Mykonos, Kreikan tunnetuimpia saarilomakohteita, on kuuluisa upeista rannoistaan, vilkkaasta yöelämästään ja kuvankauniista valkoisista rakennuksistaan. Joka kesä tuhannet turistit saapuvat tähän Egeanmeren paratiisiin, ja lennot Mykonoksen kansainväliselle lentokentälle (JMK) ovat superhaluttuja. Suuri kysyntä tuo kuitenkin mukanaan riskin ylibuukkauksesta, joka jättää monet matkustajat pulaan. Jos olet joutunut odottamaan lennolle pääsyä ylibuukkauksen takia Mykonoksessa, saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen EU-lain mukaan.
Ylibuukkaus on lentoyhtiöiden yleinen käytäntö. Yhtiöt myyvät enemmän lippuja kuin paikkoja on, odottaen että osa matkustajista jättää saapumatta. Jos liian monet saapuvat paikalle, osa jää ilman paikkaa, mikä aiheuttaa ärtymystä ja odottamattomia viivästyksiä. Vaikka lentoyhtiöt yleensä tarjoavat lahjakortteja tai vaihtoehtoisia lentoja, saatat olla lain mukaan oikeutettu korvaukseen sen sijaan, että hyväksyisit vain heidän alkuperäisen tarjouksensa.
EU-asetus 261/2004 mukaan matkustajat, jotka eivät pääse lennolle ylibuukkauksen takia, ovat oikeutettuja jopa €600 korvaukseen lennon pituuden mukaan:
Enintään 1,500 km: €250
1,500–3,500 km: €400
Yli 3,500 km (jos lento EU:n ulkopuolelle tai sieltä): €600
Rahallisen korvauksen lisäksi sinulla on myös oikeus:
Täyteen takaisinmaksuun tai uudelleenreititykseen toiselle lennolle.
Aterioihin, virvokkeisiin ja tarvittaessa hotellimajoitukseen.
Kuljetukseen lentokentän ja majoituksen välillä.
Jos joudut jumittamaan Mykonoksen kansainvälisellä lentokentällä, tässä muutama vinkki, jotta saat varmasti korvauksesi:
Lentoyhtiöt tarjoavat usein matkavouchereita tai muita etuja, jos suostut ottamaan seuraavan lennon. Mutta jos suostut, voit menettää oikeutesi korvaukseen EC261:n mukaan. Pysy tiukkana ja pyydä virallinen kieltäytymistodistus.
Lentoyhtiön on tarjottava sinulle joko:
Paikka seuraavalla mahdollisella lennolla määränpäähäsi.
Täysi hyvitys, jos päätät olla matkustamatta.
Jos seuraava lentosi on vasta seuraavana päivänä, sinulla on oikeus hotelliin ja kuljetukseen lentoyhtiön piikkiin.
Tarvitset boarding passin, varausvahvistuksen ja kaiken viestinnän lentoyhtiön kanssa, kun haet korvausta.
Voit hakea korvausta suoraan lentoyhtiöltä, mutta he saattavat viivytellä tai evätä pyynnön. Jos haluat varmistaa paremmat mahdollisuudet, käytä Trouble Flight -palvelua, niin hoidamme prosessin puolestasi ja varmistamme, että saat lainmukaisen korvauksen.
Jos olet jumissa Mykonoksella ja sinun on päästävä määränpäähäsi nopeasti, harkitse lähtöä läheiseltä lentokentältä:
Ateenan kansainvälinen lentokenttä (ATH) – Helposti saavutettavissa Mykonokselta lautalla (noin 2,5–4 tuntia).
Santorinin lentokenttä (JTR) – Toinen saarivaihtoehto, saavutettavissa lautalla noin 3 tunnissa.
Paroksen lentokenttä (PAS) – Pienempi alueellinen kenttä, josta on yhteyksiä Ateenaan.
Uuden lipun varaaminen yhdeltä näistä kentistä voi olla nopeampaa kuin odottaa, että lentoyhtiö uudelleen varaa sinut.
Lautat Ateenaan (Pireuksen tai Rafinan satamat): Useita päivittäisiä lähtöjä; liput maksavat noin 30€–70€.
Lautat Santorinille: Suorat nopeat lautat ovat saatavilla ja matka kestää noin 3 tuntia.
Kotimaan lennot: Jotkut lentoyhtiöt tarjoavat viime hetken paikkoja Mykonoksesta Ateenaan tai Santorinille.
Jos lentoyhtiö ei tarjoa sopivaa vaihtoehtoa, oman kuljetuksen varaaminen ja kulujen myöhempi vaatiminen voi olla vaihtoehto.
Korvausvaatimuksen käsittely voi kestää muutamasta viikosta useisiin kuukausiin. Lentoyhtiöt usein viivyttelevät prosessia toivoen, että matkustajat luovuttavat. Trouble Flight hoitaa kaikki juridiset asiat ja varmistaa, että saat rahasi mahdollisimman nopeasti.
Jos vaatimuksesi hylätään, älä luovuta! Lentoyhtiöt käyttävät usein yleisiä taktiikoita välttääkseen korvausten maksamista:
"Kyseessä olivat poikkeukselliset olosuhteet." – Sää ja lennonjohtajien lakot voivat täyttää ehdot, mutta ylibuukkaus ei koskaan ole poikkeuksellinen olosuhde.
"Hyväksyit vapaaehtoisesti vaihtoehtoisen lennon." – Jos et saanut virallista kieltäytymistä lennon vahvistuksesta, he voivat väittää, että hyväksyit uuden järjestelyn.
"Saavuit myöhässä." – Jos kirjauduit ajoissa sisään ja sinulta evättiin paikka, vaatimuksesi on pätevä.
Jos sinulta evättiin pääsy lennolle ylibuukkauksen vuoksi Mykonos International Airport:lla, älä anna lentoyhtiön hyötyä tilanteesta. Hae jopa 600 € korvausta Trouble Flightin avulla. Anna vain lentotietosi, ja me hoidamme oikeusprosessin puolestasi – ilman etukäteiskuluja!
Aloita vaatimuksesi nyt ja nappaa rahat, jotka kuuluvat sinulle!