Миконос, једна од најпознатијих грчких дестинација, познат је по својим предивним плажама, живописном ноћном животу и белим кућицама које изгледају као са разгледнице. Сваког лета хиљаде туриста похрле у овај егејски рај, због чега летови до и од Међународног аеродрома Миконос (JMK) постају баш тражени. Али, кад је тражња велика, веће су и шансе за прекњижене летове, што оставља многе путнике на цедилу. Ако си остао без места због прекњиженог лета у Миконосу, можда имаш право на финансијску накнаду по европском закону.
Прекњижавање је честа пракса у авио-индустрији. Компаније продају више карата него што има места у авиону, очекујући да ће неки путници одустати. Али када се сви ипак појаве, неки остају без места, што узрокује фрустрацију и непланирана кашњења. Док авио-компаније често нуде ваучере или алтернативне летове, можеш имати право на накнаду уместо да прихватиш њихову прву понуду.
Према EU Регулативи 261/2004, путници који остану без места због прекњижавања имају право на накнаду до €600, у зависности од удаљености лета:
До 1,500 км: €250
1,500 – 3,500 км: €400
Преко 3,500 км (ако летиш из/у земљу која није у ЕУ): €600
Поред финансијске накнаде, имаш право и на:
Потпуни повраћај новца или ново резервисање лета.
Храну, освежавајуће напитке и, ако је потребно, смештај у хотелу.
Превоз између аеродрома и смештаја.
Ако заглавиш на Међународном аеродрому Миконос, ево шта да урадиш да повећаш шансе за накнаду:
Авио-компаније често траже волонтере да се укрцају на следећи лет у замену за путне ваучере или друге погодности. Ако прихватиш, можеш изгубити право на накнаду према EC261. Уместо тога, инсистирај на својим правима и тражи званичну потврду о онемогућеном укрцавању.
Авио-компанија мора да ти понуди једно од следећег:
Место на првом следећем лету до твоје дестинације.
Потпуни повраћај новца ако одлучиш да више не путујеш.
Ако је следећи лет заказан за сутрадан, имаш право на хотел и превоз од и до аеродрома о трошку авио-компаније.
Потребни су ти бординг карта, потврда резервације и сва комуникација са авио-компанијом да би поднео захтев за накнаду.
Можеш поднети захтев директно авио-компанији, али могу одлагати или одбити твој захтев. Да повећаш шансе, користи Trouble Flight, и ми ћемо се побринути за цео процес, осигуравајући да добијеш оно што ти законски припада.
Ако си заглављен у Миконосу и хитно мораш да стигнеш до своје дестинације, размотрити лет са неког од оближњих аеродрома:
Međunarodni aerodrom Atina (ATH) – Лако доступан трајектом из Миконоса (око 2,5 до 4 сата).
Аеродром Санторини (JTR) – Још једна острвска опција, стиже се трајектом за око 3 сата.
Аеродром Парос (PAS) – Мали регионални аеродром са везама до Атине.
Резервација нове карте са једног од ових аеродрома можда је бржа него чекање да авио-компанија преправи твоју карту.
Трајекти до Атине (лука Пиреј или Рафина): Више дневних полазака; карте коштају од 30€ до 70€.
Трајекти до Санторинија: Директни брзи трајекти доступни, путовање траје око 3 сата.
Домаћи летови: Неке авио-компаније нуде седишта у последњем тренутку од Миконоса до Атине или Санторинија.
Ако авио-компанија не понуди одговарајућу алтернативу, резервација сопственог превоза и касније потраживање трошкова може бити опција.
Подношење захтева за компензацију може трајати од неколико недеља до неколико месеци. Авио-компаније често одлажу процес, надајући се да ће путници одустати. Сарађујући са Trouble Flight-ом, ми се бринемо о свим правним аспектима и обезбеђујемо да добијеш свој новац што брже.
Ако ти је захтев одбијен, немој одустати! Авио-компаније често користе уобичајене тактике да избегну плаћање компензације:
"Било је због ванредних околности." – Временски услови и штрајкови контроле лета могу да се квалификују, али пребукираност никад није ванредна околност.
"Добровољно си прихватио/ла алтернативни лет." – Ако ниси добио/ла званично обавештење о одбијању укрцавања, можда ће тврдити да си се сложио/ла са новом опцијом.
"Каснио/ла си." – Ако си се чекирао/ла на време и нису те пустили да се укрцаш, имаш право да поднесеш захтев.
Ако ти нису дозволили укрцавање због пребукираности на Миконос Међународном Аеродрому, немој дозволити да те авио-компанија искористи. Захтевај до €600 компензације уз Trouble Flight. Само нам достави своје детаље лета, и ми ћемо се побринути за цео правни процес за тебе – без икаквих трошкова унапред!
Покрени захтев одмах и добиј новац који заслужујеш!