Lidojuma pārsūtīšana Šauļos – Tavas tiesības un kā saņemt kompensāciju

Šauļi, ļiņķņa pilsēta Lietuvas ziemeļdaļā, ir pazīstama ar savu bagāto vēsturi un kultūras mantojumu. Bet, ja ceļotājiem, kuri izbrauc no Šauļu lidostas, tiek atteikta iekļuve pārsōsŋtas lidojuma dēļ, tas var būt negaidīti frustrējoši. Ja tev atteica iekļuvi sakarā ar pārsōsŋu, tev ir tiesības saskaņā ar ES regulām, un tu vari būt tiesīgs uz finansiālo kompensāciju.

Kāpēc aviokompānijas pārsōsŋ lidojumus?

Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļēšu nekā pieejamās sēdvietas, cerot, ka daži pasažieri neieradīsies. Lai gan šīs prakses palīdz aviokompānijām palielināt peļu, tas var atstāt ceļotājus iesprūdāt. Ja tev atteica iekļuvi Šauļos pārsōsŋtā lidojumā, tu neesi viens un tev ir juridiskas aizsardzības iespējas.

Tavas tiesības saskaņā ar ES261

Kamēr Šauļi ir Eiropas Savienībā, pasažieri, kas cietuši no lidojumu pārsōsŋu, tiek aizsargāti saskaņā ar ES Regulu 261/2004. Tas nozīmē, ka ja tu piespiedu kārtā atteici iekļuvi lidojumā no Šauļu, tu vari būt tiesīgs uz kompensāciju līdz €600, atkarībā no lidojuma attāluma:

• €250 lidojumiem līdz 1500 km

• €400 lidojumiem no 1500 km līdz 3500 km

• €600 lidojumiem pār 3500 km (ja izlido no ES)

Turklāt aviokompānija ir jāpiedāvā tev alternatīvs lidojums vai pilnīga atmaksā, kā arī jānodrošina ēdiens, dzēriens un viesnīcu apmešanās ja nepieciešams.

Ko darīt, ja tavs lidojums ir pārsōsŋts Šauļos

1. Paliec mierīgš un uzzini iemeslu. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu no aviokompānijas, kas apliecina, ka tev atteica iekļuvi sakarā ar pārsōsŋu.

2. Neakceptē vaučerus. Aviokompānijas var piedāvāt kompensāciju ceļojuma vaučeru veidā, bet tev ir tiesības pieprasīt kompensāciju naudā.

3. Pieprasi alternatīvu lidojumu. Ja tev steidzami jānokļūst galamērķī, apskati alternatīvus lidojumus no tuvējām lidostām, piemēram, Rīgas Starptautiskā lidosta (Latvija) vai Kauņas lidosta.

4. Saglabā visus dokumentus. Iekāpšanas kartes, e-biļetes un kvītis par papildu izdevumiem palīdzēs stiprināt tavu prasību.

5. Pieprasi kompensāciju. Tu vari iesniegt prasību tieši aviokompānijai vai ļaut ekspertam rīkoties tavā vietā, lai palielinātu izredzes uz panākumiem.

Alternatīvi maršruti no Šauļiem

Ja tavs lidojums no Šauļiem ir pārpildīts, ir pieejamas citas iespējas. Tuvākā lielā lidosta, Rīgas Starptautiskā lidosta, atrodas aptuveni divu stundu brauciena attālumā no Šauļiem un piedāvā plašāku lidojumu izvēli. Rīgu vari sasniegt:

• Ar autobusu: Tiešie maršruti ir pieejami no Šauļu autoostas uz Rīgu.

• Ar vilcienu: Brauciens ar vilcienu uz Rīgu ir alternatīva, bet var būt nepieciešama pārsēšanās.

• Ar taksometru vai nomas auto: Ātrākais variants, it īpaši, ja tev steidzami jādodas uz lidojumu.

Kā pieprasīt kompensāciju par pārpildītu lidojumu

Ja tavs lidojums bija pārpildīts, tev ir likumīgas tiesības pieprasīt kompensāciju. Process ietver:

1. Pārbaudi savu tiesību atbilstību – Vai tavs lidojums bija no ES lidostas? Vai tevi piespiedu kārtā neielaida lidmašīnā?

2. Vāc pierādījumus – Saglabā sava iekāpšanas kartes, e-biļetes un jebkādu saziņu ar aviokompāniju.

3. Iesniedz prasību – Sazinies ar aviokompāniju vai izmanto profesionālu pakalpojumu, lai palielinātu izredzes uz panākumiem.

Daudziem pasažieriem sarežģītas aviokompāniju procedūras un neattaisnotas atteikšanās var būt īsts murgs. Trouble Flight komanda specializējas šo prasību risināšanā, garantējot, ka tu saņemsi to, kas tev pienākas, bez liekām raizēm.

Cik ilgi jāgaida kompensācija?

Aviokompānijām prasību apstrāde var aizņemt vairākas nedēļas vai pat mēnešus, bet, sadarbojoties ar speciālistiem, process var būt ievērojami ātrāks. Vidēji prasības tiek izskatītas 3 līdz 6 mēnešu laikā, bet sarežģītas lietas var prasīt ilgāku laiku. Esi drošs, ja tava prasība ir pamatota, tu noteikti saņemsi savu kompensāciju.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai varu saņemt kompensāciju, ja piekritu alternatīvam lidojumam?

Jā! Pat ja aviokompānija piedāvā citu lidojumu, tev joprojām pienākas kompensācija, ja esi piespiedu kārtā atteicies no lidojuma.

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt?

Ja aviokompānija noraida tavu prasību, lietu var pārsūdzēt nacionālajām uzraudzības iestādēm vai uzsākt tiesvedību. Trouble Flight var to izdarīt tavā vietā bez avansa maksājumiem!

Vai ir laika ierobežojums prasības iesniegšanai?

Jā, parasti tev ir līdz 3 gadiem (atkarībā no valsts), lai iesniegtu prasību. Labāk sākt procesu pēc iespējas ātrāk.

Nepieļauj, ka aviokompānijas tevi izmanto – prasību iesniegt ir viegli!

Ja esi piedzīvojis pārlidojuma pārrezervēšanu Šauļos, neļauj aviokompānijai izsprukt. Tu vari saņemt līdz pat 600 € kompensāciju par sagādātajām neērtībām. Iesniedz savu prasību jau šodien, un mēs parūpēsimies par visu pārējo, kamēr tu vari atpūsties un gaidīt savu naudu!