Mykonos, Yunanistan'ın en ünlü ada destinasyonlarından biri. Göz alıcı plajları, canlı gece hayatı ve beyaz badanalı binalarıyla ünlü. Her yaz binlerce turist bu Ege cennetine akın ediyor ve bu da Mykonos Uluslararası Havalimanı'na (JMK) yapılan uçuşları fazlasıyla popüler hale getiriyor. Ama talep fazla olunca uçuşların aşırı dolması gibi sorunlar da ortaya çıkabiliyor, bu da birçok yolcunun ortada kalmasına yol açıyor. Eğer Mykonos'ta aşırı doluluk nedeniyle uçağa alınmamışsanız, Avrupa yasalarına göre tazminat alma hakkınız olabilir.
Uçak biletlerinin aşırı satılması havayolu sektöründe yaygın bir uygulama. Havayolları, bazı yolcuların uçuşa gelmeyeceğini düşünerek koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Ancak fazla yolcu geldiğinde, bazı yolcular koltuksuz kalıyor ve bu da hayal kırıklığına ve beklenmedik gecikmelere yol açıyor. Havayolları genellikle kupon ya da alternatif uçuş sunar ama aslında ilk tekliflerini kabul etmek yerine yasal olarak tazminat alma hakkınız olabilir.
AB Yönetmeliği 261/2004 uyarınca, aşırı doluluk nedeniyle uçağa alınmayan yolcular uçuş mesafesine bağlı olarak 600 €'ya kadar tazminat alma hakkına sahiptir:
1.500 km'ye kadar: 250 €
1.500 – 3.500 km: 400 €
3.500 km üzeri (AB dışı bir ülkeye/ülkeden uçuluyorsa): 600 €
Maddi tazminata ek olarak, şu haklara da sahipsiniz:
Tam geri ödeme ya da başka bir uçuş için rezervasyon.
Yemek, içecek ve gerekiyorsa otel konaklaması.
Havalimanı ve konaklama yeri arasında ulaşım.
Eğer kendini Mykonos Uluslararası Havalimanında mahsur bulursan, tazminat alma şansını artırmak için şu adımları takip et:
Havayolları genellikle bir sonraki uçağa binmen için seyahat kuponları veya başka şeyler teklif ederek gönüllü arar. Eğer gönüllü olursan, EC261 kapsamındaki tazminat hakkını kaybedebilirsin. Bunun yerine, haklarını savun ve resmi bir uçağa alınmama belgesi talep et.
Havayolu sana şu seçeneklerden birini sunmak zorunda:
Hedefine bir sonraki uygun uçuşta bir koltuk.
Eğer seyahat etmek istemiyorsan tam bir geri ödeme.
Eğer bir sonraki uçuşun ertesi güne planlanmışsa, havayolu masrafları karşılayarak seni bir otelde ağırlamalı ve havaalanına ulaşımını sağlamalı.
Tazminat talebinde bulunmak için biniş kartı, rezervasyon onayı ve havayolu ile yapılan iletişim gibi belgeleri sakla.
Direkt havayolu ile talepte bulunabilirsin, ancak isteğini geciktirebilir ya da reddedebilirler. Şansını artırmak için Trouble Flight'ı kullan, biz senin adına süreci yönetiriz ve yasal hakkın olan ödemeyi almanı sağlarız.
Eğer Mykonos’ta sıkışıp kaldıysan ve acil olarak varış noktasına ulaşman gerekiyorsa, yakındaki bir havalimanından uçmayı düşünebilirsin:
Atina Uluslararası Havalimanı (ATH) – Mikonos’tan feribotla kolayca ulaşılabilir (yaklaşık 2,5 ila 4 saat).
Santorini Havalimanı (JTR) – Başka bir ada seçeneği, feribotla yaklaşık 3 saatte ulaşılabilir.
Paros Havalimanı (PAS) – Atina’ya bağlantıları olan küçük bir bölgesel havaalanı.
Bu havaalanlarından birinden yeni bir bilet almak, havayolunun sizi yeniden rezerve etmesini beklemekten daha hızlı olabilir.
Atina’ya Feribot (Pire veya Rafina Limanı): Günde birden fazla kalkış var; bilet fiyatları €30 ila €70 arasında değişiyor.
Santorini’ye Feribot: Direkt hızlı feribotlar mevcut, yolculuk yaklaşık 3 saat sürüyor.
Yurt İçi Uçuşlar: Bazı havayolları, Mikonos’tan Atina veya Santorini’ye son dakika koltuklar sunuyor.
Eğer havayolu uygun bir alternatif sunmuyorsa, kendi ulaşımınızı ayarlayıp daha sonra masrafları talep etmek bir seçenek olabilir.
Tazminat talebinde bulunmak birkaç haftadan birkaç aya kadar sürebilir. Havayolları genellikle süreci geciktirir, yolcuların pes etmesini umar. Trouble Flight ile çalışarak tüm hukuki süreçleri biz hallediyoruz ve paranızı mümkün olan en kısa sürede almanızı sağlıyoruz.
Eğer talebiniz reddedilirse pes etmeyin! Havayolları tazminat ödemekten kaçınmak için sıkça kullanılan taktiklere başvurabilir:
"Bu olağanüstü durumlar yüzündendi." – Hava durumu ya da hava trafiği kontrol grevleri bu kapsamda olabilir ama aşırı rezervasyon asla olağanüstü bir durum değildir.
"Gönüllü olarak alternatif bir uçuş kabul ettiniz." – Eğer resmi bir reddedilen biniş teyidi almadıysanız, yeni bir düzenlemeyi kabul ettiğinizi iddia edebilirler.
"Geç kaldınız." – Eğer zamanında check-in yaptıysanız ve yer bulamadıysanız, geçerli bir talebiniz var demektir.
Mykonos Uluslararası Havalimanı’nda aşırı rezervasyon yüzünden uçağa alınmadıysanız, havayolu şirketinin sizi mağdur etmesine izin vermeyin. €600’a kadar tazminat almak için Trouble Flight ile hemen talepte bulunun. Uçuş bilgilerinizi paylaşın, hukuki süreci biz halledelim – ön ödeme yok!
Talebini şimdi başlat ve hak ettiğin parayı al!