Túl sok utas a járaton Míkonoszon – Mit tegyél és hogyan szerezz kártérítést

Mykonos, Görögország egyik legismertebb szigete, híres gyönyörű strandjairól, pezsgő éjszakai életéről és festői, fehérre meszelt épületeiről. Nyáron ezrek látogatják meg ezt az égei-tengeri paradicsomot, ezért a Mykonos Nemzetközi Repülőtér (JMK) járatai nagyon népszerűek. Viszont a nagy kereslet miatt gyakran előfordul a túlfoglalás, ami miatt sok utas hoppon marad. Ha veled is előfordult, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni a gépre Mykonoson, az európai törvények szerint pénzbeli kártérítés illethet meg.

Miért foglalnak túl a légitársaságok?

A túlfoglalás elég gyakori a légiközlekedésben. A légitársaságok több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van, arra számítva, hogy néhány utas úgysem jelenik meg. Amikor túl sokan érkeznek, egyesek hely nélkül maradnak, ami csalódottságot és váratlan késedelmeket okoz. Bár a légitársaságok gyakran kínálnak utalványokat vagy alternatív járatokat, jogilag kártérítésre is jogosult lehetsz, nemcsak az ő ajánlataikat kell elfogadnod.

Jogaid az EC261 alapján túlfoglalás esetén

Az EU 261/2004 rendelet szerint, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni, akár 600 € kártérítés is illethet, a repülés távolságától függően:

• 1500 km-ig: 250 €

• 1500–3500 km között: 400 €

• 3500 km felett (ha EU-n kívüli országba/országból repülsz): 600 €

A pénzbeli kártérítésen túl jogosult vagy:

• Teljes visszatérítésre vagy újratervezett járatra.

• Ételek, frissítők és szükség esetén szállodai elhelyezés biztosítására.

• Szállításra a repülőtér és a szállás között.

Mit tegyél, ha a járatod Mykonosról túlfoglalt?

Ha Mykonos Nemzetközi Repülőtéren ragadsz, íme néhány tipp, hogy növeld az esélyed a kártérítésre:

1. Ne add fel önként a helyed!

A légitársaságok gyakran keresnek önkénteseket, akik a következő járatra szállnának, cserébe utalványokért vagy más előnyökért. Ha önként jelentkezel, elveszítheted az EC261 szerinti kártérítés jogát. Ehelyett ragaszkodj a jogaidhoz, és kérj hivatalos beszállásmegtagadási igazolást.

2. Kérj másik járatot vagy visszatérítést!

A légitársaságnak fel kell ajánlania neked:

• Helyet a következő elérhető járaton az úti célodhoz.

• Teljes visszatérítést, ha inkább lemondasz az utazásról.

3. Kérj ételt, szállást és szállítást!

Ha a következő járat csak másnap indul, jogod van szállodához, és az oda-vissza transzporthoz a légitársaság költségén.

4. Őrizd meg a beszállókártyád és a dokumentumaid!

A beszállókártyád, foglalási igazolásod, és a légitársasággal folytatott kommunikáció szükséges a kártérítési igény benyújtásához.

5. Nyújts be kártérítési igényt!

Közvetlenül a légitársaságnál is igényelheted, de lehet, hogy késleltetik vagy elutasítják a kérelmed. Hogy növeld az esélyeid, használd a Trouble Flight-ot, és mi intézzük helyetted a folyamatot, hogy megkapd, ami törvényesen jár neked.

Alternatív repterek Mykonos közelében – Át lehet foglalni máshova?

Ha Mykonoson rekedsz, és sürgősen el kell jutnod az úti célodhoz, fontold meg, hogy egy közeli reptérről indulsz:

• Athéni Nemzetközi Repülőtér (ATH) – Könnyen elérhető kompjárattal Mykonosról (kb. 2,5-4 óra).

• Santorini Repülőtér (JTR) – Egy másik szigeti lehetőség, kompjárattal kb. 3 óra alatt elérhető.

• Paros Repülőtér (PAS) – Egy kisebb regionális repülőtér, amely Athénhoz kapcsolódik.

Egy új jegy foglalása ezekből a repülőterekből gyorsabb lehet, mint várni, hogy a légitársaság újra foglalja neked a jegyet.

Hogyan lehet eljutni Athénba vagy Santorinire Mykonosról

• Kompok Athénba (Pireusz vagy Rafina kikötő): Több napi indulás; a jegyek ára 30-70 euró között mozog.

• Kompok Santorinire: Közvetlen gyorsjáratú kompok elérhetők, kb. 3 órás út.

• Belföldi járatok: Néhány légitársaság az utolsó pillanatban is kínál helyeket Mykonos és Athén vagy Santorini között.

Ha a légitársaság nem kínál megfelelő alternatívát, akkor saját magad foglalhatod le az utazást, és később igényelheted vissza a költségeket.

Mennyi idő alatt kaphatsz kártérítést?

A kártérítési igény benyújtása néhány héttől több hónapig is eltarthat. A légitársaságok gyakran késleltetik a folyamatot, remélve, hogy az utasok feladják. A Trouble Flight segítségével mi kezeljük az összes jogi ügyet, és gondoskodunk róla, hogy a lehető leggyorsabban megkapd a pénzed.

Gyakori kifogások, amelyekkel a légitársaságok elkerülik a kártérítést

Ha az igényedet elutasítják, ne add fel! A légitársaságok gyakran használnak közös taktikákat a kártérítés elkerülésére:

• "Különleges körülmények miatt történt." – Az időjárás vagy légiforgalmi sztrájkok lehetnek ilyenek, de a túlfoglalás sosem számít különleges körülménynek.

• "Önként elfogadtál egy másik járatot." – Ha nem kaptál hivatalos megerősítést a beszállás megtagadásáról, azt állíthatják, hogy beleegyeztél egy új megállapodásba.

• "Késve érkeztél." – Ha időben becsekkoltál, de mégis megtagadták a helyet, jogos igényed van.

Szerezd meg a kártérítésed most!

Ha túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni a Mykonosz Nemzetközi Repülőtéren, ne hagyd, hogy a légitársaság kihasználjon. Akár 600 €-ig kártérítést igényelhetsz a Trouble Flight segítségével. Csak add meg a járatod adatait, és mi intézzük a jogi folyamatot neked – előre fizetés nélkül!

Kezdd el az igénylést most, és szerezd meg a pénzt, ami neked jár!