Претоварване на полет в Грузия – Твоите права и как да получиш компенсация

Разбиране на презастъпване на полети в Грузия

Презастъпването на полети е честа практика сред авиокомпаниите, включително тези, които оперират в Грузия. Те продават повече билети, отколкото места в самолета, като разчитат, че някои пътници няма да се явят. Но когато всички се появят, някои остават на летището. Ако това ти се е случило в Тбилиси, Батуми или Кутаиси, може би имаш право на финансова компенсация според Европейския регламент EC261 или други приложими закони.

Защо авиокомпаниите презастъпват полети?

Компаниите разчитат на статистически модели, за да предвидят липсващи пътници и да увеличат печалбите си. Но когато изчисленията им се окажат грешни, пътниците страдат от неприятни изненади. Добрата новина? Имаш права.

Можеш ли да получиш компенсация за презастъпен полет в Грузия?

Да! Ако не ти е разрешено да се качиш на борда поради презастъпване на полет от Грузия или на авиокомпания от ЕС, която лети към Грузия, можеш да поискаш до 600 евро. Точната сума зависи от разстоянието на полета:

• 250 евро за полети до 1,500 км

• 400 евро за полети между 1,500 км и 3,500 км

• 600 евро за полети над 3,500 км

Не трябва да си се отказал доброволно от мястото си, за да си валиден за компенсация. Ако си бил принуден да останеш на земята, въпреки че имаш валиден билет, заявката ти за компенсация е валидна.

Какво да правиш, ако полетът ти е презастъпен в Грузия

Ако си заседнал на летището поради презастъпен полет, следвай тези стъпки, за да увеличиш шансовете си за компенсация:

1. Не приемай доброволно ваучери или презасочен полет

Компаниите често предлагат алтернативни полети или пътнически ваучери. Ако ги приемеш, може да се откажеш от правото си на компенсация.

2. Искай писмено потвърждение

Поискай писмено изявление от авиокомпанията, че са те върнали заради свръхпродажба на места. Това ще ти помогне при подготвяне на иск.

3. Запази документите за полета

Дръж бордната карта, електронния билет и всички съобщения от авиокомпанията под ръка.

4. Следи допълнителните разходи

Ако се е наложило да резервираш хотел, да вземеш такси или да купиш храна заради объркването, пази всички касови бележки. Можеш да поискаш възстановяване на тези разходи.

5. Провери други летища за алтернативни полети

Ако си в Тбилиси и полетите са препълнени, провери Батумското международно летище или международното летище в Кутаиси. Бързо пътуване с влак или шатъл може да те отведе до друго летище, което увеличава шансовете ти да хванеш полет с друга авиокомпания.

6. Искай компенсация

Подай иск към Trouble Flight, за да си получиш дължимото.

Проблеми с препълнени полети в Тбилиси, Батуми или Кутаиси? Ето какво трябва да знаеш

Грузия е все по-голям хъб за международни пътувания, като Международното летище Тбилиси поема по-голямата част от полетите. Въпреки това, летищата в Батуми и Кутаиси също обслужват хиляди пътници ежедневно, което прави свръхпродажбата на места чест проблем.

• Международно летище Тбилиси (TBS): Като най-натовареното летище в Грузия, свръхпродажбите са по-чести тук. Ако останеш без полет, провери за алтернативи от Батуми или Кутаиси.

• Международно летище Батуми (BUS): Това летище обслужва много сезонни полети. Ако полетът ти е препълнен, попитай авиокомпанията за алтернативи от Тбилиси или Кутаиси.

• Международно летище Кутаиси (KUT): Популярен хъб за нискобюджетни полети. Ако свръхпродажба повлияе на плановете ти, провери опциите на летищата в Тбилиси или Батуми.

Как бързо да стигнеш до друго летище в Грузия

Ако не ти позволят да се качиш на полета от дадено летище, има смисъл да провериш полети от друго. Малкият размер на Грузия прави лесно придвижването между летищата:

• Тбилиси до Батуми: Вземи влак (5 часа), автобус (6 часа) или бърз 50-минутен полет.

• Тбилиси до Кутаиси: Има директен трансфер (3.5 часа).

• Батуми до Кутаиси: Кратко 2-часово пътуване с кола или трансфер.

Тези опции могат да ти помогнат да намериш друг полет по-бързо, вместо да чакаш следващото свободно място на същото летище.

Юридическа основа за компенсация

Според EC261, пътниците, които летят от Грузия с авиокомпании от ЕС или от летище в ЕС до Грузия, са защитени. Други разпоредби може да са приложими в зависимост от авиокомпанията и маршрута. Trouble Flight е специализирана в обработката на такива искове, за да ти осигури това, което ти се полага, без да се занимаваш с авиокомпаниите.

Колко време имаш, за да предявиш иск за компенсация за препълнен полет в Грузия?

Времето за предявяване на иск зависи от местните закони. В повечето случаи имаш до три години, за да подадеш иск, но винаги е най-добре да действаш възможно най-скоро.

Как да избегнем проблеми с препълнени полети в Грузия

Въпреки че препълването не зависи от пътниците, ето няколко съвета, за да намалиш риска да не те качат на борда:

• Провери се рано. Пътниците, които се регистрират последни, имат по-голям шанс да бъдат отблъснати.

• Присъедини се към програмите за лоялност на авиокомпаниите. Честите пътници често получават приоритет.

• Резервирай директно от авиокомпанията. Резервациите през трети страни може да имат по-нисък приоритет.

• Пътувай с леки багаж. Пътниците с регистриран багаж може да са по-трудни за пренасочване.

Заключение: Не позволявай препълването на полети да ти развали пътуването!

Свърхрезервациите могат да объркат плановете ти за пътуване, но не трябва да го приемаш без бой. Ако ти е отказан бординг в Грузия, можеш да получиш до 600€ обезщетение. Trouble Flight прави искането лесно—подай детайлите си днес и получи парите, които заслужаваш!