Å fly til eller fra Georgia kan være en fantastisk opplevelse, enten du besøker den livlige hovedstaden Tbilisi, den nydelige Svartehavskysten i Batumi, eller de pittoreske Kaukasusfjellene. Men flyforsinkelser kan gjøre enhver tur til en frustrerende opplevelse. Hvis flyet ditt har blitt forsinket i Georgia, kan du ha rett på kompensasjon under europeisk regulering EC261/2004 eller andre internasjonale luftfartslovverk.
Det finnes mange grunner til at flyet ditt fra Tbilisi internasjonale lufthavn (TBS), Batumi internasjonale lufthavn (BUS), eller Kutaisi internasjonale lufthavn (KUT) kan bli forsinket. De vanligste grunnene inkluderer:
Dårlig vær: Georgia har et variert klima, fra fuktig subtropisk langs kysten til snørike vintre i fjellene, noe som kan føre til flyforsinkelser.
Tekniske problemer: Flyselskaper kan støte på mekaniske problemer som krever vedlikehold før avgang.
Flytrafikk: Georgia har blitt en stadig mer populær destinasjon, noe som gjør luftrommet travelt og kan føre til forsinkelser.
Streiker og bemanningsmangel: Hvis ansatte, som piloter eller bakkemannskap, streiker, kan det føre til forsinkelser.
Sikkerhetsbekymringer: Forsinkelser kan oppstå på grunn av strengere sikkerhetskontroller ved georgiske flyplasser.
Hvis flyet ditt har blitt forsinket i mer enn 3 timer, kan du ha rett til kompensasjon under EU-forordning 261/2004–hvis flyet ditt ble operert av et EU-flyselskap eller avgang fra en EU-flyplass. Selv om du fløy med et ikke-EU-flyselskap fra Georgia, kan du fortsatt være kvalifisert for refusjon, avhengig av flyselskapets vilkår og betingelser.
Kompensasjonsbeløpene er:
€250 for fly under 1,500 km
€400 for fly mellom 1,500 km og 3,500 km
€600 for fly over 3,500 km
Dette gjelder hvis forsinkelsen ble forårsaket av faktorer innenfor flyselskapets kontroll, som tekniske problemer eller personalmangel.
Hvis flyet ditt var forsinket, følg disse trinnene for å styrke kravet ditt:
Be flyselskapet om en offisiell forklaring på forsinkelsen. Hvis forsinkelsen skyldtes âextraordinary circumstancesâ som ekstremt vær eller restriksjoner fra flykontrollen, kan kompensasjon ikke gjelde.
Hold på boarding pass, billett og bookingbekreftelse–du trenger disse for kravet ditt.
Ta et skjermbilde eller noter varigheten av forsinkelsen og eventuelle annonseringer på flyplassen.
Bruk en kompensasjonskalkulator eller konsulter en ekspert tjeneste som Trouble Flight for raskt å finne ut om du kvalifiserer.
Du kan sende et krav direkte til flyselskapet eller gjennom en profesjonell tjeneste som håndterer alt for deg, og sikrer at du får maksimal kompensasjon.
Den travleste flyplassen i Tbilisi betjener store flyselskaper som Turkish Airlines, Lufthansa og Qatar Airways. Flyforsinkelser her er vanlig, spesielt om vinteren på grunn av tåke og snø.
Batumi Lufthavn ligger ved Svartehavskysten og opplever forsinkelser hovedsakelig om sommeren på grunn av økt turisttrafikk.
En hub for budsjettflyselskaper som Wizz Air, Kutaisi ser hyppige forsinkelser på grunn av høy passasjertrafikk og av og til problemer med flyplassoperasjoner.
Hvis du sitter fast på flyplassen i Georgia på grunn av en flyforsinkelse, her er noen nyttige tips:
Be Om Kompensasjon Med En Gang: Flyselskaper må gi mat, drikke og hotellovernatting ved lange forsinkelser.
Utforsk Byen: Hvis du er i Tbilisi, vurder å besøke Narikala-festningen eller svovelbadene. I Batumi kan en spasertur langs strandpromenaden gjøre ventetiden mer behagelig.
Sjekk Alternative Flyreiser: Hvis forsinkelsen din er forlenget, vurder å fly fra en annen georgisk flyplass. For eksempel, hvis flyet ditt fra Tbilisi er forsinket, sjekk tilgjengelige flyreiser fra Kutaisi.
Bruk Flyplasslounger: Mange georgiske flyplasser tilbyr komfortable lounger hvor du kan slappe av mens du venter på oppdateringer.
I henhold til EC261/2004, har passasjerer rett til:
Måltider og drikke: Flyselskapet spanderer hvis forsinkelsen er over 2 timer.
Hotellovernatting: Hvis forsinkelsen krever en overnatting.
Alternativ transport: Hvis flyet er forsinket over rimelig tid.
Refusjon eller ny booking: Hvis forsinkelsen er over 5 timer, kan du be om full refusjon eller ombooke flyet.
Godta kuponger i stedet for penger: Flyselskap tilbyr ofte reise-kuponger. Du har rett til å kreve utbetaling i kontanter.
For sent krav: Krav må sendes innen en bestemt frist, som varierer fra land til land.
Ikke ta vare på bevis: Uten riktig dokumentasjon kan kravet ditt bli avvist.
Stole på flyselskapets første svar: Flyselskap kan avvise kravet ditt først—ikke gi opp! En proff tjeneste kan hjelpe deg med å snu avgjørelser.
Ingen seier, ingen avgift: Vi tar oss av kravet ditt uten kostnad hvis du ikke vinner.
Juridisk ekspertise: Vi er spesialister på kompensasjonskrav fra flyselskap og kjemper for maksimal utbetaling.
Rask behandling: Vi gjør prosessen rask og enkel, så du slipper å vente i måneder.
Hvis flyet ditt ble forsinket i Georgia, gå ikke glipp av sjansen til å kreve det du har rett på. Mange reisende aner ikke at de kan få opptil €600 i kompensasjon, og flyselskapene forteller sjelden om rettighetene dine. Ikke la tid og penger gå til spille—ta grep i dag og få den kompensasjonen du fortjener.