Չվերթի ավասակզբի Թեսսիդե: Ինչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Թիզայդ միջազգային օդանավակայանը (MME) կարևոր դարպաս է Հյուսիսային Արևելյան Անգլիայի ճանապարհորդների համար, կապելով նրանց Մեծ Բրիտանիայի և Եվրոպայի հիմնական ուղղությունների հետ: Բայց ինչպես շատ օդանավակայաններ, երբեմն այն բախվում է տոմսերի գերագույն վաճառքի խնդրին: Եթե երբևէ Թիզայդի օդանավակայանում ձեզ մերժել են տոմսի գերագույն վաճառքի պատճառով, դուք կարող եք իրավունք ունենալ ֆինանսական փոխհատուցման EC261/2004 կանոնակարգի համաձայն: Այս ուղեցույցը ձեզ կփոխանցի ամեն ինչ, ինչ պետք է իմանաք, ներառյալ այլընտրանքային լուծումները և ինչպես պահանջել այն, ինչը ձեզ պատկանում է:

Ինչու է ավիաընկերությունը գերագույն վաճառքի տոմսեր անում?

Ավիաընկերությունները հաճախ վաճառում են ավել տոմսեր, քան առկա նստատեղերը, եկամուտը մեծացնելու նպատակով, ենթադրելով, որ որոշ ուղևորներ չեն գա: Չնայած այս պրակտիկան օգնում է ավիաընկերություններին արդյունավետորեն լրացնել թռիչքները, երբեմն այն հանգեցնում է ուղևորների ստիպված նստել անկայուն վիճակում: Եթե դա տեղի ունենա Թիզայդի օդանավակայանում, դուք ունեք իրավունքներ, որոնք ձեզ պաշտպանում են:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը գերագույն վաճառված է Թիզայդի օդանավակայանում

1. Հանգստացիր ու հավաքիր տեղեկություն

   • Խոսիր ավիաընկերության անձնակազմի հետ ու խնդրիր պաշտոնական պատճառ, թե ինչու քեզ չթողեցին թռիչքը:

   • Խնդրիր գրավոր հաստատում վերաբերյալը այս հարցին:

2. Իմացի՛ր քո իրավունքները

   • EC261-ի համաձայն, եթե քո թռիչքը առաքված է և քեզ չեն թողնում թռիչքը քեզ դիմակավոր, դու իրավունք ունես փոխհատուցման մինչև 600 եվրո:

   • Ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի քեզ ընտրություն` վերաուղղորդում ամենահրատապ պահին կամ ամբողջական փոխհատուցում:

3. Տեսքի տարբերակային ելքեր

   • Եթե քո սկզբնական թռիչքը առաքված է, մտածիր այլընտրանքային տարբերակներ Newcastle International Airport (NCL) օդանավակայանից, որը ընդամենը մեկ ժամ հեռավորության վրա է Թիզայդից:

   • Որոշ ուղևորներ հաջողությամբ վերաուղարկվել են այլ ավիաընկերություններով, որոնք թռնում են Նյուքասլից կամ Լիդս Բրադֆորդ օդանավակայանից (LBA):

4. Փոխհատուցում պահանջի՛ր

   • Օդանավակայանների աշխատողները պարտավորված են փոխհատուցել ուղևորներին, ովքեր չեն թողել թռիչք՝ պատճառով:

   • Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

     • Մինչև 1,500 կմ: 250 եվրո

     • 1500-3500 կմ: 400 եվրո

     • ավելի քան 3500 կմ: 600 եվրո (ոչ-ԵՄ թռիչքների համար)

   • Դու կարող ես պահանջել ուղղակի ավիաընկերությունից, բայց Trouble Flight ծառայությունները պրոցեսը արագացնում և դժվարություններից ազատում են:

Ինչպես արագ հասնել այլ օդանավակայան

Եթե դու որոշես տարբերակային ելքերը ստուգել Newcastle International Airport օդանավակայանից, ունես մի քանի տարբերակ:

• Գնացք: Ուղիղ գնացքը Դարլինգտոնից մինչև Նյուքասլ ընդամենը 30 րոպե է տևում։

• Ավտոմեքենա: Քշելիս Թիզսայդի օդանավակայանից Նյուքասլ օդանավակայան մոտ 55 րոպե տևում է։

• Տաքսի կամ համատեղ փոխադրում: Տաքսիները արժեն մոտավորապես 80-100 ֆունտ, մինչդեռ Uber-ի գները տարբեր են։

Լիդս Բրեդֆորդ օդանավակայանի համար, տարբերակները հետևյալներն են:

• Գնացք: Դարլինգտոնից մինչև Լիդս մոտ մեկ ժամում, ապա կարճատև ավտոբուսով ուղևորություն։

• Ավտոմեքենա: 90-րոպեանոց ճանապարհով A1(M)-ից։

• Ավտոբուս և տաքսի: Հանրային տրանսպորտի և տաքսու խառը ծառայություններ։

Հաճախակի փոխակերմեր Թիզսայդում

Թիզսայդ միջազգային օդանավակայանը հիմնականում գործում է տարածաշրջանային և եվրոպական թռիչքներ, որոնց թվում են:

• KLM (Ամստերդամ, ընդհանուր կապակցման հանգույցի թռիչքներ)

• Loganair (Ներքին ուղություններ դեպի Լոնդոն, Աբերդին և Բելֆաստ)

• Ryanair (Սեզոնային սահմանափակ ուղություններ)

KLM-ը, մասնավորապես, հաճախակի փոխակերմեր ունի մեծ պահանջարկի միջազգային կապակցման պատճառով: Եթե ձեր KLM թռիչքը Թիզսայդից դեպի Ամստերդամ փոխակերվել է, անմիջապես դիմեք այլընտրանքային թռիչքների կամ փոխհատուցման համար։

Ինչպես դիմել փոխհատուցման համար

Եթե դուք դաժան տեղ եք ստացել փոխակերման հետևանքով, հետևեք այս քայլերին:

1. Պահպանեք ձեր փաստաթղթերը

   • Պահպանեք ձեր տոմսերը և ցանկացած գրավոր շփում օդանավակայանի հետ։

2. Դիմեք ինքնաթիռին փոխհատուցման համար

   • Կապ հաստատեք ինքնաթիռին ուղղակիորեն իրենց դիմումի գործընթացի միջոցով։

3. Օգտագործեք փոխհատուցման ծառայություն

   • Trouble Flight-ն մասնագիտանում է դիմումի արագ սպասարկման մեջ, որպեսզի դուք ստանաք առավելագույն փոխհատուցում:

Կարող ե՞ս ստանալ լրացուցիչ փոխհատուցում

Որոշ դեպքերում կարող ես ստանալ լրացուցիչ փոխհատուցում հետևյալների համար:

• Հյուրանոցային կացարաններ (եթե դու մնացել ես գիշերը)

• Ուտելիք եւ ըմպելիք սպասման ընթացքում

• Տրանսպորտային ծախսեր այլընտրանքային ճանապարհորդության համար

Միշտ հավաքիր կտրոնները ցանկացած ծախսի համար, որը կապված է քո խափանված ճանապարհորդության հետ:

Վերջին մտքեր

Թռիչքի գերբեռնվածությունը կարող է լինել շատ նյարդայնացնող, բայց քո իրավունքները իմանալը և ճիշտ քայլեր ձեռնարկելը կարող է քո իրավիճակը փոխել դեպի լավը: Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել Teesside միջազգային օդանավակայանում գերբեռնվածության պատճառով, մի թող փողեր սեղանինհավաքիր քո փոխհատուցումը այսօր!