Aeroporti Ndërkombëtar Teesside (MME) është një portë e rëndësishme në Veri-Lindjen e Anglisë, duke lidhur pasagjerët me destinacione të ndryshme në Mbretërinë e Bashkuar dhe Evropë. Ndërsa aeroporti është i njohur për efikasitetin e tij, vonesat e fluturimeve ende ndodhin për shkak të kushteve të motit, çështjeve të linjave ajrore ose kufizimeve të kontrollit të trafikut ajror.
Nëse fluturimi yt është vonuar, mund t'i prishë planet e udhëtimit, të shkaktojë lidhje të humbura dhe të rezultojë në shpenzime të papritura. Për fat të mirë, rregulloret evropiane dhe ato të Mbretërisë së Bashkuar ofrojnë mbrojtje të fortë për pasagjerët, duke u siguruar që ata të mund të kërkojnë kompensim në raste të caktuara. Nëse fluturimi yt është vonuar duke u nisur nga Teesside, mund të jesh i përshtatshëm për deri në 600€ në kompensim. Lexo më poshtë për të zbuluar se si të kërkosh paratë.
Disa faktorë kontribuojnë në vonesat e fluturimeve në Aeroportin Ndërkombëtar Teesside:
Veri-Lindja e Anglisë përjeton shpesh mjegull, shi dhe erëra të forta, veçanërisht gjatë dimrit. Këto kushte të pafavorshme të motit mund të çojnë në vonesa pasi linjat ajrore e vënë përparësinë sigurinë.
Teesside është një aeroport i vogël, por operon brenda hapësirës ajrore të Mbretërisë së Bashkuar, e cila është ndër më të zënat në Evropë. Kufizimet dhe bllokimet në qendrat kryesore mund të ndikojnë indirekt në nisjet nga Teesside.
Linjat ajrore shpesh rrotullojnë avionët nëpër disa rrugë. Nëse një avion arrin vonë në Teesside për shkak të një vonese në një destinacion të mëparshëm, fluturimi yt mund të ndikohet.
Mungesat e stafit, problemet me furnizimin me karburant ose vonesat në ngarkimin e bagazheve janë arsye të zakonshme operative që mund të çojnë në vonesa të fluturimeve.
Pasagjerët që udhëtojnë nga Aeroporti Ndërkombëtar Teesside janë të mbrojtur nga rregulloret e UK261 (të cilat pasqyrojnë EU261), që do të thotë se nëse fluturimi juaj vonohet për më shumë se tre orë, mund të keni të drejtë për kompensim. Megjithatë, vonesa duhet të jetë për shkak të përgjegjësisë së linjës ajrore (p.sh., defekte teknike ose dështime operacionale) dhe jo rrethana të jashtëzakonshme (p.sh., mot të keq ose greva).
Shuma e kompensimit varet nga gjatësia e vonesës tuaj dhe distanca e fluturimit tuaj:
Fluturime nën 1,500km: €250 (p.sh., Teesside në Amsterdam)
Fluturime midis 1,500km dhe 3,500km: €400 (p.sh., Teesside në Spanjë ose Greqi)
Fluturime mbi 3,500km (nëse linja ajrore është me bazë në BE ose MB): €600
Nëse fluturimi juaj është vonuar, ndiqni këto hapa për të maksimizuar shanset tuaja për kompensim:
Flisni me stafin e linjës ajrore dhe kërkoni konfirmim me shkrim për arsyen e vonesës. Linjat ajrore ndonjëherë klasifikojnë vonesat si 'rrethana të jashtëzakonshme' për të shmangur pagesën e kompensimit.
Mbahni shënime për kur fluturimi ishte planifikuar të nisej dhe kur u nis në të vërtetë. Ju gjithashtu mund të kontrolloni faqet e internetit për ndjekjen e fluturimeve për informacione të sakta.
Pasat e imbarkimit, biletat dhe çdo korrespondencë me linjën ajrore do të jenë të dobishme kur të bëni kërkesën tuaj.
Nëse fluturimi yt vonohet më shumë se dy orë, linjat ajrore duhet të të sigurojnë:
Ushqim dhe pije falas
Strehim nëse është e nevojshme (për vonesat gjatë natës)
Transport mes hotelit dhe aeroportit
Nëse fluturimi yt nga Teesside vonohet shumë ose anulohet, mund të marrësh parasysh rrugët alternative të udhëtimit:
Aeroporte të afërta: Aeroporti Ndërkombëtar i Newcastle (NCL) është rreth një orë larg me makinë ose tren dhe ofron fluturime më të shpeshta drejt destinacioneve evropiane.
Shërbime treni dhe autobusi: Nëse po fluturon brenda Mbretërisë së Bashkuar, mund të kontrollosh opsionet e hekurudhave dhe autobusëve si alternativë.
Ndryshimi i linjave ajrore: Disa linja ajrore mund të të ribook-ojnë në transportuesit partnerë nëse fluturimi yt vonohet tepër. Pyet stafin e linjës ajrore për rregullime alternative.
Bërja e një pretendimi është e thjeshtë, por linjat ajrore shpesh e bëjnë procesin të vështirë. Ja se si të pretendosh në mënyrë efikase:
Kontakto linjën ajrore përmes formularit të tyre zyrtar të pretendimeve dhe siguro të gjitha detajet e nevojshme.
Nëse linja ajrore refuzon të paguajë ose vonon procesin, ne mund të trajtojmë pretendimin tënd në mënyrë profesionale dhe të sigurojmë që të marrësh kompensimin që të takon. Trouble Flight operon mbi bazën e mosfitimit, kështu që nuk paguan nëse nuk e rikuperojmë paratë e tua.
Kohët e përpunimit të kërkesave ndryshojnë, por shumica e rasteve zgjidhen brenda një ose disa javëve deri në disa muaj. Linjat ajrore mund të vonojnë përgjigjet, kështu që përdorimi i një shërbimi profesional mund ta përshpejtojë procesin.
Jo, të drejtat për kompensim vlejnë pa marrë parasysh si e keni rezervuar biletën. Edhe nëse e keni rezervuar përmes një pale të tretë, ju ende keni të drejtë për një pagesë.
Po! Për aq kohë sa vonesa tejkalon tre orë dhe linja ajrore është fajtore, ju mund të kërkoni kompensim.
Ju nuk jeni të detyruar të pranoni voucher. Kompensimi në para është e drejta juaj ligjore sipas UK261.
Nëse fluturimi juaj nga Aeroporti Ndërkombëtar Teesside u vonua, ju mund të keni të drejtë për deri në 600 € në kompensim. Në vend që të përballeni me burokracinë e linjave ajrore, lërni Trouble Flight të trajtojë kërkesën tuaj për ju. Kontrolloni nëse keni të drejtë tani dhe kërkoni çfarë ju takon!