Per daug užsakomų skrydžių Teesside: Ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Teesside tarptautinis oro uostas (MME) yra pagrindiniai vartai keliautojams iš Šiaurės rytų Anglijos, sujungiantis su svarbiausiomis JK ir Europos vietomis. Tačiau, kaip ir daugelyje oro uostų, jis kartais susiduria su skrydžių perpildymo problema. Jei kada nors buvai nepriimtas į skrydį iš Teesside dėl perpildymo, tu gali turėti teisę į finansinę kompensaciją pagal EC261/2004 reglamentą. Šiame gide rasi viską, ką reikia žinoti, įskaitant alternatyvius sprendimus ir kaip reikalauti to, kas tau priklauso.

Kodėl aviakompanijos perpildo skrydžius?

Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, kad padidintų pajamas, žinodamos, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Nors šis praktika padeda aviakompanijoms efektyviai užpildyti skrydžius, kartais keleiviai priverstinai nepriimami į savo keliones. Jei tai įvyktų Teesside oro uoste, tu turi teises, kurios tave apsaugos.

Ką daryti, jei skrydis perpildytas Teesside oro uoste

1. Išlaikyk ramybę ir surink informaciją

   • Pasikalbėk su oro linijų darbuotojais ir paprašyk oficialaus atsakymo, kodėl buvo atsisakyta įlaipinti.

   • Prašyk raštiško patvirtinimo dėl perrezervacijos situacijos.

2. Žinok savo teises

   • Pagal ES reglamentą EC261, jei tavo skrydis perrezervuotas ir tu negauni įlaipinimo be tavo sutikimo, gali gauti kompensaciją iki 600 €.

   • Oro linijos turi pasiūlyti pasirinkimą tarp perskirstymo artimiausiu metu arba pilno grąžinimo.

3. Patikrink alternatyvius išvykimus

   • Jei tavo originalus skrydis perrezervuotas, apsvarstyk alternatyvas iš Newcastle International Airport (NCL), tik valandos kelionė automobiliu nuo Teesside.

   • Kai kurie keleiviai sėkmingai persikėlė su kitomis oro linijomis, išvykstančiomis iš Newcastle ar Leeds Bradford Airport (LBA).

4. Reikalauk kompensacijos

   • Oro linijos privalo teisiškai kompensuoti keleivius, kurie nebuvo įlaipinti dėl perrezervacijos.

   • Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

     • Iki 1,500 km: 250 €

     • Tarp 1,500 ir 3,500 km: 400 €

     • Daugiau nei 3,500 km: 600 € (ne ES skrydžiai)

   • Gali reikalauti tiesiogiai iš oro linijų, bet tokios paslaugos kaip Trouble Flight padaro procesą greitesnį ir be rūpesčių.

Kaip greitai pasiekti kitą oro uostą

Jei nuspręsi patikrinti alternatyvius išvykimus iš Newcastle International Airport, turi kelias galimybes:

• Traukinys: Tiesioginis traukinys iš Darlingtono į Niukaslą trunka vos 30 minučių.

• Automobilis: Važiavimas iš Teeside oro uosto į Niukaslo oro uostą užtrunka apie 55 minutes.

• Taksi ar pavėžėjimas: Taksi kaina yra maždaug £80-£100, Uber kaina gali skirtis.

Dėl Leeds Bradford oro uosto, pasirinkimai yra:

• Traukinys: Darlingtonas į Lydsą per maždaug valandą, tada trumpas važiavimas autobusu.

• Automobilis: 90 minučių kelionė A1(M) trasa.

• Autobusas ir taksi: Viešojo transporto ir taksi paslaugų mišinys.

Dažniausiai peržengiami oro linijų skrydžiai Teeside

Teeside tarptautinis oro uostas daugiausia vykdo regioninius ir europinius skrydžius, su oro linijomis, tokiomis kaip:

• KLM (Skrydžiai į Amsterdamą, dažnas persėdimo centras)

• Loganair (Vidaus maršrutai į Londoną, Aberdyną ir Belfastą)

• Ryanair (Riboti sezoniniai maršrutai)

KLM, ypač, turi istoriją peržengiančių skrydžių dėl didelės tarptautinių ryšių paklausos. Jei jūsų KLM skrydis iš Teeside į Amsterdamą buvo peržengtas, nedelsiant paklauskite apie alternatyvius skrydžius ar kompensaciją.

Kaip pateikti kompensacijos pretenziją

Jei jums buvo atsakyta įlipti dėl peržengto skrydžio, atlikite šiuos veiksmus:

1. Laikykite savo dokumentus

   • Išlaikykite savo įlaipinimo bilietą ir bet kokį rašytinį komunikatą iš oro linijų.

2. Pateikite pretenziją oro linijoms

   • Galite susisiekti su oro linijomis tiesiogiai per jų pretenzijų procesą.

3. Naudokite kompensavimo paslaugą

   • Trouble Flight specializuojasi tvarkant pretenzijas efektyviai, užtikrinant, kad gausite maksimalią kompensaciją.

Ar gali gauti papildomą kompensaciją?

Kartais gali turėti teisę į papildomą kompensaciją už:

• Viešbučio apgyvendinimą (jei esi įstrigęs per naktį)

• Maitinimą ir gaiviuosius gėrimus laukimo metu

• Transporto išlaidas alternatyviems kelionės sprendimams

Visada saugok kvitus už bet kokias išlaidas, susijusias su tavo sutrikdyta kelione.

Galutinės mintys

Skrydžio perpardavimas gali būti labai varginantis, bet žinant savo teises ir žengiant tinkamus žingsnius, gali pasukti situaciją savo naudai. Jei buvai neįleistas į lėktuvą Teeside tarptautiniame oro uoste dėl perpardavimo, reikalauk savo kompensacijos šiandien!