Flykanselleringer kan være frustrerende, spesielt når de ødelegger reiseplanene dine i Romania. Enten du flyr fra Bucuresti Henri Coandă (OTP), Cluj-Napoca (CLJ), Timișoara (TSR), eller en annen flyplass, kan det å kjenne til dine rettigheter hjelpe deg med å få kompensasjon.
Den gode nyheten? Europeiske regler beskytter passasjerer, og du kan ha rett til opptil €600 i kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert i siste liten. La oss gå gjennom hva du må gjøre og hvordan du kan maksimere kravet ditt.
Under EC261/2004, må flyselskapene kompensere passasjerer hvis flyet kanselleres mindre enn 14 dager før avgang med mindre ekstraordinære omstendigheter gjelder.
Her er hva du kan kreve:
€250 for flyvninger opptil 1,500 km
€400 for flyvninger mellom 1,500 – 3,500 km
€600 for flyvninger over 3,500 km (hvis du reiser fra EU)
I tillegg må flyselskapet tilby enten:
Full refusjon
Ombooking på neste tilgjengelige fly
Ombooking på en senere dato som passer deg
Hvis flyselskapet nekter å samarbeide, trenger du ikke kjempe alene — vi tar oss av den juridiske prosessen for deg.
Hvis flyet ditt kanselleres ved Bucuresti Henri Coandă (OTP), vurder å se på fly fra Bucuresti Băneasa (BBU). Mens det hovedsakelig betjener private og charterfly, kan noen lavprisflyselskap operere derfra.
Flyr du fra Cluj-Napoca (CLJ) og ble kansellert? Sjekk Târgu Mureș (TGM), som ligger bare 100 km unna, med forbindelser via tog eller shuttle. Du kan finne en annen flytur til destinasjonen din raskere.
For passasjerer i Vest-Romania, er Timișoara (TSR) og Arad (ARW) relativt nærme, som gir deg flere ombookingsalternativer.
Sjekk om flyturen din kvalifiserer
Ble den kansellert mindre enn 14 dager før avreise?
Var grunnen innenfor flyselskapets kontroll (f.eks. ikke dårlig vær eller flyplassstreiker)?
Samle bevis
Ta vare på boardingkort, e-billett, og kanselleringsvarsel fra flyselskapet.
Be om en skriftlig bekreftelse som forklarer årsaken til kanselleringen.
Krev kompensasjonen din
Flyselskaper betaler ikke alltid frivillig. De kan forsinke eller avslå forespørselen din.
La oss håndtere det—vi spesialiserer oss på å håndheve passasjerrettigheter og sørger for at du får betalt raskt.
Mens hvilket som helst flyselskap kan kansellere en flytur, opplever noen hyppige kanselleringer i Romania, inkludert:
Wizz Air (spesielt fra Cluj-Napoca og București)
Ryanair (lavprisflyvninger fra Romania er ofte berørt)
TAROM (Romanias nasjonale flyselskap, men kanselleringer skjer på grunn av driftsproblemer)
Lufthansa, KLM og Air France (langdistanse- og tilkoblingsflyvninger fra București OTP)
Vær forsiktig! Flyselskap kan tilby deg en kupong i stedet for kontantkompensasjon. Du må ikke akseptere det—du har rett til å be om penger i stedet.
En kupong binder deg til å fly med samme flyselskap, mens penger lar deg velge hvordan du vil bruke pengene dine.
Ja! Hvis flyet ditt er kansellert og du sitter fast på flyplassen, må flyselskapet gi:
Et hotellrom hvis du trenger overnatting
Mat og drikke mens du venter
Transport til og fra hotellet
Hvis flyselskapet nekter å betale, ta vare på alle kvitteringer—du kan kreve refusjon senere.
Du må ikke sende inn krav med en gang, men ikke vent for lenge! I Romania kan du sende inn krav opptil 3 år etter flykanselleringen.
Hvert år går tusenvis av passasjerer glipp av kompensasjon bare fordi flyselskapene gjør prosessen vanskelig. Ikke la det være deg.
Vi kjemper for deg—du trenger ikke å forholde deg til flyselskapet.
Ingen seier, ingen gebyr—du betaler kun hvis vi får deg kompensasjon.
Rask behandling—få pengene dine raskere.
Flyet ditt ble kansellert i Romania? Start kravet ditt nå og få opptil €600!