Túl sok foglalás Grúziában – Jogaid & Hogyan igényelhetsz kompenzációt

A repülőjegy túlfoglalásának megértése Grúziában

A repülőjegy túlfoglalása egy gyakori gyakorlat a légitársaságok körében, beleértve azokat is, amelyek Grúziában működnek. A légitársaságok több jegyet adnak el, mint amennyi hely van a repülőgépen, arra számítva, hogy néhány utas nem jelenik meg. Azonban, amikor mindenki megérkezik, néhány utas a reptéren reked. Ha veled is ez történt Tbilisziben, Batumiban vagy Kutaisziben, jogosult lehetsz pénzügyi kártérítésre az Európai 261-es rendelet vagy más vonatkozó jogszabályok alapján.

Miért túlfoglalnak a légitársaságok?

A légitársaságok statisztikai modellekre támaszkodnak a nem megjelenők előrejelzéséhez és a profit maximalizálásához. Azonban, amikor a számításaik nem helyesek, az utasok váratlan fennakadásokat tapasztalnak. A jó hír? Vannak jogaid.

Kaphatsz kártérítést egy túlfoglalt járatért Grúziában?

Igen! Ha megtagadták a beszállásod túlfoglalás miatt egy Grúziából induló vagy egy EU légitársasággal Grúziába érkező járaton, akár 600 eurót is igényelhetsz. Az összeg a repülési távolságtól függ:

• 250 euró legfeljebb 1,500 km-es járatokra

• 400 euró 1,500 km és 3,500 km közötti járatokra

• 600 euró 3,500 km feletti járatokra

Nem adhattad fel önként a helyedet, hogy jogosult legyél. Ha kényszerítettek, hogy maradj hátra, annak ellenére, hogy érvényes jegyed volt, a kártérítési igényed érvényes.

Mi a teendő, ha a járatod túlfoglalt Grúziában

Ha a repülőtéren ragadtál egy túlfoglalt járat miatt, kövesd ezeket a lépéseket, hogy növeld az esélyeidet a kártérítés megszerzésére:

1. Ne fogadj el önként utalványokat vagy újraszervezett járatot

A légitársaságok gyakran kínálnak alternatív járatokat vagy utalványokat. Ha elfogadod őket, lehet, hogy lemondasz a kártérítéshez való jogodról.

2. Kérj írásbeli megerősítést

Kérj egy írásos nyilatkozatot a légitársaságtól, ami elismeri, hogy a túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni. Ez megerősíti a követelésedet.

3. Őrizd meg a repülési dokumentumaidat

Tartsd meg a beszállókártyád, az e-jegyed, és a légitársasággal folytatott összes kommunikációt.

4. Kövesd nyomon a plusz kiadásaidat

Ha hotelt kellett foglalnod, taxit kellett hívnod, vagy kaját venned a fennakadás miatt, őrizd meg az összes blokkot. Ezeket a költségeket visszaigényelheted.

5. Nézz szét a közeli reptereken alternatív indulásokért

Ha Tbilisziben vagy és túlfoglaltak a járatok, gondolj arra, hogy megnézed a Batumi Nemzetközi Repülőtér vagy a Kutaiszi Nemzetközi Repülőtér lehetőségeit. Egy gyors vonat- vagy buszút eljuttathat egy másik indulási pontra, növelve az esélyedet, hogy más légitársasággal utazhass.

6. Igényeld a kompenzációdat

Nyújtsd be az igényedet a Trouble Flight-nál, hogy megkapd a neked járó kompenzációt.

Túlfoglalás Tbilisziben, Batumiban vagy Kutaisziben? Ezt kell tudnod

Grúzia egyre népszerűbb nemzetközi utazási központ, Tbiliszi Nemzetközi Repülőtér kezelve a legtöbb járatot. Azonban a Batumi és Kutaiszi repterek is napi több ezer utast szolgálnak ki, így a túlfoglalás gyakori jelenség.

• Tbiliszi Nemzetközi Repülőtér (TBS): Mivel ez a legforgalmasabb reptér Grúziában, itt gyakoribbak a túlfoglalások. Ha elakadsz, nézd meg a Batumi vagy Kutaiszi járatlehetőségeket.

• Batumi Nemzetközi Repülőtér (BUS): Ez a reptér sok szezonális járatot szolgál ki. Ha túlfoglalás miatt akadályoztatva vagy, kérdezd meg a légitársaságot, van-e alternatív járat Tbilisziből vagy Kutaisziból.

• Kutaiszi Nemzetközi Repülőtér (KUT): Egy népszerű alacsony költségű csomópont. Ha a túlfoglalás befolyásolja az utazási terveidet, nézd meg a Tbiliszi vagy Batumi reptéri lehetőségeket.

Hogyan juthatsz el gyorsan másik reptérre Grúziában

Ha nem engedtek felszállni egy reptérről, érdemes megnézni a járatokat egy másik repülőtérről. Georgia kis méretének köszönhetően könnyű átjutni egyik reptérről a másikra:

• Tbiliszi-Batumi: Vonattal (5 óra), busszal (6 óra), vagy egy gyors, 50 perces repüléssel.

• Tbiliszi-Kutaiszi: Egyenesen transzferrel (3,5 óra).

• Batumi-Kutaiszi: Egy rövid, 2 órás autóút vagy transzfer.

Ezek az opciók segíthetnek gyorsabban eljutni egy másik járatra, minthogy megvárd a következő szabad helyet ugyanazon a reptéren.

Jogi alap a kártérítéshez

Az EC261 szabályozása szerint a Georgia-ból EU légitársaságokkal vagy az EU-ból Georgia-ba induló járatok utasai jogosultak kártérítésre. Más szabályozások is érvényesek lehetnek, légitársaságtól és útvonaltól függően. A Trouble Flight szakértője ezeknek a követeléseknek az intézésében, így megkapod, ami jár, anélkül hogy bajlódnod kellene a légitársaságokkal.

Mennyi időd van benyújtani a kártérítési igényt egy túlfoglalt járat miatt Georgiában?

A kártérítési igény benyújtásának időkerete helyi törvényektől függ. A legtöbb esetben akár három éved is van a követelés benyújtására, de mindig jobb minél előbb lépni.

Hogyan kerülheted el a túlfoglalási problémákat Georgiában?

Bár a túlfoglalás kívül esik az utasok irányításán, itt van pár tipp, hogy csökkentsd a visszautasított beszállás esélyét:

• Érkezz korán a becsekkoláshoz. Akik később becsekkolnak, nagyobb eséllyel kerülnek le a listáról.

• Csatlakozz légitársaság hűségprogramokhoz. A törzsutasok gyakran prioritást kapnak.

• Foglalj közvetlenül a légitársaságnál. A harmadik féltől származó foglalásoknak alacsonyabb prioritása lehet.

• Utazz könnyedén. A feladott poggyásszal utazókat nehezebb újra foglalni.

Konklúzió: Ne hagyd, hogy egy túlfoglalás tönkretegye az utad!

A túlfoglalás simán keresztülhúzhatja az utazási terveidet, de nem kell szó nélkül elfogadnod! Ha Grúziában nem engedtek felszállni a gépre, akár 600 euró kártérítést is kaphatsz. A Trouble Flight megkönnyíti a dolgot—add meg az adataidat még ma, és szerezd meg a neked járó pénzt!