Šiauliai, en livlig stad i norra Litauen, är känd för sin rika historia och kulturella arv. Men för resenärer som avgår från Šiauliai flygplats kan överbokning av flyg vara ett frustrerande och oväntat problem. Om du nekades ombordstigning på grund av överbokning har du rättigheter enligt EU-regler och kan vara berättigad till ekonomisk kompensation.
Flygbolag säljer ofta fler biljetter än det finns platser, i väntan på att vissa passagerare inte dyker upp. Även om denna praxis hjälper flygbolag att maximera intäkterna kan det lämna resenärer strandsatta. Om du nekas ombordstigning i Šiauliai på grund av överbokning är du inte ensam och det finns lagliga skydd för dig.
Eftersom Šiauliai ligger inom Europeiska unionen är passagerare som påverkas av överbokning av flyg skyddade enligt EU-förordning 261/2004. Detta innebär att om du nekades ombordstigning på ett flyg som avgick från Šiauliai, kan du vara berättigad till kompensation på upp till €600, beroende på flygdistansen:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km (om avgång från EU)
Utöver detta måste flygbolaget erbjuda dig ett alternativt flyg eller en fullständig återbetalning, samt tillhandahålla mat, dryck och hotellboende om det behövs.
Håll lugnet och fråga varför. Be om en skriftlig bekräftelse från flygbolaget där det står att du nekades ombordstigning på grund av överbokning.
Acceptera inte vouchers. Flygbolag kan erbjuda kompensation i form av resecheckar, men du har rätt att kräva pengar istället.
Be om ett alternativt flyg. Om du måste komma fram snabbt, kolla alternativa flyg från närliggande flygplatser som Riga International Airport (Lettland) eller Kaunas Airport.
Spara alla dokument. Boardingkort, e-biljetter och kvitton på extra utgifter kan stärka ditt ärende.
Kräv din kompensation. Du kan göra anspråk direkt hos flygbolaget eller låta en expert hantera processen för att maximera dina chanser att lyckas.
Om ditt flyg från Å iauliai är överbokat, finns det andra alternativ. Närmaste stora flygplats, Riga International Airport, ligger cirka två timmars bilresa från Å iauliai och erbjuder ett bredare urval av flyg. Du kan ta dig till Riga med:
Buss: Direktlinjer finns från Å iauliai Bus Station till Riga.
Tåg: Ett tåg till Riga är ett alternativ men kan kräva ett byte.
Taxi eller hyrbil: Det snabbaste alternativet, speciellt om du har bråttom till ditt flyg.
Om ditt flyg var överbokat har du laglig rätt att kräva kompensation. Processen innebär:
Kolla om du är berättigad – Flög du från en EU-flygplats? Blev du nekad att gå ombord mot din vilja?
Samla bevis – Spara kopior av ditt boardingkort, e-biljetter och all kommunikation med flygbolaget.
Skicka in ett krav – Kontakta flygbolaget eller använd en professionell tjänst för att öka dina chanser att lyckas.
Många resenärer fastnar i krångliga flygbolagsprocesser och osakliga avslag. Vårt team på Trouble Flight är specialister på dessa krav, och vi ser till att du får vad du har rätt till, utan strul.
Flygbolagen kan ta flera veckor eller till och med månader på sig för att behandla anspråk, men om du jobbar med experter kan det gå betydligt snabbare. I genomsnitt löses anspråk inom 3 till 6 månader, men komplicerade fall kan ta längre tid. Oroa dig inte, om ditt krav är giltigt kommer du att få din ersättning.
Ja! Även om flygbolaget erbjuder dig ett annat flyg har du fortfarande rätt till ersättning om du blev nekad att gå ombord mot din vilja.
Om flygbolaget avslår ditt krav kan du eskalera ärendet till nationella tillsynsorgan eller vidta rättsliga åtgärder. Trouble Flight kan hantera det åt dig utan några förskottsavgifter!
Ja, du har generellt upp till 3 år (beroende på land) på dig att lämna in ett anspråk. Det är bäst att börja processen så snart som möjligt.
Om du har upplevt överbokning på flyg i Åiauliai, låt inte flygbolaget komma undan med det. Du kan få upp till â¬600 i ersättning för besväret. Skicka in ditt krav idag, och låt oss sköta jobbet medan du slappnar av och väntar på pengarna!