Переполненный рейс в Грузии – Твои права и как получить компенсацию

Что стоит знать о переполненных рейсах в Грузии

Перепродажа билетов — привычная практика среди авиакомпаний, включая те, что работают в Грузии. Перевозчики продают больше билетов, чем мест на борту, рассчитывая, что часть пассажиров не придёт. Но если все заявятся, кто-то может остаться в аэропорту. Если это случилось с тобой в Тбилиси, Батуми или Кутаиси, возможно, ты можешь получить финансовую компенсацию по европейскому регламенту EC261 или другим законам.

Зачем авиакомпании перепродают билеты?

Они используют статистику, чтобы предсказать, кто не придёт, и заработать максимум. Но если расчёты оказались неверными, пассажиры сталкиваются с неудобствами. Хорошая новость? У тебя есть права.

Можно ли получить компенсацию за переполненный рейс в Грузии?

Конечно! Если тебя не пустили на борт из-за перепродажи билетов на рейс из Грузии или европейской авиакомпании, прилетающей в Грузию, можно получить до 600 евро. Сумма зависит от расстояния:

• 250 евро за рейсы до 1,500 км

• 400 евро за рейсы от 1,500 до 3,500 км

• 600 евро за рейсы свыше 3,500 км

Ты не должен был добровольно сдавать место, чтобы получить компенсацию. Если у тебя был действующий билет, а тебя всё равно оставили в аэропорту, ты имеешь право на компенсацию.

Что делать, если твой рейс переполнен в Грузии

Если ты застрял в аэропорту из-за переполненного рейса, вот шаги, которые могут помочь получить компенсацию:

1. Не соглашайся на ваучеры или изменение рейса добровольно

Авиакомпании часто предлагают альтернативные рейсы или ваучеры. Если согласишься, можешь лишиться права на компенсацию.

2. Проси письменное подтверждение

Попроси у авиакомпании письменное подтверждение того, что тебе отказали в посадке из-за овербукинга. Это поможет в твоем иске.

3. Сохрани свои документы о перелете

Оставь себе посадочный талон, электронный билет и любые сообщения от авиакомпании.

4. Следи за дополнительными расходами

Если пришлось бронировать отель, брать такси или покупать еду из-за отмены рейса, храни все чеки. Ты можешь потребовать компенсацию за эти расходы.

5. Проверь аэропорты поблизости

Если ты в Тбилиси и рейсы переполнены, загляни в международные аэропорты Батуми или Кутаиси. Быстрый поезд или шаттл могут отвезти тебя туда, увеличив шансы улететь другим рейсом.

6. Подай на компенсацию

Оформи свою заявку в Trouble Flight, чтобы получить положенную компенсацию.

Переполненные рейсы в аэропортах Тбилиси, Батуми или Кутаиси? Вот что нужно знать

Грузия становится всё более популярным транспортным узлом, и большинство рейсов проходит через международный аэропорт Тбилиси. Но аэропорты Батуми и Кутаиси также обслуживают тысячи пассажиров ежедневно, что делает овербукинг частой проблемой.

• Международный аэропорт Тбилиси (TBS): Это самый загруженный аэропорт Грузии, так что овербукинг здесь случается чаще. Если ты застрял, посмотри рейсы из Батуми или Кутаиси.

• Международный аэропорт Батуми (BUS): Этот аэропорт обслуживает много сезонных рейсов. Если твой рейс переполнен, спроси у авиакомпании, есть ли альтернатива из Тбилиси или Кутаиси.

• Международный аэропорт Кутаиси (KUT): Популярный хаб для недорогих рейсов. Если овербукинг нарушил твои планы, проверь варианты в аэропортах Тбилиси или Батуми.

Как быстро добраться до другого аэропорта в Грузии

Если тебя не пустили на рейс в одном аэропорту, стоит проверить рейсы из другого. Маленькие размеры Грузии упрощают перемещения между аэропортами:

• Тбилиси – Батуми: Поезд (5 часов), автобус (6 часов) или быстрый 50-минутный перелет.

• Тбилиси – Кутаиси: Прямой шаттл (3,5 часа).

• Батуми – Кутаиси: Короткая 2-часовая поездка на машине или шаттле.

Эти варианты помогут найти другой рейс быстрее, вместо того чтобы ждать свободное место в том же аэропорту.

Законные основания для компенсации

Согласно EC261, пассажиры, летящие из Грузии на европейских авиалиниях или из аэропортов ЕС в Грузию, защищены. Также могут действовать другие правила в зависимости от авиакомпании и маршрута. Trouble Flight специализируется на таких претензиях, помогая тебе получить все, что положено, без лишней головной боли с авиакомпаниями.

Сколько времени у тебя есть, чтобы подать на компенсацию за овербукинг в Грузии?

Срок подачи заявления зависит от местного законодательства. В большинстве случаев у тебя есть до трех лет, чтобы подать претензию, но лучше заняться этим как можно быстрее.

Как избежать проблем с овербукингом в Грузии

Хотя овербукинг не под контролем пассажиров, вот несколько советов, чтобы уменьшить риск отказа в посадке:

• Зарегистрируйся пораньше. Те, кто регистрируется в последнюю минуту, чаще остаются без места.

• Вступай в программы лояльности авиакомпаний. Частые пассажиры обычно получают приоритет.

• Бронируй напрямую у авиакомпании. Бронирования через третьи стороны могут иметь меньший приоритет.

• Путешествуй налегке. С пассажирами с зарегистрированным багажом сложнее сделать перебронирование.

Вывод: не позволяй овербукингу испортить твою поездку!

Перебронирование может разрушить твои планы на путешествие, но это не значит, что ты должен с этим мириться. Если тебе отказали в посадке в Грузии, ты можешь получить до €600 компенсации. Trouble Flight упростит процесс получения денег—просто отправь свои данные и получи то, что заслуживаешь!