrimus, kol lauki

• Transportą į ir iš viešbučio

Jei aviakompanija atsisako mokėti, laikyk visus kvitus—vėliau galėsi pareikalauti grąžinimo.

Kiek laiko turi pareikšti pretenziją dėl kompensacijos?

Tu neprivalai pareikšti pretenzijos iš karto, bet nedelsk per ilgai! Rumunijoje gali pareikšti pretenziją per 3 metus nuo skrydžio atšaukimo.

Neleisk aviakompanijoms pasisavinti tavo pinigų—pareikšk pretenziją dabar!

Kiekvienais metais tūkstančiai keleivių praranda kompensaciją vien dėl to, kad aviakompanijos apsunkina procesą. Neleisk, kad tai būtų tu.

• Mes kovojame tavo vardu—tau nereikia tvarkytis su aviakompanija.

• Jokių laimėjimų, jokių mokesčių—moki tik jei gauname kompensaciją tau.

• Greitas apdorojimas—greičiau gauk savo pinigus.

Tavo skrydis buvo atšauktas Rumunijoje? Pradėk savo pretenziją dabar ir gauk iki €600!