Teesside International Airport (MME) to ważna brama do północno-wschodniej Anglii, łącząca pasażerów z różnymi destynacjami w UK i Europie. Mimo że lotnisko jest znane z wydajności, opóźnienia lotów nadal się zdarzają ze względu na warunki pogodowe, problemy linii lotniczych lub ograniczenia kontroli ruchu lotniczego.
Opóźniony lot może zakłócić twoje plany podróży, spowodować przesiadki i nieoczekiwane wydatki. Na szczęście przepisy europejskie i brytyjskie oferują silną ochronę dla pasażerów, zapewniając możliwość ubiegania się o odszkodowanie w pewnych przypadkach. Jeśli twój lot był opóźniony z Teesside, możesz być uprawniony do odszkodowania do 600€. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak ubiegać się o swoje pieniądze.
Na opóźnienia lotów na lotnisku Teesside wpływa kilka czynników:
Północno-wschodnia Anglia często doświadcza mgły, deszczu i silnych wiatrów, zwłaszcza zimą. Te niekorzystne warunki pogodowe mogą prowadzić do opóźnień, ponieważ linie lotnicze priorytetowo traktują bezpieczeństwo.
Teesside to mniejsze lotnisko, ale działa w przestrzeni powietrznej Wielkiej Brytanii, która jest jedną z najbardziej ruchliwych w Europie. Ograniczenia i zator na głównych hubach mogą pośrednio wpływać na odloty z Teesside.
Linie lotnicze często rotują samoloty na różnych trasach. Jeśli samolot przybywa późno do Teesside z powodu opóźnienia na poprzedniej destynacji, twój lot może być opóźniony.
Niedobory personelu, problemy z tankowaniem lub opóźnienia w załadunku bagażu to częste operacyjne przyczyny opóźnień lotów.
Pasażerowie podróżujący z Teesside International Airport są chronieni przez przepisy UK261 (które odpowiadają przepisom EU261), co oznacza, że jeśli Twój lot jest opóźniony o więcej niż trzy godziny, możesz być uprawniony do odszkodowania. Jednak opóźnienie musi być spowodowane przez linię lotniczą (np. usterki techniczne lub problemy operacyjne), a nie nadzwyczajne okoliczności (np. silne opady lub strajki).
Wysokość odszkodowania zależy od długości opóźnienia i odległości Twojego lotu:
Loty poniżej 1,500km: 250 € (np. Teesside do Amsterdamu)
Loty między 1,500km a 3,500km: 400 € (np. Teesside do Hiszpanii lub Grecji)
Loty powyżej 3,500km (jeśli linia lotnicza z UE lub Wielkiej Brytanii): 600 €
Jeśli Twój lot jest opóźniony, wykonaj te kroki, aby zwiększyć szanse na odszkodowanie:
Porozmawiaj z personelem linii lotniczej i poproś o pisemne potwierdzenie przyczyny opóźnienia. Linie lotnicze czasem klasyfikują opóźnienia jako "nadzwyczajne okoliczności", aby uniknąć wypłaty odszkodowania.
Zachowaj zapisy, kiedy lot miał się odbyć i kiedy faktycznie wystartował. Możesz także sprawdzić strony śledzenia lotów, aby uzyskać dokładne informacje.
Karty pokładowe, bilety i wszelka korespondencja z linią lotniczą będą przydatne przy składaniu roszczenia.
Jeśli twój lot jest opóźniony o więcej niż dwie godziny, linie lotnicze muszą zapewnić:
Darmowe jedzenie i picie
Nocleg, jeśli to konieczne (przy nocnych opóźnieniach)
Transport między hotelem a lotniskiem
Jeśli twój lot z Teesside jest znacząco opóźniony lub odwołany, warto rozważyć inne trasy podróży:
Lotniska w pobliżu: Międzynarodowe lotnisko Newcastle (NCL) znajduje się około godzinę jazdy samochodem lub pociągiem i oferuje częstsze loty do europejskich miejsc docelowych.
Usługi kolejowe i autokarowe: Jeśli lecisz w obrębie Wielkiej Brytanii, sprawdź opcje kolei i autobusów jako alternatywę.
Zmiana linii lotniczych: Niektóre linie lotnicze mogą przełożyć cię na loty partnerów, jeśli twój lot jest nadmiernie opóźniony. Zapytaj personel linii lotniczych o alternatywne rozwiązania.
Złożenie wniosku jest proste, ale linie lotnicze często utrudniają ten proces. Oto jak to zrobić skutecznie:
Skontaktuj się z liniami lotniczymi za pośrednictwem oficjalnego formularza zgłoszeniowego i podaj wszystkie niezbędne informacje.
Jeśli linie lotnicze odmówią zapłaty lub opóźnią proces, możemy zająć się twoim wnioskiem profesjonalnie i zapewnić ci należne odszkodowanie. Trouble Flight działa na zasadzie no-win, no-fee, więc nie płacisz, jeśli nie odzyskamy twoich pieniędzy.
Czas przetwarzania roszczeń może się różnić, ale większość przypadków jest rozwiązywana w kilka tygodni do kilku miesięcy. Linie lotnicze mogą opóźniać odpowiedzi, dlatego skorzystanie z profesjonalnej usługi może przyspieszyć proces.
Nie, prawa do odszkodowania obowiązują niezależnie od tego, jak zarezerwowałeś bilet. Nawet jeśli zarezerwowałeś przez pośrednika, nadal masz prawo do wypłaty.
Tak! Jeśli opóźnienie przekracza trzy godziny, a wina leży po stronie linii lotniczej, możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Nie jesteś zobowiązany do przyjęcia voucherów. Gotówkowe odszkodowanie jest twoim prawnym prawem zgodnie z UK261.
Jeśli twój lot z Teesside International Airport był opóźniony, możesz mieć prawo do odszkodowania do 600€. Zamiast borykać się z biurokracją linii lotniczych, pozwól Trouble Flight zająć się twoim roszczeniem. Sprawdź swoją kwalifikowalność teraz i ubiegaj się o to, co ci się należy!