Łódź, la tercera ciudad más grande de Polonia, ha visto un número creciente de viajeros utilizando su Aeropuerto Władysław Reymont de Łódź (LCJ). Ya sea por negocios o placer, tener tu vuelo cancelado puede ser una experiencia frustrante. Pero, ¿sabías que bajo el Reglamento 261/2004 de la UE, puedes tener derecho a una compensación económica de hasta €600?
Esta guía te ayudará a entender tus derechos, explorar soluciones de viaje alternativas y asegurarte de no perder la compensación que mereces.
Las cancelaciones de vuelos pueden ocurrir por varias razones, pero algunas de las causas más comunes son:
Problemas operativos de la aerolínea – Escasez de tripulación, mantenimiento de aeronaves o errores de programación.
Condiciones meteorológicas – Niebla, nieve o tormentas que afectan la seguridad del vuelo.
Restricciones del control del tráfico aéreo – Congestión o huelgas que causan interrupciones en los vuelos.
Amenazas de seguridad – Problemas que requieren mayores medidas de seguridad en el aeropuerto.
¡Sí, en muchos casos! Bajo el EC 261/2004, los pasajeros tienen derecho a compensación si su vuelo se cancela con menos de 14 días antes de la salida y la aerolínea es responsable de la cancelación. Esto es lo que necesitas saber:
Montos de compensación:
€250 para vuelos de menos de 1,500 km
€400 para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km
€600 para vuelos de más de 3,500 km (cuando se vuela hacia o desde un país fuera de la UE)
¿Quiénes califican?
Tu vuelo fue cancelado por la aerolínea por razones dentro de su control.
No te ofrecieron un vuelo alternativo adecuado.
Tu salida fue desde un aeropuerto de la UE o tu vuelo aterrizó en la UE con una aerolínea de la UE.
¿Quiénes no califican?
Cancelaciones debidas a “circunstancias extraordinarias” como desastres naturales, terrorismo o clima severo.
Si aceptaste una nueva reserva y llegaste a tu destino a una hora similar.
El Aeropuerto Władysław Reymont en Łódź (LCJ) es un aeropuerto regional con opciones de vuelo limitadas. Si tu vuelo fue cancelado, considera rutas alternativas desde aeropuertos cercanos:
Distancia desde Łódź: 130 km (1.5 horas en coche)
Cómo llegar: Toma un tren directo desde Łódź Fabryczna hasta la estación central de Varsovia y luego un taxi o un shuttle al aeropuerto.
¿Por qué elegirlo? Siendo el aeropuerto más grande de Polonia, ofrece muchos vuelos internacionales que podrían servir como alternativa.
Distancia desde Łódź: 180 km (2 horas en coche)
Cómo llegar: FlixBus tiene servicios desde Łódź hasta Katowice, donde puedes tomar un traslado al aeropuerto.
¿Por qué elegirlo? Es un centro para aerolíneas económicas como Wizz Air, ofreciendo vuelos alternativos de bajo coste.
Si tu vuelo desde Łódź ha sido cancelado, sigue estos pasos:
Pídele a la aerolínea el motivo oficial—esto determina si puedes pedir compensación.
Las aerolíneas deben ofrecerte a elegir entre un reembolso completo o un vuelo alternativo.
Guarda tu tarjeta de embarque, billete, notificación de cancelación y cualquier comunicación de la aerolínea.
¡Envía una reclamación con la aerolínea o deja que Trouble Flight lo haga por ti!
El plazo para reclamar depende del país:
Polonia: 1 año
Alemania: 3 años
Francia: 5 años
Reino Unido: 6 años
¡Actúa rápido para que no pierdas tu derecho a reclamar!
Algunas aerolíneas retrasan o niegan las reclamaciones de compensación. Si te pasa esto:
Busca ayuda legal – Trouble Flight está especializada en gestionar reclamaciones denegadas.
Presenta una queja – Hazlo ante la Autoridad de Aviación Civil (ULC) de Polonia.
Escala tu reclamación – Toma acciones legales si es necesario.
Si tu vuelo fue cancelado y tuviste que esperar toda la noche, la aerolínea debe proporcionarte:
Alojamiento en hotel
Comidas y bebidas
Transporte entre el aeropuerto y el hotel
Si no lo hicieron, guarda tus recibos y pide el reembolso más tarde.
Un vuelo cancelado en Łódź no tiene por qué ser un desastre total. Con la información correcta, puedes obtener compensación, encontrar vuelos alternativos y asegurarte de que no te quedes varado. ¡Comprueba si eres elegible para hasta 600€—tu dinero te está esperando!