Preplnený let na Mykonos – Čo robiť a ako získať kompenzáciu

Mykonos, jeden z najznámejších gréckych ostrovov, je známy svojimi úžasnými plážami, živým nočným životom a malebnými bielymi budovami. Každé leto sem prichádzajú tisíce turistov, takže lety na a z medzinárodného letiska v Mykonose (JMK) sú veľmi populárne. Ale s veľkým záujmom prichádza aj riziko nadmerného rezervovania letov, čo necháva mnoho pasažierov v patovej situácii. Ak si zažil odmietnutie nástupu na palubu kvôli nadmernému rezervovaniu v Mykonose, podľa európskej legislatívy máš nárok na finančnú kompenzáciu.

Prečo aerolínie nadmerne rezervujú lety?

Nadmerná rezervácia je bežná prax v leteckom priemysle. Letecké spoločnosti predajú viac lístkov, ako je miest, očakávajúc, že niektorí cestujúci neprídu. Keď príde príliš veľa pasažierov, niektorí ostanú bez sedadla, čo spôsobuje frustráciu a nečakané zdržania. Hoci letecké spoločnosti často ponúkajú poukážky alebo alternatívne lety, môžeš mať legálny nárok na kompenzáciu namiesto prijatia ich prvej ponuky.

Tvoje práva podľa EC261 pri nadmernej rezervácii

Podľa Nariadenia EÚ 261/2004 majú pasažieri odmietnutí na nástup do lietadla kvôli nadmernému rezervovaniu nárok na kompenzáciu až do €600, v závislosti od vzdialenosti letu:

• Do 1 500 km: €250

• 1 500 – 3 500 km: €400

• Nad 3 500 km (pri letoch z/do krajiny mimo EÚ): €600

Okrem finančnej kompenzácie máš nárok aj na:

• Úplné vrátenie peňazí alebo prebookovanie na iný let.

• Jedlo, občerstvenie a v prípade potreby ubytovanie v hoteli.

• Dopravu medzi letiskom a ubytovaním.

Čo robiť, ak je tvoj let z Mykonosu nadmerne rezervovaný

Ak ostaneš zaseknutý na Letisku Mykonos, tu je pár tipov, ako zvýšiť svoje šance na kompenzáciu:

1. Nenechaj sa dobrovoľne odradiť

Letecké spoločnosti často hľadajú dobrovoľníkov, ktorí zoberú ďalší let výmenou za poukážky alebo iné výhody. Ak sa prihlásiš dobrovoľne, môžeš stratiť právo na kompenzáciu podľa EC261. Namiesto toho trvaj na svojich právach a žiadaj oficiálne potvrdenie o odmietnutí nástupu.

2. Požaduj alternatívny let alebo vrátenie peňazí

Letecká spoločnosť ti musí ponúknuť:

• Sedadlo na najbližšom dostupnom lete do tvojej destinácie.

• Plnú náhradu, ak sa rozhodneš necestovať.

3. Požiadaj o jedlo, ubytovanie a dopravu

Ak tvoj ďalší let je naplánovaný na ďalší deň, máš nárok na hotel a dopravu na letisko a z letiska na účet leteckej spoločnosti.

4. Uchovaj si palubný lístok a dokumenty

Na podanie žiadosti o kompenzáciu budeš potrebovať svoj palubný lístok, potvrdenie rezervácie a akúkoľvek komunikáciu s leteckou spoločnosťou.

5. Podaj žiadosť o kompenzáciu

Môžeš žiadať priamo leteckú spoločnosť, ale môžu tvoju žiadosť zdržiavať alebo zamietať. Aby si zvýšil šance, použi Trouble Flight, a my sa postaráme o proces za teba a zabezpečíme, že dostaneš to, na čo máš nárok.

Alternatívne letiská pri Mykonose – Skús sa presunúť inam

Ak si uviazol na Mykonose a nutne potrebuješ odletieť, zváž let z neďalekého letiska:

• Medzinárodné letisko Atény (ATH) – Ľahko dosiahnuteľné trajektom z Mykonosu (asi 2,5 až 4 hodiny).

• Letisko Santorini (JTR) – Ďalšia možnosť na ostrove, dosiahnuteľná trajektom približne za 3 hodiny.

• Letisko Paros (PAS) – Menšie regionálne letisko s pripojeniami do Atén.

Rezervácia nového lístka z jedného z týchto letísk môže byť rýchlejšia ako čakanie na prebookovanie od leteckej spoločnosti.

Ako sa dostať z Mykonosu do Atén alebo na Santorini

• Trajekty do Atén (prístav Piraeus alebo Rafina): Viacero denných odchodov; lístky stoja od €30 do €70.

• Trajekty na Santorini: K dispozícii sú priame vysokorýchlostné trajekty, ktoré trvajú približne 3 hodiny.

• Domáce lety: Niektoré spoločnosti ponúkajú last-minute miesta z Mykonosu do Atén alebo na Santorini.

Ak letecká spoločnosť neponúka vhodnú alternatívu, môže byť možnosťou rezervácia vlastnej dopravy a neskôr si nárokovať náklady.

Ako dlho trvá získanie kompenzácie?

Podanie žiadosti o kompenzáciu môže trvať od niekoľkých týždňov po niekoľko mesiacov. Letecké spoločnosti často odďaľujú proces, dúfajúc, že cestujúci to vzdajú. Pracovaním s Trouble Flight sa postaráme o všetky právne záležitosti a zabezpečíme, že dostanete svoje peniaze čo najrýchlejšie.

Bežné výhovorky, ktoré letecké spoločnosti používajú na vyhnutie sa platbe kompenzácie

Ak je vaša žiadosť zamietnutá, nevzdávajte sa! Letecké spoločnosti často používajú bežné taktiky na vyhnutie sa platbe kompenzácie:

• "Bolo to kvôli mimoriadnym okolnostiam." – Počasie a štrajky riadenia letovej prevádzky môžu byť uznané, ale preplnenie letu nikdy nie je mimoriadna okolnosť.

• "Dobrovoľne si prijal alternatívny let." – Ak si nedostal oficiálne potvrdenie o odopretí nástupu, môžu tvrdiť, že si súhlasil s novým usporiadaním.

• "Prišiel si neskoro." – Ak si sa zaregistroval načas a odmietli ti miesto, máš oprávnený nárok.

Získaj svoje odškodné už dnes!

Ak ti bol odmietnutý nástup kvôli preplneniu na Mykonos International Airport, nedovoľ leteckej spoločnosti, aby ťa oklamala. Požiadaj o odškodné až €600 cez Trouble Flight. Jednoducho nám poskytni svoje letové údaje a my vyriešime právny proces za teba – bez akýchkoľvek nákladov vopred!

Začni svoju žiadosť hneď teraz a zober si peniaze, ktoré si zaslúžiš!