Рейс отменен в Румынии? Вот как получить компенсацию

Авиакомпания отменила твой рейс в Румынии? Вот что делать

Отмены рейсов могут быть раздражающими, особенно когда они нарушают твои планы на путешествие в Румынии. Независимо от того, летишь ли ты из Бухареста Анри Коанда (OTP), Клуж-Напока (CLJ), Тимишоары (TSR) или любого другого аэропорта, знание своих прав поможет тебе получить компенсацию.

Хорошие новости? Европейские правила защищают пассажиров, и ты можешь получить до €600 в компенсации, если твой рейс был отменен в последнюю минуту. Давай разберемся, что тебе нужно сделать и как максимально увеличить твою компенсацию.

Какие у тебя права, если рейс отменили в Румынии?

Согласно EC261/2004, авиакомпании должны компенсировать пассажирам, если их рейс был отменен менее чем за 14 дней до вылета, если только не применяются чрезвычайные обстоятельства.

Вот что ты можешь потребовать:

• €250 за рейсы до 1500 км

• €400 за рейсы от 1500 до 3500 км

• €600 за рейсы более 3500 км (если вылет из ЕС)

Кроме того, авиакомпания должна предложить либо:

• Полный возврат денег

• Перебронирование на следующий доступный рейс

• Перебронирование на более позднюю дату, удобную для тебя

Если твоя авиакомпания отказывается сотрудничать, тебе не нужно сражаться в одиночку – мы берем на себя юридический процесс.

Альтернативные аэропорты: сможешь ли ты всё равно добраться до места назначения?

Если твой рейс отменили в Бухарест Анри Коанда (OTP), подумай о рейсах из Бухарест Бэняса (BBU). Хотя в основном этот аэропорт обслуживает частные и чартерные рейсы, некоторые лоукостеры могут летать оттуда.

Летишь из Клуж-Напока (CLJ) и твой рейс отменили? Проверь Тыргу-Муреш (TGM), всего в 100 км, с возможностью добраться на поезде или шаттле. Может, там найдешь другой рейс до твоего места назначения быстрее.

Для пассажиров из западной Румынии, Тимишоара (TSR) и Арад (ARW) относительно близко, что дает больше вариантов для перебронирования.

Как получить компенсацию за отмененный рейс в Румынии

1. Проверь, подходит ли твой рейс

   • Отменили его менее чем за 14 дней до вылета?

   • Причина была в контроле авиакомпании (например, не плохая погода или забастовки в аэропорту)?

2. Собери доказательства

   • Сохрани посадочный талон, электронный билет и уведомление об отмене от авиакомпании.

   • Запроси письменное подтверждение причины отмены.

3. Требуй свою компенсацию

   • Авиакомпании не всегда платят добровольно. Они могут задерживать или отказывать в твоем запросе.

   • Доверься нам - мы специализируемся на защите прав пассажиров и обеспечиваем, что ты получишь свои деньги быстро.

Авиакомпании, которые часто отменяют рейсы в Румынии

Любая авиакомпания может отменить рейс, но некоторые часто отменяют рейсы в Румынии, включая:

• Wizz Air (особенно из Клуж-Напока и Бухареста)

• Ryanair (часто затрагиваются бюджетные рейсы из Румынии)

• TAROM (национальная авиакомпания Румынии, но отмены происходят из-за операционных проблем)

• Lufthansa, KLM и Air France (дальнемагистральные и стыковочные рейсы из Бухареста OTP)

Что делать, если авиакомпания предлагает ваучер вместо компенсации?

Осторожно! Авиакомпании могут предложить вам ваучер вместо денежной компенсации. Вы не обязаны его принимать—у вас есть право запросить деньги вместо этого.

Ваучер привязывает вас к полетам с той же авиакомпанией, а наличные позволяют вам выбирать, как использовать свои деньги.

Можно ли получить гостиницу и питание во время отмены рейса?

Да! Если ваш рейс отменен и вы застряли в аэропорту, авиакомпания обязана предоставить:

• Номер в гостинице, если вам нужна ночевка

• Еду и напитки, пока вы ждете

• Транспорт до и от гостиницы

Если авиакомпания отказывается платить, сохраняйте все чеки—вы можете потребовать возврат позже.

Сколько времени у вас есть на подачу компенсации?

Вы не обязаны подавать заявление немедленно, но не откладывайте слишком долго! В Румынии вы можете подать заявление в течение 3 лет после отмены рейса.

Не позволяйте авиакомпаниям удерживать ваши деньги—подайте заявление сейчас!

Каждый год тысячи пассажиров упускают компенсацию просто потому, что авиакомпании делают процесс сложным. Не позволяйте, чтобы это случилось с вами.

• Мы сражаемся за вас—вам не придется разбираться с авиакомпанией.

• Нет выигрыша, нет платы—вы платите только если мы добьемся для вас компенсации.

• Быстрая обработка—получите свои деньги быстрее.

Ваш рейс был отменен в Румынии? Начните свое заявление сейчас и получите до €600!