Ինչպես վարվել Air Europa-ի գերբեռնվածության դեպքում: Ձեր վերջնական ուղեցույցը

Air Europa-ն հանրաճանաչ իսպանական ավիաընկերություն է, որը բազմաթիվ թռիչքներ է կատարում Եվրոպայում և դրա սահմաններից դուրս։ Ինչպես շատ ավիաընկերություններ, այն երբեմն բախվում է ավելացվող տեղերի խնդրին։ Այս համապարփակ ուղեցույցում կքննարկենք, թե ինչ է ավելացվող տեղերը, ինչպես է այն ազդում ուղևորների վրա և ինչպես վարվել դրանով Air Europa-ով թռչելիս։ Մենք նաև կծանոթացնենք ձեզ Trouble Flight-ի հետ, որը ընկերություն է, որը զբաղվում է ավիաընկերության ուղևորների փոխհատուցման պահանջներով ամբողջ աշխարհում։

Ինչ է ավելացվող տեղերը և ինչու՞ է դա տեղի ունենում

Ավելացվող տեղերը տեղի են ունենում, երբ ավիաընկերությունները վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան մատչելի տեղերը թռիչքի վրա։ Ավիաընկերությունները դա անում են նպատակային, քանի որ ցանկանում են համոզվել, որ իրենց թռիչքները հնարավորինս լցված են։ Ուղևորները երբեմն չեղարկում են կամ չեն գնում իրենց թռիչքներին, այնպես որ ավելացվող տեղերը օգնում են ավիաընկերություններին փոխհատուցել հնարավոր եկամուտի կորուստը դատարկ նստատեղերից։

Սակայն, այս պրակտիկան կարող է խնդիրներ առաջացնել ուղևորների համար, երբ ավելի շատ մարդ է գալիս, քան մատչելի տեղերը։ Այս դեպքերում, որոշ ուղևորներ կարող են հրաժարվել նստելու և իրենց ճանապարհորդական պլանները խափանվել։

Ձեր իրավունքները Air Europa ավելացվող տեղերի դեպքում

Որպես Air Europa թռիչքի ուղևոր, դուք ունեք որոշակի իրավունքներ ավելացվող տեղերի դեպքում։ Այս իրավունքները նշված են Եվրոպական Միության կարգավորման (EC) No. 261/2004-ում։ Համաձայն այս կարգավորման, եթե դուք հրաժարվեք նստելու ավելացվող տեղերի պատճառով, դուք իրավունք ունեք

1. Ընտրության հնարավորությունից՝ վերակազմավորում կամ տոմսի արժեքի վերադարձ

2. Խնամքի և աջակցության (սնունդ, խմիչքներ, բնակեցում և հաղորդակցություն)

3. Փոխհատուցում անհանգստության համար, որը առաջացել է ավելացվող տեղերի պատճառով

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից և ավելացվող տեղերի պատճառով առաջացած հետաձգման տևողությունից։ Փոխհատուցումը կարող է տատանվել 250 եվրոյից մինչև 600 եվրո յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

Քայլեր, որոնք պետք է անել, եթե ձեզ վրա ազդել է Air Europa ավելացվող տեղերը

Եթե ​​հանկարծ Air Europa-ի վերագանձված թռիչքի մեջ ես հայտնվում, անպայման հետևիր այս քայլերին՝ պաշտպանելու քո իրավունքները և ստանալու փոխհատուցումը:

1. Խաղաղ մնա և հարգալից եղիր: Հիշիր, որ ավիաընկերության անձնակազմը ավելի հավանական է քեզ օգնի, եթե դու նրանց հարգանքով և հասկացողությամբ ես վերաբերում:

2. Պահանջիր գրավոր բացատրություն, թե ինչու քեզ թույլ չեն տալիս նստել ինքնաթիռ, ներառյալ քո իրավունքների և ավիաընկերության պարտականությունների մասին տեղեկությունները ըստ ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004-ի:

3. Հավաքիր բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը, ինչպես օրինակ՝ բորդինգի անցաթղթերը, տոմսերը և ավիաընկերության հետ ունեցած ցանկացած գրավոր նամակագրություն:

4. Նշիր թռիչքի համարը, մեկնման և ժամանման օդանավակայանները, և նախատեսված և իրական մեկնման և ժամանման ժամերը:

5. Խնդրիր անհապաղ օգնություն, ներառյալ սննդամթերքը, խմիչքները և տեղավորում, եթե անհրաժեշտ է:

6. Վճռիր, արդյոք ցանկանում ես վերուղղվել կամ փոխհատուցվել տոմսի համար և տեղյակ պահիր այդ մասին ավիաընկերությանը:

7. Հետևիր բոլոր լրացուցիչ ծախսերին, որոնք կարող են առաջանալ վերագանձված թռիչքի պատճառով, քանի որ դու կարող ես հետ ստանալ այս ծախսերը ավիաընկերությունից:

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում Air Europa-ի վերագանձման համար

Անկախ նրանից՝ դու կամ ավիաընկերությանը դիմելու ես, թե մեկը, ինչպիսին Trouble Flight-ն է, կօգնի քեզ: Եթե դու որոշես ինքդ դիմել, պատրաստ եղիր ավիաընկերությանը տրամադրելու բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը և դեպքի մասին բոլոր մանրամասները: Կարևոր է լինել համառ և ճանաչել քո իրավունքները ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004-ի շրջանակներում:

Ինչու՞ ընտրել Trouble Flight-ը՝ փոխհատուցման պահանջի համար

Հավաքագրման գործընթացը հաճախ կարող է լինել ժամանակատար եւ շփոթող, հատկապես եթե գործ ունես օտարագրված ավիաընկերության հետ, օրինակ՝ Air Europa։ Հենց այստեղ է գնում Trouble Flight։ Ինչպես ընկերություն, որ մասնագիտացած է ավիաուղեւորների փոխհատուցման պահանջներով զբաղվելու մեջ, մենք ընթացքը դարձնում ենք հարթ եւ առանց խոչընդոտների։ Ահա թե ինչու պետք է ընտրեք Trouble Flight-ը, որպեսզի զբաղվի ձեր Air Europa-ի վերավաճառման փոխհատուցման պահանջներով՝

1. Հմտություն: Մեր թիմը պրոֆեսիոնալների ունի մեծ փորձ հավաքագրման պահանջներով զբաղվելու մեջ եւ հասկանում է բարդ կարգավորումները, որոնք վերաբերում են ուղեւորների իրավունքներին եւ փոխհատուցումներին։

2. Պարտավորությունների չկա: Trouble Flight-ը գործում է «հաղթահարում չկա, պարտավորություններ չկա» սկզբունքով, ինչը նշանակում է, որ դուք մեզ վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե մենք հաջողությամբ ապահովենք ձեր փոխհատուցումը։ Մեր վճարներն թափանցիկ են, եւ մենք վերցնում ենք անշտական տոկոսդեղմը փոխհատուցման գումարից, որպեսզի գաղտնի ծախսեր չլինեն։

3. Ժամանակի խնայումը: Մենք զբաղվում ենք բոլոր թղթանկարներով եւ կապով Air Europa-ի հետ, հարմարեցնելով ձեզ ժամանակ եւ ջանքեր։ Մեր նպատակը փոխհատուցման պահանջների գործընթացը դարձնել է հնարավորինս անհանգստալի ձեզ համար։

4. Բազմալեզու աջակցություն: Մեր թիմը կարող է կապ հաստատել Air Europa-ի հետ իրենց մայրենի լեզվով, բարձրացնելով հաջողակ պահանջի հավանականությունները եւ ապահովելով, որ ոչ մի բան չկորցվի թարգմանության ժամանակ։

5. Հետեւեք ձեր պահանջին: Trouble Flight-ի հետ դուք կարող եք հեշտությամբ հետեւել ձեր փոխհատուցման պահանջի ընթացքին առցանց, այնպես որ դուք միշտ գիտեք, թե ինչ է կատարվում ձեր գործի հետ։

Եզրակացություն

Air Europa-յի թռիչքների վրա գերբեռնվելը կարող է հիասթափություն պատճառել, բայց իմանալով ձեր իրավունքները և ունենալով հստակ գործողությունների ծրագիր, կարող եք նվազեցնել անհարմարությունները: Հասկանալով ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004-ը, գերբեռնվելիս անհրաժեշտ քայլերը կատարելով և խնդրելով Trouble Flight-ին զբաղվել ձեր փոխհատուցման հայցով, դուք կարող եք ապահովել, որ ձեր իրավունքները պաշտպանված են և ստանում եք ձեզ արժանի փոխհատուցումը: Թողեք, որ Trouble Flight-ը վերցնի ձեր Air Europa գերբեռնվելու փորձի սթրեսը, որպեսզի դուք կարողանաք կենտրոնանալ ձեր ճանապարհորդության վայելքի վրա: