La sobreventa de vuelos es una práctica común entre las aerolíneas, incluyendo aquellas que operan en Georgia. Las aerolíneas venden más boletos que asientos disponibles, anticipando que algunos pasajeros no se presenten. Sin embargo, cuando todos llegan, algunos viajeros se quedan varados en el aeropuerto. Si esto te pasó en Tiflis, Batumi o Kutaisi, podrías ser elegible para una compensación financiera bajo el Reglamento Europeo EC261 u otras leyes aplicables.
Las aerolíneas confían en modelos estadísticos para predecir ausencias y maximizar ganancias. Sin embargo, cuando sus cálculos están equivocados, los pasajeros enfrentan interrupciones inesperadas. ¿La buena noticia? Tienes derechos.
¡Sí! Si te negaron el embarque debido a sobreventa en un vuelo que partía de Georgia o una aerolínea de la UE que volaba hacia Georgia, podrías reclamar hasta 600 €. La cantidad exacta depende de la distancia de tu vuelo:
250 € para vuelos de hasta 1,500 km
400 € para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km
600 € para vuelos de más de 3,500 km
No debes haber cedido voluntariamente tu asiento para ser elegible. Si te obligaron a quedarte atrás a pesar de tener un boleto válido, tu reclamación de compensación es válida.
Si estás atrapado en el aeropuerto debido a un vuelo sobrevendido, sigue estos pasos para aumentar tus posibilidades de obtener compensación:
Las aerolíneas a menudo ofrecen vuelos alternativos o vales de viaje. Si los aceptas, podrías renunciar a tu derecho a compensación.
Pide una declaración escrita a la aerolínea confirmando que no te dejaron abordar por sobreventa. Esto te ayudará con tu reclamo.
Conserva tu pase de abordar, boleto electrónico y cualquier comunicación de la aerolínea.
Si tuviste que reservar un hotel, tomar un taxi o comprar comida debido al problema, guarda todos los recibos. Puedes reclamar un reembolso por esos gastos.
Si estás en Tiflis y los vuelos están sobrevendidos, considera revisar el Aeropuerto Internacional de Batumi o el de Kutaisi. Un viaje rápido en tren o transporte podría llevarte a otro punto de salida, aumentando tus posibilidades de encontrar un vuelo con otra aerolínea.
Presenta tu reclamo con Trouble Flight para asegurarte de recibir la compensación que mereces.
Georgia es un centro en crecimiento para viajes internacionales, con el Aeropuerto Internacional de Tiflis manejando la mayoría de los vuelos. Sin embargo, los aeropuertos de Batumi y Kutaisi también reciben miles de pasajeros diariamente, haciendo que la sobreventa sea un problema frecuente.
Aeropuerto Internacional de Tiflis (TBS): Como el aeropuerto más transitado de Georgia, la sobreventa es más común aquí. Si estás atascado, considera vuelos alternativos desde Batumi o Kutaisi.
Aeropuerto Internacional de Batumi (BUS): Este aeropuerto sirve muchos vuelos estacionales. Si tu vuelo está sobrevendido, pregunta a la aerolínea si hay alternativas desde Tiflis o Kutaisi.
Aeropuerto Internacional de Kutaisi (KUT): Un popular centro de bajo costo. Si una sobreventa afecta tus planes de viaje, revisa opciones en los aeropuertos de Tiflis o Batumi.
Si te niegan el embarque en un aeropuerto, vale la pena revisar los vuelos desde otro. El pequeño tamaño de Georgia hace que sea fácil moverse entre aeropuertos:
Tbilisi a Batumi: Toma un tren (5 horas), un autobús (6 horas) o un rápido vuelo de 50 minutos.
Tbilisi a Kutaisi: Hay un shuttle directo (3.5 horas) disponible.
Batumi a Kutaisi: Un corto trayecto de 2 horas en auto o shuttle.
Estas opciones podrían ayudarte a conseguir otro vuelo más pronto, en lugar de esperar al siguiente asiento disponible en el mismo aeropuerto.
Según EC261, los pasajeros que vuelan desde Georgia en aerolíneas de la UE o desde un aeropuerto de la UE hacia Georgia están cubiertos. Pueden aplicarse otras regulaciones dependiendo de la aerolínea y la ruta. Trouble Flight se especializa en manejar estas reclamaciones, asegurando que recibas lo que te corresponde sin el fastidio de lidiar con las aerolíneas.
El tiempo para reclamar compensación depende de las leyes locales. En la mayoría de los casos, tienes hasta tres años para presentar una reclamación, pero siempre es mejor actuar lo antes posible.
Aunque la sobreventa está fuera del control de los pasajeros, aquí van algunos consejos para reducir el riesgo de que te nieguen el embarque:
Haz el check-in temprano. Los pasajeros que hacen check-in al final tienen más posibilidades de ser desplazados.
Únete a programas de lealtad de aerolíneas. Los viajeros frecuentes suelen tener prioridad.
Reserva directamente con la aerolínea. Las reservas a través de terceros podrían tener menor prioridad.
Viaja ligero. Los pasajeros con equipaje facturado podrían ser más difíciles de reubicar.
El overbooking puede arruinar tus planes de viaje, pero no tienes que aceptarlo sin dar pelea. Si te negaron el embarque en Georgia, podrías recibir hasta 600 € de compensación. Trouble Flight hace que reclamar sea fácil: ¡envía tus datos hoy y consigue el dinero que te mereces!