Flyaflysninger kan være super irriterende, især når de ødelægger dine rejseplaner i Rumænien. Uanset om du flyver fra Bukarest Henri Coandă (OTP), Cluj-Napoca (CLJ), Timișoara (TSR) eller en anden lufthavn, kan det være godt at kende dine rettigheder, så du kan få kompensation.
Den gode nyhed? Europæiske regler beskytter passagerer, og du kan være berettiget til op til €600 i kompensation, hvis din flyafgang blev aflyst i sidste øjeblik. Lad os se på, hvad du skal gøre, og hvordan du maksimerer dit krav.
Under EC261/2004 skal flyselskaber kompensere passagerer, hvis deres flyafgang aflyses mindre end 14 dage før afrejse, medmindre der gælder ekstraordinære omstændigheder.
Her er, hvad du kan kræve:
€250 for flyvninger op til 1.500 km
€400 for flyvninger mellem 1.500 – 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km (hvis de afgår fra EU)
Derudover skal flyselskabet tilbyde enten:
En fuld refundering
En ombooking på den næste ledige flyvning
En ombooking til en senere dato, som er praktisk for dig
Hvis dit flyselskab nægter at samarbejde, behøver du ikke kæmpe alene—vi klarer den juridiske proces for dig.
Hvis din flyafgang aflyses i Bukarest Henri Coandă (OTP), så overvej at kigge på fly fra Bukarest Băneasa (BBU). Selvom den primært betjener private og charterfly, kan nogle lavprisflyselskaber operere derfra.
Flyver du fra Cluj-Napoca (CLJ) og blev aflyst? Tjek Târgu MureÈ (TGM), kun 100 km væk, med forbindelser via tog eller shuttle. Du kan finde en anden flyvning til din destination hurtigere.
For passagerer i det vestlige Rumænien er TimiÈoara (TSR) og Arad (ARW) relativt tæt på, hvilket giver dig flere ombookingsmuligheder.
Kontroller, om din flyvning kvalificerer
Ble den aflyst mindre end 14 dage før afgang?
Var årsagen inden for flyselskabets kontrol (f.eks. ikke dårligt vejr eller lufthavnsstrejker)?
Samle beviser
Gem din boardingkort, e-billet og aflysningsmeddelelse fra flyselskabet.
Bed om en skriftlig bekræftelse, der forklarer årsagen til aflysningen.
Kræv din kompensation
Flyselskaber betaler ikke altid frivilligt. De kan forsinke eller nægte din anmodning.
Lad os håndtere detâvi specialiserer os i at håndhæve passagerrettigheder og sikrer, at du bliver betalt hurtigt.
Mens ethvert flyselskab kan aflyse en flyvning, oplever nogle hyppige aflysninger i Rumænien, herunder:
Wizz Air (især fra Cluj-Napoca og Bukarest)
Ryanair (lavprisflyvninger fra Rumænien er ofte berørte)
TAROM (Rumæniens nationale flyselskab, men aflysninger forekommer på grund af operationelle problemer)
Lufthansa, KLM og Air France (langdistance- og forbindelsesflyvninger fra Bukarest OTP)
Pas på! Flyselskaberne kan måske tilbyde dig en voucher i stedet for kontant kompensation. Du behøver ikke acceptere det—du har ret til at bede om penge i stedet.
En voucher binder dig til at flyve med det samme flyselskab, mens kontanter lader dig vælge, hvordan du vil bruge dine penge.
Ja! Hvis dit fly er aflyst, og du sidder fast i lufthavnen, skal flyselskabet give dig:
Et hotelværelse, hvis du har brug for en overnatning
Mad og drikke, mens du venter
Transport til og fra hotellet
Hvis flyselskabet nægter at betale, gem alle kvitteringer—du kan kræve en refusion senere.
Du behøver ikke at indgive en klage med det samme, men vent ikke for længe! I Rumænien kan du indgive en klage op til 3 år efter flyaflysningen.
Hvert år går tusindvis af passagerer glip af kompensation, simpelthen fordi flyselskaberne gør processen besværlig. Lad det ikke ske for dig.
Vi kæmper på dine vegne—du behøver ikke at beskæftige dig med flyselskabet.
Ingen sejr, ingen betaling—du betaler kun, hvis vi får dig kompensation.
Hurtig behandling—få dine penge hurtigere.
Ditt fly blev aflyst i Rumænien? Start din krav nu og få op til €600!