Prevelika zasedenost letov na Mikonosu – Kaj narediti in kako dobiti odškodnino

Mykonos, ena najbolj znanih grških otokov, je priljubljena destinacija zaradi čudovitih plaž, norega nočnega življenja in slikovitih belih hiš. Vsako poletje tisoče turistov obišče to egejsko oazo, zaradi česar so leti na in z Mykonos Mednarodnega Letališča (JMK) izjemno iskani. Ampak, zaradi velikega povpraševanja obstaja tudi nevarnost prevelikega števila rezervacij, kar pomeni, da nekateri potniki ostanejo brez mesta na letalu. Če te je Trouble Flight pustil na cedilu zaradi prenatrpanega leta, imaš po evropski zakonodaji pravico do finančnega nadomestila.

Zakaj letalske družbe preveč rezervirajo?

Preveliko število rezervacij je pogosta praksa v letalski industriji. Letalske družbe prodajo več kart, kot je sedežev, ker predvidevajo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Če pa pride preveč potnikov, nekateri ostanejo brez sedeža, kar povzroči jezo in nepričakovane zamude. Čeprav letalske družbe pogosto ponujajo bone ali alternativne lete, imaš morda zakonsko pravico do odškodnine namesto, da preprosto sprejmeš njihovo prvo ponudbo.

Tvoje pravice po EC261 za prevelike rezervacije

Po EU Uredbi 261/2004 so potniki, ki jim je zavrnjen vstop na letalo zaradi prevelikega števila rezervacij, upravičeni do odškodnine do 600 €, odvisno od dolžine leta:

• Do 1.500 km: 250 €

• 1.500 – 3.500 km: 400 €

• Več kot 3.500 km (če letiš v/izven EU države): 600 €

Poleg finančnega nadomestila si upravičen tudi do:

• Popolnega povračila ali nove rezervacije za drug let.

• Obrokov, osvežitev in, če je potrebno, hotelske nastanitve.

• Prevoza med letališčem in nastanitvijo.

Kaj narediti, če je tvoj let iz Mykonosa preveč rezerviran?

Če si na Mednarodnem letališču Mikonos obtičal/a, evo kaj lahko narediš, da si povečaš možnosti za odškodnino:

1. Ne odpovej se prostovoljno svojemu sedežu

Letalske družbe pogosto poiščejo prostovoljce, ki so pripravljeni vzeti naslednji let v zameno za bone ali druge ugodnosti. Ampak pozor - če prostovoljno odstopiš, lahko izgubiš pravico do odškodnine po uredbi EC261. Namesto tega vztrajaj pri svojih pravicah in zahtevaj uradno potrditev zavrnitve vkrcanja.

2. Zahtevaj nadomestni let ali povračilo

Letalska družba ti mora ponuditi:

• Sedež na naslednjem prostem letu do tvoje destinacije.

• Celotno povračilo, če se odločiš, da ne boš več potoval/a.

3. Prosi za hrano, nastanitev in prevoz

Če bo tvoj naslednji let šele naslednji dan, imaš pravico do hotelske nastanitve in prevoza do ter iz letališča na račun letalske družbe.

4. Shrani svojo letalsko karto in dokumente

Potrebuješ letalsko karto, potrdilo o rezervaciji in vso komunikacijo z letalsko družbo za vložitev zahtevka za odškodnino.

5. Vloži zahtevek za odškodnino

Lahko vložiš zahtevek neposredno pri letalski družbi, vendar bodo morda zavlačevali ali zavrnili tvoj zahtevek. Da povečaš svoje možnosti, uporabi Trouble Flight, in mi bomo poskrbeli za vse, da dobiš, kar ti zakonsko pripada.

Alternativna letališča blizu Mikonosa - lahko rezerviraš drugje?

Če si obtičal/a na Mikonosu in moraš nujno do svoje destinacije, razmisli o letu z bližnjega letališča:

• Mednarodno letališče Atene (ATH) – Lahko dostopno s trajektom z Mikonosa (približno 2,5 do 4 ure).

• Letališče Santorini (JTR) – Druga otoška možnost, dosegljiva s trajektom v približno 3 urah.

• Letališče Paros (PAS) – Manjše regionalno letališče z leti do Aten.

Rezervacija nove vozovnice z enega od teh letališč je lahko hitrejša kot čakanje na ponovno rezervacijo s strani letalske družbe.

Kako priti do Aten ali Santorinija z Mikonosa

• Trajekti do Aten (pristanišče Pirej ali Rafina): Več odhodov na dan; vozovnice stanejo med 30 € in 70 €.

• Trajekti do Santorinija: Na voljo so direktni hitri trajekti, ki trajajo približno 3 ure.

• Notranji leti: Nekateri prevozniki ponujajo sedeže v zadnjem trenutku z Mikonosa do Aten ali Santorinija.

Če letalska družba ne ponudi ustrezne alternative, je lahko možnost, da si sam/a urediš prevoz in kasneje zahtevaš povračilo stroškov.

Koliko časa traja prejem odškodnine?

Uveljavljanje zahtevka za odškodnino lahko traja od nekaj tednov do več mesecev. Letalske družbe pogosto zavlačujejo postopek v upanju, da bodo potniki odnehali. S Trouble Flight uredimo vse pravne vidike in poskrbimo, da svoj denar prejmeš čim hitreje.

Pogosti izgovori letalskih družb za zavrnitev odškodnine

Če je tvoj zahtevek zavrnjen, ne obupaj! Letalske družbe pogosto uporabljajo taktike, da bi se izognile plačilu odškodnine:

• "To so bile izredne okoliščine." – Slabo vreme in stavke zračnega prometa bi lahko štele, ampak prekomerne rezervacije niso nikoli izredna okoliščina.

• "Prostovoljno si sprejel nadomestni let." – Če nisi prejel uradnega obvestila o zavrnitvi vkrcanja, bi lahko trdili, da si pristal na nov dogovor.

• "Prišel si prepozno." – Če si se pravočasno prijavil in ti niso dovolili vkrcanja, imaš pravico do odškodnine.

Pridobi svojo odškodnino zdaj!

Če ti je bilo zavrnjeno vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije na mednarodnem letališču Mikonos, ne pusti, da te letalska družba izkoristi. Zahtevaj do €600 odškodnine s Trouble Flight. Preprosto nam posreduj podatke o svojem letu, mi pa bomo uredili celoten pravni proces – brez predplačil!

Začni postopek zdaj in pridobi denar, ki ti pripada!