Skrydžio Perpardavimas Šiauliuose – Jūsų Teisės ir Kaip Gauti Kompensaciją

Šiauliai, šaunus miestas šiaurės Lietuvoje, garsėja savo istorija ir kultūriniu paveldu. Bet keliautojams, skrendantiems iš Šiaulių oro uosto, gali kilti streso dėl perpildytų skrydžių. Jei tau neleido skristi, nes nebuvo vietų, turi teisių pagal ES taisykles ir galbūt gali gauti kompensaciją.

Kodėl aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų?

Taip, pasirodo, jie parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, tikėdamiesi, kad ne visi keleiviai atvyks. Nors tai padeda aviakompanijoms užsidirbti daugiau, tai gali palikti keleivius „ant ledo“. Jei atsidūrei tokioje situacijoje Šiauliuose, nesijaudink – tavo teisės yra apsaugotos.

Tavo teisės pagal ES261

Šiauliai priklauso Europos Sąjungai, todėl keleiviai, nukentėję nuo perpildytų skrydžių, yra apsaugoti ES reglamentu 261/2004. Tai reiškia, kad jeigu tau neleido skristi prieš tavo valią iš Šiaulių, gali tikėtis kompensacijos iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo:

• 250 € skrydžiams iki 1,500 km

• 400 € skrydžiams nuo 1,500 km iki 3,500 km

• 600 € skrydžiams virš 3,500 km (jei išvykimas iš ES)

Be to, aviakompanija privalo pasiūlyti alternatyvų skrydį arba visą bilieto grąžinimą, taip pat suteikti maistą, gėrimus ir nakvynę, jei reikia.

Ką daryti, jei tavo skrydis perpildytas Šiauliuose

1. Išlaikyk ramybę ir klausk priežasties. Paprašyk, kad oro linijų kompanija raštu patvirtintų, jog negali leisti tau įlipti į lėktuvą dėl per didelio vietų užsakymo.

2. Nesutik su kuponais. Oro linijos gali siūlyti kompensaciją kelionės kuponų forma, bet tu turi teisę reikalauti piniginės kompensacijos.

3. Prašyk alternatyvaus skrydžio. Jei turi greitai pasiekti savo tikslą, pasitikrink skrydžius iš netoliese esančių oro uostų, pvz., Rygos tarptautinio oro uosto (Latvija) arba Kauno oro uosto.

4. Saugok visus dokumentus. Įlaipinimo bilietai, e. bilietai ir kvitai už papildomas išlaidas gali sustiprinti tavo pretenziją.

5. Pateik kompensacijos prašymą. Gali tiesiogiai kreiptis į oro linijas arba leisti ekspertui pasirūpinti šiuo procesu ir padidinti savo šansus laimėti.

Alternatyvūs maršrutai iš Å iauliai

Jei tavo skrydis iš Å iaulių yra perpildytas, turi kitų galimybių. Artimiausias didelis oro uostas, Rygos tarptautinis oro uostas, yra maždaug dvi valandos kelio automobiliu nuo Å iaulių ir siūlo platesnį skrydžių pasirinkimą. Į Rygą gali nuvažiuoti:

• Autobusu: Tiesioginiai maršrutai galimi iš Å iaulių autobusų stoties į Rygą.

• Traukiniu: Kelionė traukiniu į Rygą yra alternatyva, bet gali prireikti persėsti.

• Taksi arba nuomotu automobiliu: Greičiausias būdas, ypač jei skubiai reikia skristi.

Kaip gauti kompensaciją už perpildytą skrydį

Jei tavo skrydis buvo perpildytas, tu turi teisę reikalauti kompensacijos. Procesas apima:

1. Tikrinti tinkamumą – Ar tavo skrydis buvo iš ES oro uosto? Ar tave priverstinai neišleido į lėktuvą?

2. Surinkti įrodymus – Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, e-bilietus ir bet kokį susirašinėjimą su aviakompanija.

3. Pateikti pretenziją – Kreipkis į aviakompaniją arba naudokis profesionalia paslauga, kad padidintum savo šansus laimėti.

Daugybei keleivių sunkiai sekasi susidoroti su painiomis aviakompanijų procedūromis ir nepagrįstais atmetimais. Trouble Flight komanda specializuojasi tokiose bylose, kad gautum tai, kas tau teisėtai priklauso, be jokio vargo.

Kiek užtrunka gauti kompensaciją?

Aviakompanijos gali užtrukti kelias savaites ar net mėnesius, kol peržiūrės pretenzijas, bet jei dirbi su ekspertais, procesas gali būti ženkliai greitesnis. Vidutiniškai viskas užtrunka 3–6 mėnesius, bet sudėtingesni atvejai gali užtrukti ilgiau. Esant teisėtai pretenzijai, tu tikrai gausi savo kompensaciją.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu gauti kompensaciją, jei sutikau su alternatyviu skrydžiu?

Taip! Net jei aviakompanija pasiūlė kitą skrydį, tu vis tiek turi teisę į kompensaciją, jei buvai priverstinai neišleistas į lėktuvą.

Ką daryti, jei aviakompanija atsisako mokėti?

Jei aviakompanija atmeta tavo pretenziją, gali perduoti bylą nacionalinėms priežiūros institucijoms ar kreiptis į teismą. Trouble Flight gali tuo pasirūpinti už tave be išankstinių išlaidų!

Ar yra terminas pateikti pretenziją?

Taip, paprastai turi iki 3 metų (priklausomai nuo šalies), kad galėtum pateikti kompensacijos pretenziją. Geriausia pradėti kuo anksčiau.

Neleisk aviakompanijoms pasinaudoti tavimi – atsiimk tai, kas tau priklauso!

Jei šiauliuose patyrei skrydžio perpardavimą, neleisk aviakompanijai išsisukti. Gali gauti iki €600 kompensacijos už nepatogumus. Pateik savo pretenziją jau dabar, ir mes atliksime visą sunkų darbą, kol tu mėgaujiesi savo laiku laukiant pinigų!