Aeroportul Internațional Teesside (MME) este o poartă importantă în nord-estul Angliei, conectând pasagerii cu diverse destinații din UK și Europa. Deși aeroportul este cunoscut pentru eficiența sa, întârzierile zborurilor tot apar din cauza condițiilor meteo, problemelor aeriene sau restricțiilor controlului traficului aerian.
Un zbor întârziat poate să-ți dea peste cap planurile de călătorie, să provoace pierderea conexiunilor și să aducă cheltuieli neașteptate. Din fericire, reglementările europene și britanice oferă o protecție solidă pasagerilor, asigurându-se că pot cere despăgubiri în anumite cazuri. Dacă zborul tău a fost întârziat la plecarea din Teesside, ai putea fi eligibil pentru până la 600 EUR despăgubire. Citește mai departe pentru a afla cum să-ți revendici banii.
Mai mulți factori contribuie la întârzierile zborurilor la Aeroportul Internațional Teesside:
Nord-estul Angliei experimentează des ceață, ploaie și vânturi puternice, mai ales în timpul iernii. Aceste condiții meteo nefavorabile pot duce la întârzieri, deoarece companiile aeriene prioritizează siguranța.
Teesside este un aeroport mai mic, dar operează în spațiul aerian britanic, care este unul dintre cele mai aglomerate din Europa. Restricțiile și congestionarea la hub-urile majore pot afecta indirect plecările de la Teesside.
Companiile aeriene adesea rotesc aeronavele pe diverse rute. Dacă un avion ajunge târziu la Teesside din cauza unei întârzieri la destinația anterioară, zborul tău ar putea fi afectat.
Deficiențele de personal, problemele de realimentare sau întârzierile la încărcarea bagajelor sunt motive operaționale comune care pot duce la întârzieri ale zborurilor.
Pasagerii care călătoresc de la Aeroportul Internațional Teesside sunt protejați de reglementările UK261 (care oglindesc EU261), ceea ce înseamnă că dacă zborul tău întârzie mai mult de trei ore, ai putea avea dreptul la despăgubiri. Cu toate acestea, întârzierea trebuie să fie din cauza companiei aeriene (de exemplu, defecțiuni tehnice sau eșecuri operaționale) și nu circumstanțe extraordinare (de exemplu, vreme severă sau greve).
Suma despăgubirii depinde de durata întârzierii și de distanța zborului:
Zboruri sub 1.500km: 250€ (de exemplu, Teesside la Amsterdam)
Zboruri între 1.500km și 3.500km: 400€ (de exemplu, Teesside la Spania sau Grecia)
Zboruri peste 3.500km (dacă sunt operate de o companie aeriană din EU sau UK): 600€
Dacă zborul tău este întârziat, urmează acești pași pentru a-ți maximiza șansele de a obține despăgubiri:
Vorbește cu personalul companiei aeriene și cere o confirmare scrisă a motivului întârzierii. Companiile aeriene clasifică uneori întârzierile drept "circumstanțe extraordinare" pentru a evita plata despăgubirilor.
Ține evidența când zborul trebuia să plece și când a plecat efectiv. Poți verifica și site-urile de urmărire a zborurilor pentru informații precise.
Permisele de îmbarcare, biletele și orice corespondență cu compania aeriană îți vor fi de ajutor când faci reclamația.
Dacă zborul tău are o întârziere mai mare de două ore, companiile aeriene trebuie să-ți ofere:
Mâncare și băuturi gratuite
Cazare, dacă e necesară (pentru întârzieri peste noapte)
Transport între hotel și aeroport
Dacă zborul tău din Teesside este semnificativ întârziat sau anulat, poate vrei să iei în considerare rute alternative de călătorie:
Aeroporturi Apropiate: Aeroportul Internațional Newcastle (NCL) e la aproximativ o oră distanță cu mașina sau trenul și oferă zboruri mai frecvente spre destinații europene.
Servicii de Tren și Autobuz: Dacă zbori în Marea Britanie, poți verifica opțiunile de tren și autobuz ca alternative.
Schimbarea Companiei Aeriene: Unele companii aeriene te pot reprograma pe zboruri ale partenerilor dacă zborul tău are o întârziere excesivă. Întreabă personalul companiei aeriene despre alternative.
Reclamarea e simplă, dar companiile aeriene adesea complică procesul. Iată cum să-ți faci reclamația eficient:
Contactează compania aeriană prin formularul oficial de reclamații și oferă toate detaliile necesare.
Dacă compania aeriană refuză să plătească sau întârzie procesul, noi putem gestiona reclamația ta profesional și ne asigurăm că primești compensația cuvenită. Trouble Flight operează pe baza unui principiu fără victorie, fără plată, așa că nu plătești decât dacă recuperăm banii tăi.
Timpul de procesare a cererilor variază, dar majoritatea cazurilor sunt rezolvate în câteva săptămâni până la câteva luni. Companiile aeriene pot întârzia răspunsurile, așa că folosirea unui serviciu profesional poate accelera procesul.
Nu, drepturile de compensație se aplică indiferent de cum ți-ai rezervat biletul. Chiar și dacă ai rezervat printr-o terță parte, tot ai dreptul la o plată.
Da! Atâta timp cât întârzierea depășește trei ore și vina aparține companiei aeriene, poți cere compensație.
Nu ești obligat să accepți vouchere. Compensarea în bani este dreptul tău legal conform UK261.
Dacă zborul tău de la Aeroportul Internațional Teesside a fost întârziat, ai putea avea dreptul la până la 600 € compensație. În loc să te ocupi de birocrația companiilor aeriene, lasă Trouble Flight să se ocupe de cererea ta. Verifică-ți eligibilitatea acum și cere-ți ce ți se cuvine!