Överbokning av flyg i Georgien – Dina rättigheter & hur du kräver ersättning

Förstå flygöverbokning i Georgien

Flygöverbokning är en vanlig grej bland flygbolag, även de som flyger i Georgien. De säljer fler biljetter än platser eftersom de räknar med att vissa passagerare inte dyker upp. Men när alla faktiskt kommer, så blir några kvar på flygplatsen. Om detta hänt dig i Tbilisi, Batumi eller Kutaisi, kan du ha rätt till ekonomisk kompensation enligt Europeiska förordningen EC261 eller andra lagar som gäller.

Varför överbokar flygbolagen?

Flygbolagen använder statistik för att förutspå no-shows och maximera vinster. Men när deras beräkningar är fel drabbas passagerarna av oväntade problem. Men det finns en silverkant – du har rättigheter.

Kan du få ersättning för en överbokad flygning i Georgien?

Jajamän! Om du nekades ombordstigning på grund av överbokning på ett flyg som avgår från Georgien eller med ett EU-flygbolag som flyger till Georgien, kan du kräva upp till €600. Exakt belopp beror på hur långt du skulle flyga:

• €250 för flyg upp till 1,500 km

• €400 för flyg mellan 1,500 km och 3,500 km

• €600 för flyg över 3,500 km

Du får inte frivilligt ha gett upp din plats för att vara berättigad. Om du tvingades stanna kvar trots att du hade en giltig biljett är din kompensationsansökan giltig.

Vad ska du göra om ditt flyg är överbokat i Georgien?

Om du sitter fast på flygplatsen på grund av ett överbokat flyg, följ dessa steg för att öka chansen att få kompensation:

1. Acceptera inte frivilligt kuponger eller ett ombokad flyg

Flygbolagen erbjuder ofta alternativa flyg eller resevärdekuponger. Om du accepterar dem kanske du går miste om din rätt till kompensation.

2. Be om en skriftlig bekräftelse

Be flygbolaget om ett skriftligt uttalande där de erkänner att du nekades att gå ombord på grund av överbokning. Det hjälper ditt krav.

3. Spara dina flygdokument

Håll koll på ditt boardingkort, e-biljett och all kommunikation från flygbolaget.

4. Spåra extra kostnader

Om du var tvungen att boka hotell, ta en taxi eller köpa mat på grund av problemen, behåll alla kvitton. Du kan få ersättning för dessa utgifter.

5. Kolla närliggande flygplatser för alternativa avgångar

Om du är i Tbilisi och flygen är överbokade, kolla in Batumi International Airport eller Kutaisi International Airport. En snabb tåg- eller bussresa kan ta dig till en annan avgångspunkt och öka dina chanser att få en flygning med ett annat bolag.

6. Gör ditt krav

Skicka in ditt krav till Trouble Flight så att du får den kompensation du har rätt till.

Överbokad i Tbilisi, Batumi eller Kutaisi? Här är vad du bör veta

Georgien är en växande hubb för internationellt resande, med Tbilisi International Airport som hanterar de flesta flygningarna. Men Batumi och Kutaisi flygplatser hanterar också tusentals resenärer dagligen, vilket gör överbokning till ett vanligt problem.

• Tbilisi International Airport (TBS): Som den mest trafikerade flygplatsen i Georgien är överbokning vanligare här. Om du är fast, kolla alternativa flygningar från Batumi eller Kutaisi.

• Batumi International Airport (BUS): Denna flygplats hanterar många säsongsbetonade flygningar. Om ditt flyg är överbokat, fråga flygbolaget om det finns ett alternativ från Tbilisi eller Kutaisi.

• Kutaisi International Airport (KUT): En populär lågpris-hubb. Om en överbokning påverkar dina resplaner, kolla alternativ på Tbilisi eller Batumi flygplatser.

Hur tar du dig snabbt till en annan flygplats i Georgien

Om du nekas att gå ombord på ett flyg vid en flygplats kan det vara värt att kolla flyg från en annan. Georgiens lilla storlek gör det enkelt att förflytta sig mellan flygplatser:

• Tbilisi till Batumi: Ta ett tåg (5 timmar), buss (6 timmar) eller ett snabbt 50-minutersflyg.

• Tbilisi till Kutaisi: Direktshuttle finns tillgänglig (3,5 timmar).

• Batumi till Kutaisi: En kort 2-timmars bil- eller shuttleresa.

Dessa alternativ kan hjälpa dig att få ett nytt flyg snabbare istället för att vänta på nästa lediga plats från samma flygplats.

Laglig grund för ersättning

Enligt EC261 är passagerare som flyger från Georgien med EU-flygbolag eller från en EU-flygplats till Georgien täckta. Andra regler kan gälla beroende på flygbolag och rutt. Trouble Flight är specialister på att hantera dessa krav, så du kan få det du har rätt till utan besväret att bråka med flygbolagen.

Hur länge har du på dig att kräva ersättning för ett överbokat flyg i Georgien?

Tidsramen för att kräva ersättning beror på lokala lagar. I de flesta fall har du upp till tre år på dig att lämna in ett krav, men det är alltid bäst att agera så snart som möjligt.

Undvik problem med överbokning i Georgien

Även om överbokning ligger utanför passagerarnas kontroll finns det några tips för att minska risken att bli nekad ombordstigning:

• Checka in tidigt. Passagerare som checkar in sist löper större risk att bli nekade.

• Gå med i flygbolagens lojalitetsprogram. Frekventa resenärer prioriteras ofta.

• Boka direkt med flygbolaget. Bokningar via tredje part kan ha lägre prioritet.

• Res lätt. Passagerare med incheckat bagage kan vara svårare att boka om.

Sammanfattning: Låt inte överbokning förstöra din resa!

Överbokningar kan sabba dina resplaner, men du behöver inte bara acceptera det utan kamp. Om du nekades att gå ombord i Georgien kan du ha rätt till upp till €600 i kompensation. Trouble Flight gör det enkelt att ansöka—skicka in dina uppgifter idag och få pengarna du förtjänar!