Pārpildīts lidojums no Tīsidas: Ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Teeside starptautiskā lidosta (MME) ir svarīgs ceļojumu punkts Anglijas ziemeļaustrumos, piedāvājot savienojumus uz galvenajām Lielbritānijas un Eiropas vietām. Bet, kā jau ar daudziem lidostām, arī šeit mēdz rasties problēmas ar pārmērīgu biļešu pārdošanu. Ja tev jebkad ir atteikta iekāpšana Teeside lidostā pārdota reisa dēļ, tev var pienākties finansiāla kompensācija saskaņā ar EC261/2004 noteikumiem. Šis ceļvedis palīdzēs saprast visu nepieciešamo, tostarp piedāvāt risinājumus un iemācīs, kā pieprasīt to, kas tev pienākas.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā vietu lidmašīnā?

Aviokompānijas bieži vien pārdod vairāk biļešu, nekā lidmašīnā ir sēdvietu, lai maksimāli nopelnītu, zinot, ka daži pasažieri var neierasties. Lai gan šāda prakse palīdz viņiem efektīvāk aizpildīt reisus, reizēm tas nozīmē, ka kādam tiek liegta vieta. Ja tas notiek Teeside lidostā, tev ir tiesības.

Ko darīt, ja Teeside lidostā tavs reiss ir pārpildīts

1. Saglabā mieru un noskaidro informāciju

   • Runā ar aviokompānijas darbiniekiem un prasi oficiālu iemeslu, kāpēc tev atteikta iekāpšana.

   • Pieprasi rakstisku apstiprinājumu par pārmērīgu rezervēšanu.

2. Pārzini savas tiesības

   • Saskaņā ar EC261, ja tavs reiss ir pārpildīts un tev ir atteikta iekāpšana pret paša gribu, tev var pienākties kompensācija līdz €600.

   • Aviokompānijai ir pienākums piedāvāt vai nu alternatīvu reisu pēc iespējas ātrāk, vai pilnu naudas atmaksu.

3. Pārbaudi alternatīvos reisus

   • Ja tavs sākotnējais reiss ir pārpildīts, apsver alternatīvas iespējas no Newcastle starptautiskās lidostas (NCL), tikai stundas brauciena attālumā no Teeside.

   • Daži pasažieri veiksmīgi ir pārreģistrējušies citās aviokompānijās, kas izlido no Newcastle vai Leeds Bradford lidostas (LBA).

4. Pieprasīt kompensāciju

   • Aviokompānijas pēc likuma ir jākompensē pasažieriem, kurus neielaiž uz klāja pārrezervācijas dēļ.

   • Kompensācijas summa atkarīga no lidojuma attāluma:

     • Līdz 1,500 km: €250

     • Starp 1,500 un 3,500 km: €400

     • Virs 3,500 km: €600 (attiecībā uz lidojumiem ārpus ES)

   • Tu vari pieprasīt kompensāciju tieši no aviokompānijas, bet pakalpojumi kā Trouble Flight to procesu padara ātrāku un vieglāku.

Kā ātri nokļūt citā lidostā

Ja nolem pārbaudīt alternatīvos lidojumus no Ņūkāslas Starptautiskās Lidostas, tev ir vairākas iespējas:

• Vilciens: Tiešais vilciens no Dārlingtonas līdz Ņūkāslai aizņem tikai 30 minūtes.

• Auto: Braucot no Tīsasidas lidostas līdz Ņūkāslas lidostai, tas aizņem apmēram 55 minūtes.

• Taksometrs vai kopbraukšana: Taksometri maksā aptuveni £80-£100, bet Uber cenas variē.

Par Līdsas Bredfordas Lidostu iespējas ietver:

• Vilciens: No Dārlingtonas līdz Līdsai apmēram stundas laikā, tad īss brauciens ar autobusu.

• Auto: 90 minūšu brauciens pa A1(M).

• Autobuss un taksometrs: Sabiedriskā transporta un taksometra kombinācija.

Biežākās aviokompānijas, kas pārrezervē Tīsasidas lidostā

Tīsasidas Starptautiskā Lidosta galvenokārt nodrošina reģionālus un Eiropas lidojumus ar aviokompānijām, piemēram:

• KLM (Lidojumi uz Amsterdamu, biežu savienojumu centru)

• Loganair (Iekšzemes maršruti uz Londonu, Aberdīnu un Belfāstu)

• Ryanair (Ierobežoti sezonas maršruti)

KLM, jo īpaši, ir pazīstams ar to, ka bieži pārsniedz rezervācijas limitus lidojumiem lielā pieprasījuma dēļ uz starptautiskajiem savienojumiem. Ja tavs KLM lidojums no Tīsidas uz Amsterdamu bija pārsniegts, uzreiz noskaidro alternatīvos lidojumus vai kompensāciju.

Kā pieprasīt kompensāciju

Ja tev atteica iekāpšanu pārsniegto rezervāciju dēļ, seko šiem soļiem:

1. Saglabā dokumentus

   • Paturi savu iekāpšanas karti un jebkādu rakstisku saziņu no aviokompānijas.

2. Iesniedz pieprasījumu aviokompānijai

   • Tu vari sazināties ar aviokompāniju caur viņu pieprasījumu procesu.

3. Izmanto kompensācijas servisu

   • Trouble Flight ir eksperti kompensācijas pieprasījumu apstrādē un nodrošina, ka saņem maksimālo kompensāciju.

Vai vari iegūt papildu kompensāciju?

Dažos gadījumos tev var pienākties papildu kompensācija par:

• Viesnīcas naktsmītni (ja esi palicis iestrēdzis pa nakti)

• Ēdieniem un dzērieniem gaidīšanas laikā

• Transportēšanas izmaksām par alternatīviem ceļošanas plāniem

Vienmēr saglabā kvītis par visiem izdevumiem, kas saistīti ar tava ceļojuma pārtraukumiem.

Pēdējās pārdomas

Lidojumu pārrezervācijas var būt ļoti kaitinošas, bet zinot savas tiesības un pareizi rīkojoties, tu vari pārvērst situāciju sev par labu. Ja tev atteica iekāpšanu Tīsidas starptautiskajā lidostā pārsniegto rezervāciju dēļ, neaizmirsti pieprasīt savu kompensāciju jau šodien!