Overbooking på flyet ved Malpensa: Dine rettigheter og hvordan få kompensasjon

Oppdage Malpensa Flyplass og Hva Overbooking Betyr for Deg

Milano Malpensa Flyplass (MXP) er den travleste internasjonale inngangsporten i Nord-Italia, og kobler reisende til store destinasjoner over hele verden. Som et viktig knutepunkt for flyselskaper som ITA Airways, easyJet og Lufthansa, ser Malpensa tusenvis av flyvninger daglig. Denne høye etterspørselen fører imidlertid også til en vanlig praksis blant flyselskaper: overbooking.

Overbooking skjer når flyselskaper selger flere billetter enn tilgjengelige seter, og antar at noen passasjerer ikke dukker opp. Men hva skjer når alle sjekker inn? Hvis du nektes boarding på grunn av overbooking på Malpensa, kan du ha rett til opptil €600 i kompensasjon under EU-regulering 261/2004.

La oss dykke ned i dine rettigheter, hvordan du kan kreve kompensasjon, og til og med alternative reisealternativer hvis du sitter fast på Malpensa.

Dine Rettigheter ved Overbooking på Malpensa

Hvis flyet ditt fra Malpensa er overbooket og du nektes boarding, må flyselskapene kompensere deg med mindre du frivillig ga opp setet ditt i bytte mot fordeler. Kompensasjonsbeløpet avhenger av flydistansen din:

• €250 for flyvninger opptil 1.500 km

• €400 for flyvninger mellom 1.500 km og 3.500 km (eller intra-EU flyvninger over 1.500 km)

• €600 for flyvninger over 3.500 km

I tillegg har du rett til:
✔ En plass på neste tilgjengelige fly uten ekstra kostnad
✔ Gratis måltider og forfriskninger
✔ Hotellovernatting hvis den nye flyvningen er neste dag
✔ To gratis telefonsamtaler eller e-poster

Hva du skal gjøre hvis flyet ditt er overbooket på Malpensa

Hvis du nektes boarding på Malpensa på grunn av overbooking, følg disse trinnene umiddelbart:

1. Ikke aksepter reisevouchere for raskt – Flyselskaper tilbyr ofte vouchere i stedet for kontanter, men du har rett til å kreve penger.

2. Be om en skriftlig bekreftelse fra flyselskapet om at avslaget skyldtes overbooking.

3. Be om umiddelbar ombooking – Hvis du har akutte reisebehov, be om en alternativ flyvning så snart som mulig.

4. Ta vare på alle kvitteringer – Hvis du pådrar deg utgifter på grunn av forsinkelser (hotell, transport, mat), behold kvitteringene dine. Flyselskapet skal refundere deg.

5. Legg inn et kompensasjonskrav – Du kan gjøre dette selv eller la eksperter håndtere det gratis, og kun betale om du vinner.

Sitter du fast på Malpensa? Vurder andre alternativer!

Hvis flyet ditt er overbooket og du trenger et alternativ, kan det spare deg tid å sjekke avganger fra Milano Linate (LIN) eller Bergamo Orio al Serio (BGY).

• Milan Linate Airport (LIN) er bare 50 minutter unna med tog og metro. Mange innenlands- og europeiske flyvninger opererer derfra.

• Bergamo Orio al Serio (BGY), omtrent en time unna med bil fra Malpensa, er en hub for Ryanair og andre lavprisflyselskaper.

Hvordan nå dem? Ta Malpensa Express-toget til Milano Centrale og bytt til busser som går til Linate eller Bergamo. Noen flyselskaper tilbyr til og med gratis transport ved overbooking.

Flyselskaper som ofte overbooker på Malpensa

Selv om overbooking kan skje på alle flyselskaper, er noen mer beryktede for denne praksisen på Malpensa. Basert på nylige passasjerrapporter nekter ofte disse flyselskapene ombordstigning på grunn av overbooking:

• ITA Airways (på både innenlands- og utenlandsruter)

• Lufthansa (spesielt flyvninger til Frankfurt og München)

• Emirates (langdistanseflyvninger til Dubai)

• Air France & KLM (flyvninger via Paris og Amsterdam)

• easyJet & Ryanair (lavprisruter innen Europa)

Hvis du bestilte med disse flyselskapene og ble nektet boarding, handle raskt for å kreve kompensasjon!

Kan Overbooking Unngås?

Du kan kanskje ikke helt forhindre at et flyselskap overbooker, men disse tipsene kan hjelpe deg å unngå å bli bumpet:

• Sjekk inn på nettet så tidlig som mulig – De siste passasjerene som sjekker inn er mer sannsynlig å bli nektet boarding.

• Bli med i et flyselskap lojalitetsprogram – Hyppige reisende og premiummedlemmer har høyere prioritet.

• Bestill direkte med flyselskapet i stedet for tredjeparts reisesider, som kan ha lavere prioritet i overbookingssituasjoner.

• Unngå travle reisetider – Flyvninger rundt høytider og helger er mer sannsynlig å bli overbooket.

Hvordan Kreve Kompensasjon for Overbooking på Malpensa

Å få kompensasjonen din skal være enkelt, men flyselskapene gjør det ofte vanskelig. Det er her eksperthjelp kommer inn. Vi tar oss av alt for deg – ingen forhåndsbetaling!

1. Send inn detaljene dine på nettet – Bare oppgi flyinfo og grunnen til nektet boarding.

2. Vi håndterer den juridiske prosessen – Våre eksperter tar seg direkte av flyselskapet.

3. Få pengene dine – Hvis vi lykkes, mottar du opptil €600 i kompensasjon direkte inn på kontoen din!

Ikke la flyselskapene utnytte deg. Hvis du ble overbooket på Malpensa, krev det som er ditt i dag!