Aeroporti Ndërkombëtar Teesside (MME) shërben si një portë kryesore për udhëtarët në Veri-Lindje të Anglisë, duke ofruar lidhje me destinacionet kryesore në Mbretërinë e Bashkuar dhe Evropë. Megjithatë, si shumë aeroporte të tjera, herë pas here përballet me çështjen e tejkalimit të kapacitetit të fluturimeve. Nëse ndonjëherë të është refuzuar hipja në aeroplan nga Teesside për shkak të një fluturimi të tejmbushur, mund të kesh të drejtën për kompensim financiar sipas rregullores EC261/2004. Ky udhëzues do të të shpjegojë gjithçka që duhet të dish, duke përfshirë zgjidhjet alternative dhe si të kërkosh atë që të takon me të drejtë.
Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa vendet e disponueshme për të maksimizuar të ardhurat, duke ditur që disa pasagjerë mund të mos paraqiten. Ndërsa kjo praktikë ndihmon linjat ajrore të mbushin fluturimet në mënyrë efikase, ndonjëherë rezulton që pasagjerët të nxirren me detyrim nga udhëtimet e tyre. Nëse kjo ndodh në Aeroportin Teesside, ti ke të drejta që të mbrojnë.
Rri i qetë dhe mblidh informacion
Folu stafit të linjës ajrore dhe pyeti për arsyen zyrtare të mohimit të imbarkimit.
Kërko një konfirmim me shkrim të situatës së tejkalimit të kapaciteteve.
Njih të drejtat e tua
Sipas EC261, nëse fluturimi yt është i tejmbushur dhe të mohojnë imbarkimin kundër dëshirës tënde, mund të kesh të drejtën e kompensimit deri në €600.
Linjet ajrore duhet të të ofrojnë një zgjedhje midis rifreskimit të fluturimit në momentin më të hershëm ose një rimbursim të plotë.
Kontrollo për fluturime alternative
Nëse fluturimi yt origjinal është i tejmbushur, konsidero opsionet alternative nga Aeroporti Ndërkombëtar i Newcastle (NCL), vetëm një orë larg me makinë nga Teesside.
Disa pasagjerë kanë rregulluar me sukses rikthimin me linja të tjera që nisen nga Newcastle ose Aeroporti Leeds Bradford (LBA).
Kërko kompensim
Linjet ajrore janë të detyruara me ligj të kompensojnë pasagjerët që mohohen për imbarkim për shkak të tejkalimit të kapaciteteve.
Shuma varet nga distanca e fluturimit:
Der në 1,500 km: €250
Midis 1,500 dhe 3,500 km: €400
Më shumë se 3,500 km: €600 (për fluturimet jo-EU)
Mund të kërkosh drejtpërdrejt me linjën ajrore, por shërbime si Trouble Flight e bëjnë procesin më të shpejtë dhe pa telashe.
Nëse vendos të kontrollosh fluturimet alternative nga Aeroporti Ndërkombëtar i Newcastle, ke disa opsione:
Treni: Një tren direkt nga Darlington në Newcastle zgjat vetëm 30 minuta.
Makina: Nga Aeroporti i Teesside në Aeroportin e Newcastle shkon rreth 55 minuta.
Taksi ose Uber: Taksitë kushtojnë afërsisht £80-£100, ndërsa çmimet e Uber ndryshojnë.
Për Aeroportin e Leeds Bradford, opsionet përfshijnë:
Treni: Nga Darlington në Leeds për rreth një orë, pastaj një udhëtim të shkurtër me autobus.
Makina: Një udhëtim prej 90 minutash nëpërmjet A1(M).
Autobusi dhe Taksi: Një kombinim i transportit publik dhe shërbimeve të taksive.
Aeroporti Ndërkombëtar i Teesside kryesisht operon fluturime rajonale dhe evropiane, me linja ajrore si:
KLM (Fluturime për në Amsterdam, një qendër lidhjeje e zakonshme)
Loganair (Rrugë të brendshme për në Londër, Aberdeen dhe Belfast)
Ryanair (Rrugë të kufizuara sezonale)
KLM, veçanërisht, ka një histori të rezervimeve të tepërta për shkak të kërkesës së lartë për lidhjet ndërkombëtare. Nëse fluturimi juaj me KLM nga Teesside për në Amsterdam ishte i rezervuar me tepër, duhet menjëherë të pyesni për fluturime alternative ose kompensim.
Nëse ju refuzuan hipjen për shkak të një fluturimi të mbirezervuar, ndiqni këto hapa:
Ruani Dokumentet Tuaja
Ruani kartën tuaj të hipjes dhe çdo komunikim të shkruar nga linja ajrore.
Paraqisni Një Kërkesë te Linja Ajrore
Mund të kontaktoni linjën ajrore drejtpërdrejt përmes procesit të tyre të kërkesave.
Përdorni Një Shërbim Kompensimi
Trouble Flight është specialist për menaxhimin e kërkesave, duke siguruar që të merrni kompensimin maksimal.
Në disa raste, mund të kesh të drejtë për rimbursim shtesë për:
Akomodimet në hotel (nëse të duhet të kalosh natën)
Ushqime dhe pije gjatë kohës së pritjes
Kosto të transportit për zgjidhje alternative
Gjithmonë ruaj faturat për çdo shpenzim të lidhur me udhëtimin e prishur.
Overbooking i fluturimeve mund të jetë shumë frustrues, por të njohësh të drejtat e tua dhe të bësh hapat e duhura mund të kthejë situatën në favorin tënd. Nëse nuk të kanë lejuar të hipësh në aeroplan në Teesside International Airport për shkak të overbooking, mos lër para në tavolinë—kërko kompensimin tënd sot!