Łódź, Polens tredjestørste by, har oplevet en stigende mængde rejsende, der bruger Łódź Władysław Reymont Lufthavn (LCJ). Uanset om du flyver for forretning eller fornøjelse, kan det være frustrerende at få din flyafgang aflyst. Vidste du, at under EU-forordning 261/2004 kan du have ret til økonomisk kompensation på op til €600?
Denne guide vil hjælpe dig med at forstå dine rettigheder, udforske alternative rejsemuligheder og sikre, at du ikke går glip af den kompensation, du har ret til.
Flyaflysninger kan ske af forskellige årsager, men nogle af de mest almindelige årsager inkluderer:
Flyoperationelle problemer – Mangel på personale, vedligeholdelse af flyet eller planlægningsfejl.
Vejrforhold – Tåge, sne eller storme, der påvirker flysikkerheden.
Lufttrafikrestriktioner – Overbelastning eller strejker, der forårsager flyforstyrrelser.
Sikkerhedstrusler – Problemer, der kræver øget lufthavnssikkerhed.
Ja, i mange tilfælde! Under EU-forordning 261/2004 har passagerer ret til kompensation, hvis deres fly aflyses mindre end 14 dage før afgang, og flyselskabet er ansvarligt for aflysningen. Her er, hvad du skal vide:
Erstatningsbeløb:
€250 for flyvninger under 1.500 km
€400 for flyvninger mellem 1.500 km – 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km (når du flyver til eller fra et ikke-EU land)
Hvem Kvalificerer?
Dit fly blev aflyst af flyselskabet af årsager inden for deres kontrol.
Du blev ikke tilbudt en passende alternativ flyvning.
Din afgang var fra en EU lufthavn eller dit fly landede i EU med et EU-baseret flyselskab.
Hvem Kvalificerer Ikke?
Aflysninger på grund af “extraordinary circumstances” som naturkatastrofer, terrorisme eller ekstremt vejr.
Hvis du accepterede en ombooking og ankom til din destination på et lignende tidspunkt.
Łódź Władysław Reymont Lufthavn (LCJ) er en regional lufthavn med begrænsede flymuligheder. Hvis dit fly blev aflyst, overvej alternative ruter fra nærliggende lufthavne:
Afstand fra Łódź: 130 km (1,5 timers kørsel)
Sådan Kommer Du Derhen: Tag et direkte tog fra Łódź Fabryczna til Warszawa Centralstation og derefter en taxa eller shuttle til lufthavnen.
Hvorfor Vælge Det? Som Polens største lufthavn tilbyder den mange internationale flyvninger, der kan fungere som alternativer.
Afstand fra Łódź: 180 km (2-timers kørsel)
Sådan kommer du derhen: FlixBus kører fra Łódź til Katowice, hvor du kan tage en lufthavnstransport.
Hvorfor vælge det? Et knudepunkt for lavprisflyselskaber som Wizz Air, der tilbyder billige alternativer.
Hvis dit fly fra Łódź er blevet aflyst, følg disse trin:
Spørg flyselskabet om den officielle grund – dette afgør din ret til kompensation.
Flyselskaberne skal tilbyde dig et valg mellem fuld refundering eller et alternativt fly.
Gem dit boardingkort, billet, aflysningsmeddelelse og al kommunikation fra flyselskabet.
Indsend en kompensationskrav til flyselskabet eller lad Trouble Flight klare det for dig!
Fristen for at kræve kompensation varierer efter land:
Polen: 1 år
Tyskland: 3 år
Frankrig: 5 år
Storbritannien: 6 år
Handl hurtigt, så du ikke mister din ret til at kræve!
Nogle flyselskaber forsinker eller nægter kompensationskrav. Hvis dette sker:
Søg juridisk hjælp – Trouble Flight specialiserer sig i at håndtere afviste krav.
Indsend en klage – Indsend en klage til Polens Civil Aviation Authority (ULC).
Forstærk dit krav – Tag retslige skridt, hvis det er nødvendigt.
Hvis din flyvning blev aflyst, og du måtte vente natten over, skal flyselskabet sørge for:
Hotelophold
Måltider og forfriskninger
Transport mellem lufthavnen og hotellet
Hvis de ikke gjorde det, gem dine kvitteringer og kræv refusion senere.
En aflyst flyvning i Łódź behøver ikke at betyde en total rejsekatastrofe. Med de rette oplysninger kan du få kompensation, finde alternative flyvninger og sikre, at du ikke bliver efterladt strandet. Tjek, om du er berettiget til op til €600—dine penge venter på dig!