Šiauliai'deki Fazla Rezervasyon – Hakların ve Tazminatını Nasıl Alırsın

Šiauliai, Litvanya'nın kuzeyinde canlı bir şehir, zengin tarihi ve kültürel mirasıyla biliniyor. Ama Šiauliai Havalimanı'ndan uçanlar için, fazla rezervasyon sorunuyla karşılaşmak moral bozucu ve beklenmedik bir durum olabilir. Eğer fazla rezervasyon yüzünden uçağa binmene izin verilmediyse, AB düzenlemelerine göre hakların var ve maddi tazminat alma hakkına sahip olabilirsin.

Havayolları Neden Fazla Rezervasyon Yapar?

Havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünerek genelde koltuk kapasitesinden daha fazla bilet satar. Bu uygulama havayollarının gelirlerini maksimize etmesine yardımcı olsa da, yolcuları ortada bırakabilir. Eğer Šiauliai'de fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmazsan, yalnız değilsin ve yasal korumalar senin yanındadır.

EU261 Kapsamındaki Hakların

Šiauliai Avrupa Birliği sınırlarında olduğu için, fazla rezervasyondan etkilenen yolcular AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında korunuyor. Bu, Šiauliai'den kalkan bir uçuşta zorla uçağa alınmadıysan, uçuş mesafesine bağlı olarak 600€'ya kadar tazminat alma hakkına sahip olabileceğin anlamına geliyor:

• 1.500 km'ye kadar uçuşlar için 250€

• 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için 400€

• 3.500 km üzerindeki uçuşlar (AB'den kalkışlarda) için 600€

Ayrıca, havayolu sana alternatif bir uçuş veya tam iade teklif etmek zorundadır ve gerekli durumlarda yemek, içecek ve otel konaklaması da sağlamalıdır.

Šiauliai'de Uçuşun Fazla Rezervasyona Düşerse Ne Yapmalısın?

1. Sakin ol ve nedenini sor. Havayolundan aşırı doluluk nedeniyle uçağa alınmadığına dair yazılı bir onay iste.

2. Kuponları kabul etme. Havayolları seyahat kuponları şeklinde tazminat teklif edebilir ama sen nakit tazminat talep etme hakkına sahipsin.

3. Alternatif bir uçuş iste. Hedefine hızlıca ulaşman gerekiyorsa, Riga Uluslararası Havaalanı (Letonya) ya da Kaunas Havaalanı gibi yakınlardaki havaalanlarından alternatif uçuşları kontrol et.

4. Tüm belgeleri sakla. Biniş kartları, e-biletler ve ek masraflar için fişler talebini güçlendirebilir.

5. Tazminatını talep et. Talebini doğrudan havayoluna iletebilir veya bir uzmanın senin adına süreci yönetmesine izin vererek başarı şansını artırabilirsin.

Şiauliai'den Alternatif Rotalar

Eğer Şiauliai’den uçuşun aşırı doluluk nedeniyle gerçekleşemiyorsa, başka seçeneklerin olabilir. En yakın büyük havaalanı olan Riga Uluslararası Havaalanı, Şiauliai’ye yaklaşık iki saatlik bir araba yolculuğu uzaklıkta ve daha geniş bir uçuş seçeneği sunuyor. Riga’ya şu yollarla ulaşabilirsin:

• Otobüs: Şiauliai Otobüs Terminali'nden Riga’ya direkt hatlar mevcut.

• Tren: Riga’ya trenle gitmek bir alternatif ama aktarma gerekebilir.

• Taksi veya kiralık araba: Acil bir uçuş yakalaman gerekiyorsa en hızlı seçenek.

Aşırı Doluluk İçin Tazminat Nasıl Talep Edilir

Uçağın aşırı doluluk nedeniyle gerçekleşmediyse, tazminat talep etme yasal hakkın var. Süreç şunları içerir:

1. Uygunluğunu kontrol et – Uçuşun AB'deki bir havaalanından mı kalkıyordu? İstemeden mi uçuş hakkından mahrum bırakıldın?

2. Kanıtları topla – Biniş kartlarını, e-biletlerini ve havayoluyla olan tüm iletişimlerini sakla.

3. Talep gönder – Havayoluyla iletişime geç veya başarı şansını artırmak için profesyonel bir hizmet kullan.

Birçok yolcu karmaşık havayolu prosedürleri ve haksız redlerle uğraşıyor. Trouble Flight ekibi olarak bu taleplerle ilgileniyoruz, böylece yasal olarak hakkın olanı zahmetsizce alabiliyorsun.

Tazminat Almak Ne Kadar Sürer?

Havayolları talepleri işlemeye birkaç hafta veya ay alabilir ama uzmanlarla çalışırsan süreç çok daha hızlı ilerleyebilir. Ortalama olarak talepler 3 ila 6 ay içinde sonuçlanıyor ama karmaşık vakalar daha uzun sürebilir. Merak etme, talebin geçerliyse mutlaka tazminatını alırsın.

Sıkça Sorulan Sorular

Alternatif Bir Uçuşu Kabul Ettiysem Tazminat Alabilir miyim?

Evet! Havayolu sana başka bir uçuş teklif etse bile eğer istemeden uçuş hakkından mahrum bırakıldıysan tazminat alma hakkın var.

Havayolu Ödeme Yapmayı Reddederse Ne Olur?

Eğer havayolu talebini reddederse durumu ulusal uygulama otoritelerine taşıyabilir ya da yasal işlem başlatabilirsin. Trouble Flight bunu senin için önceden ödeme almadan halledebilir!

Talep Göndermek İçin Bir Süre Sınırı Var mı?

Evet, genellikle 3 yıla kadar (ülkeye bağlı olarak) tazminat talebinde bulunma hakkın var. Süreci mümkün olduğunca çabuk başlatmak en iyisidir.

Havayollarının Seni Suistimal Etmesine İzin Verme – Hakkını Talep Et!

Šiauliai'de uçuş rezervasyon fazlalığı yaşadıysanız, havayolunun bu işten sıyrılmasına izin vermeyin. Bu rahatsızlık için €600'e kadar tazminat alabilirsiniz. Bugün talebinizi iletin, ve zorlu işi bize bırakın, paranın size gelmesini beklerken rahatlayın!