Mykonos, una dintre cele mai faimoase destinații insulare din Grecia, e cunoscută pentru plajele superbe, viața de noapte vibrantă și clădirile albe pitorești. Vara, mii de turiști invadează acest paradis egeean, ceea ce face ca zborurile către și de la Aeroportul Internațional Mykonos (JMK) să fie foarte populare. Totuși, din cauza cererii mari, există riscul de overbooking al zborurilor, lăsând mulți pasageri pe dinafară. Dacă ai pățit să fii refuzat la îmbarcare din cauza overbooking-ului în Mykonos, ai putea avea dreptul la compensații financiare conform legii europene.
Overbooking-ul e o practică comună în industria aeriană. Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, presupunând că unii pasageri nu se vor prezenta. Când prea mulți pasageri apar, unii rămân fără locuri, ceea ce provoacă frustrări și întârzieri neașteptate. Deși companiile oferă adesea vouchere sau zboruri alternative, s-ar putea să ai dreptul legal la compensații în loc să accepți pur și simplu oferta lor inițială.
Conform Regulamentului UE 261/2004, pasagerii refuzați la îmbarcare din cauza overbooking-ului au dreptul la compensații de până la €600, în funcție de distanța zborului:
Până la 1.500 km: €250
1.500 – 3.500 km: €400
Peste 3.500 km (dacă zbori către/dintr-o țară non-UE): €600
În plus față de compensațiile financiare, ai și dreptul la:
Rambursarea integrală sau reprogramarea pe alt zbor.
Mese, băuturi și, dacă e nevoie, cazare la hotel.
Transport între aeroport și cazare.
Dacă ești blocat pe Aeroportul Internațional Mykonos, iată ce ar trebui să faci pentru a-ți maximiza șansele de a primi compensație:
Companiile aeriene cer adesea voluntari pentru a lua următorul zbor în schimbul voucherelor de călătorie sau a altor beneficii. Dacă te oferi voluntar, ai putea pierde dreptul la compensație conform EC261. În schimb, insistă asupra drepturilor tale și cere o confirmare oficială de refuz al îmbarcării.
Compania aeriană trebuie să-ți ofere fie:
Un loc pe următorul zbor disponibil către destinația ta.
O rambursare completă dacă alegi să nu mai călătorești.
Dacă următorul tău zbor este programat pentru ziua următoare, ai dreptul la cazare la hotel și transport de la și către aeroport pe cheltuiala companiei aeriene.
Vei avea nevoie de biletul de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice comunicare cu compania aeriană pentru a depune o cerere de compensație.
Poți depune cererea direct la compania aeriană, dar s-ar putea să întârzie sau să îți refuze cererea. Pentru a-ți îmbunătăți șansele, folosește Trouble Flight, și ne ocupăm noi de proces, asigurându-ne că primești ceea ce ți se cuvine legal.
Dacă ești blocat în Mykonos și ai nevoie urgentă să ajungi la destinație, ia în considerare să zbori de pe un aeroport din apropiere:
Aeroportul Internațional din Atena (ATH) – Ușor de ajuns cu feribotul din Mykonos (aproximativ 2,5-4 ore).
Aeroportul Santorini (JTR) – O altă opțiune pe insulă, accesibilă cu feribotul în aproximativ 3 ore.
Aeroportul Paros (PAS) – Un aeroport regional mai mic, cu legături spre Atena.
Rezervarea unui bilet nou de la unul dintre aceste aeroporturi ar putea fi mai rapidă decât așteptarea ca compania aeriană să te reprogrameze.
Feriboturi spre Atena (Portul Pireu sau Rafina): Plecări zilnice multiple; biletele costă între 30 și 70 €.
Feriboturi spre Santorini: Sunt disponibile feriboturi rapide directe, care durează aproximativ 3 ore.
Curse interne: Unele companii aeriene oferă locuri de ultim moment din Mykonos spre Atena sau Santorini.
Dacă compania aeriană nu oferă o alternativă potrivită, rezervarea propriului transport și revendicarea costurilor ulterior ar putea fi o opțiune.
Depunerea unei cereri de compensație poate dura de la câteva săptămâni până la câteva luni. Companiile aeriene întârzie adesea procesul, sperând ca pasagerii să renunțe. Cu ajutorul Trouble Flight, ne ocupăm de toate aspectele legale și ne asigurăm că îți primești banii cât mai repede posibil.
Dacă cererea ta este respinsă, nu te da bătut! Companiile aeriene folosesc adesea tactici comune pentru a evita plata compensației:
"A fost din cauza unor circumstanțe extraordinare." – Vremea și grevele controlului traficului aerian pot fi considerate, dar suprarezervarea nu este niciodată o circumstanță extraordinară.
"Ai acceptat voluntar un zbor alternativ." – Dacă nu ai primit o confirmare oficială de refuz al îmbarcării, s-ar putea să susțină că ai fost de acord cu o nouă aranjare.
"Ai ajuns târziu." – Dacă te-ai prezentat la check-in la timp și ți s-a refuzat un loc, ai o revendicare validă.
Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării la Aeroportul Internațional Mykonos, nu lăsa compania aeriană să profite de tine. Solicită până la €600 compensație cu Trouble Flight. Pur și simplu oferă detaliile zborului tău și noi ne vom ocupa de procesul legal pentru tine – fără costuri anticipate!
Începe acum cererea și obține banii pe care îi meriți!