Overbooket fly i Georgia – Dine rettigheter og hvordan du krever erstatning

Forstå overbooking av fly i Georgia

Overbooking av fly er noe flyselskaper ofte gjør, også de som opererer i Georgia. Selskapene selger flere billetter enn det er seter, fordi de regner med at noen ikke møter opp. Men når alle dukker opp, blir noen stående igjen på flyplassen. Hvis dette skjedde med deg i Tbilisi, Batumi eller Kutaisi, kan du ha rett til økonomisk kompensasjon under EU-regelverk EC261 eller andre gjeldende lover.

Hvorfor overbooker flyselskaper fly?

Flyselskapene bruker statistiske modeller for å forutsi 'no-shows' og maksimere inntektene. Men når beregningene deres slår feil, får passasjerer problemer. Den gode nyheten? Du har rettigheter.

Kan du få kompensasjon for en overbooket flyvning i Georgia?

Ja! Hvis du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking på en flyvning fra Georgia eller et EU-flyselskap som flyr til Georgia, kan du få opptil €600. Det eksakte beløpet avhenger av distansen på flyvningen din:

• €250 for flyvninger opptil 1 500 km

• €400 for flyvninger mellom 1 500 km og 3 500 km

• €600 for flyvninger over 3 500 km

Du må ikke ha frivillig gitt fra deg plassen din for å være kvalifisert. Hvis du ble tvunget til å bli igjen, selv om du hadde en gyldig billett, er kompensasjonskravet ditt gyldig.

Hva bør du gjøre hvis flyet ditt er overbooket i Georgia?

Hvis du står fast på flyplassen på grunn av en overbooket flyvning, følg disse stegene for å øke sjansen for å få kompensasjon:

1. Ikke godta vouchere eller en ombooket flyvning frivillig

Flyselskaper tilbyr ofte alternative flyvninger eller reisevouchere. Hvis du aksepterer dem, kan du miste retten til kompensasjon.

2. Be om en skriftlig bekreftelse

Få en skriftlig bekreftelse fra flyselskapet om at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Det vil styrke kravet ditt.

3. Ta vare på flydokumentene dine

Hold fast på boardingkort, e-billett og all kommunikasjon fra flyselskapet.

4. Hold styr på ekstra utgifter

Hvis du måtte booke et hotell, ta en taxi eller kjøpe mat på grunn av rotet, spar på alle kvitteringer. Du kan kreve tilbakebetaling for disse kostnadene.

5. Sjekk flyplasser i nærheten for alternative avganger

Hvis du er i Tbilisi og flyene er overbooket, sjekk Batumi International Airport eller Kutaisi International Airport. En rask togtur eller shuttlebuss kan få deg til et annet avreisested, og øke sjansene dine for å få en flytur med et annet selskap.

6. Krev kompensasjon

Send inn kravet ditt til Trouble Flight for å sikre at du får kompensasjonen du har krav på.

Overbooket på Tbilisi, Batumi eller Kutaisi flyplass? Her er hva du bør vite

Georgia er en voksende hub for internasjonale reiser, med Tbilisi International Airport som håndterer de fleste flyvningene. Men Batumi og Kutaisi flyplasser tar også imot tusenvis av passasjerer daglig, noe som gjør overbooking til et vanlig problem.

• Tbilisi International Airport (TBS): Som den travleste flyplassen i Georgia, er overbooking mer vanlig her. Hvis du blir stående fast, vurder alternative fly fra Batumi eller Kutaisi.

• Batumi International Airport (BUS): Denne flyplassen har mange sesongflyvninger. Hvis flyet ditt er overbooket, spør flyselskapet om det finnes alternativer fra Tbilisi eller Kutaisi.

• Kutaisi International Airport (KUT): En populær lavkost-hub. Hvis en overbooking påvirker reisene dine, sjekk mulighetene ved Tbilisi eller Batumi flyplassene.

Slik kommer du raskt til en annen flyplass i Georgia

Blir du nektet boarding på én flyplass, kan det være lurt å sjekke flyvninger fra en annen. Georgias lille størrelse gjør det enkelt å flytte seg mellom flyplassene:

• Tbilisi til Batumi: Ta toget (5 timer), buss (6 timer), eller en rask 50-minutters flytur.

• Tbilisi til Kutaisi: En direkte shuttle (3,5 timer) er tilgjengelig.

• Batumi til Kutaisi: En kort 2-timers kjøretur eller shuttle tur.

Disse alternativene kan hjelpe deg med å sikre en annen flyvning raskere, i stedet for å vente på neste tilgjengelige sete fra samme flyplass.

Lovgrunnlag for kompensasjon

Under EC261, er passasjerer som flyr fra Georgia med EU-flyselskaper eller fra en EU-flyplass til Georgia dekket. Andre regler kan gjelde avhengig av flyselskap og rute. Trouble Flight spesialiserer seg på å håndtere disse kravene, og sørger for at du får det du har krav på uten bryet med å forholde deg til flyselskapene.

Hvor lenge har du på å kreve kompensasjon for overbooket flyvning i Georgia?

Tiden for å kreve kompensasjon avhenger av lokale lover. I de fleste tilfeller har du opptil tre år på å sende inn et krav, men det er alltid best å handle så snart som mulig.

Unngå overbookingsproblemer i Georgia

Mens overbooking er utenfor passasjerers kontroll, her er noen tips for å redusere risikoen for å bli nektet boarding:

• Sjekk inn tidlig. Passasjerer som sjekker inn sist er mer sannsynlig å bli bumpet.

• Bli medlem av flyselskapets lojalitetsprogram. Frequent flyers får ofte prioritet.

• Bestill direkte med flyselskapet. Tredjepartsbestillinger kan ha lavere prioritet.

• Reis lett. Passasjerer med innsjekket bagasje kan være vanskeligere å booke om.

Konklusjon: Ikke la overbooking ødelegge turen din!

Overbooking kan ødelegge reiseplanene dine, men du trenger ikke akseptere det uten kamp. Hvis du ble nektet boarding i Georgia, kan du få opptil €600 i kompensasjon. Trouble Flight gjør krav enkelt—send inn detaljene dine i dag og få pengene du fortjener!