Volare verso o dalla Georgia può essere un'esperienza incredibile, che tu stia visitando la vivace capitale Tbilisi, la splendida costa del Mar Nero a Batumi o i pittoreschi monti del Caucaso. Tuttavia, i ritardi dei voli possono trasformare qualsiasi viaggio in un'esperienza frustrante. Se hai avuto un volo in ritardo in Georgia, potresti avere diritto a un risarcimento ai sensi del regolamento europeo EC261/2004 o altre leggi internazionali sull'aviazione.
Ci sono molte ragioni per cui il tuo volo dall'aeroporto internazionale di Tbilisi (TBS), dall'aeroporto internazionale di Batumi (BUS) o dall'aeroporto internazionale di Kutaisi (KUT) potrebbe essere ritardato. Alcuni dei motivi più comuni includono:
Maltempo: La Georgia ha climi variabili, da subtropicale umido lungo la costa a inverni nevosi sulle montagne, che possono causare disagi ai voli.
Problemi tecnici: A volte le compagnie aeree incontrano problemi meccanici che richiedono la manutenzione degli aerei prima del decollo.
Congestione del traffico aereo: La Georgia è diventata una destinazione sempre più popolare, portando a uno spazio aereo affollato e potenziali ritardi nei voli.
Scioperi e carenze di personale: Se i dipendenti delle compagnie aeree, inclusi i piloti o il personale di terra, scioperano, potrebbero verificarsi ritardi nei voli.
Preoccupazioni per la sicurezza: I ritardi possono verificarsi a causa di controlli di sicurezza intensificati negli aeroporti georgiani.
Se il tuo volo ha avuto un ritardo di più di 3 ore, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004—se il tuo volo è stato operato da una compagnia aerea dell'UE o è partito da un aeroporto dell'UE. Anche se volavi con una compagnia aerea non UE dalla Georgia, potresti comunque avere diritto a un rimborso a seconda dei termini e delle condizioni della compagnia aerea.
Gli importi dei risarcimenti sono:
€250 per i voli sotto i 1.500 km
€400 per i voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per i voli sopra i 3.500 km
Questo vale se il ritardo è stato causato da fattori sotto il controllo della compagnia aerea, come problemi tecnici o carenze di personale.
Se il tuo volo ha avuto un ritardo, segui questi passi per rafforzare la tua richiesta:
Chiedi alla compagnia aerea una spiegazione ufficiale del ritardo. Se il ritardo è dovuto a “circostanze straordinarie” come maltempo o restrizioni del controllo del traffico aereo, il risarcimento potrebbe non essere applicabile.
Conserva il tuo carta d'imbarco, biglietto e conferma della prenotazione—ti serviranno per la tua richiesta.
Fai uno screenshot o prendi nota della durata del ritardo e di qualsiasi annuncio fatto in aeroporto.
Usa un calcolatore di risarcimento o consulta un servizio esperto come Trouble Flight per determinare rapidamente se hai diritto.
Puoi presentare una richiesta direttamente alla compagnia aerea o tramite un servizio professionale che gestisce tutto per te, assicurandoti di ottenere il massimo risarcimento.
L'aeroporto più trafficato di Tbilisi serve grandi compagnie come Turkish Airlines, Lufthansa e Qatar Airways. I ritardi dei voli qui sono frequenti, soprattutto d'inverno a causa di nebbia e neve.
Situato sulla costa del Mar Nero, l'aeroporto di Batumi subisce ritardi soprattutto in estate per via del traffico turistico intenso.
Un hub per le compagnie low-cost come Wizz Air, Kutaisi registra frequenti ritardi a causa dell'alto traffico di passeggeri e occasionali problemi operativi.
Bloccato in aeroporto in Georgia per un ritardo? Ecco alcuni consigli utili:
Chiedi subito un risarcimento: Le compagnie aeree devono fornire cibo, bevande e alloggio in caso di lunghi ritardi.
Esplora la città: Se sei a Tbilisi, visita la Fortezza di Narikala o i bagni di zolfo. A Batumi, una passeggiata sul lungomare può rendere l'attesa più piacevole.
Controlla voli alternativi: Se il ritardo si prolunga, valuta la possibilità di partire da un altro aeroporto georgiano. Per esempio, se il tuo volo da Tbilisi è in ritardo, controlla le disponibilità da Kutaisi.
Usa le lounge aeroportuali: Molti aeroporti georgiani offrono lounge confortevoli dove rilassarti mentre aspetti notizie.
Sotto il regolamento EC261/2004, i passeggeri hanno diritto a:
Pasti e Bevande: Offerti dalla compagnia aerea se il ritardo supera le 2 ore.
Sistemazione in Hotel: Se il ritardo richiede un pernottamento.
Trasporto Alternativo: Se il volo è ritardato oltre un tempo ragionevole.
Rimborso o Nuova Prenotazione: Se il ritardo supera le 5 ore, puoi richiedere un rimborso completo o riprenotare il volo.
Accettare Voucher invece di Contanti: Le compagnie aeree spesso offrono voucher di viaggio invece del risarcimento. Hai il diritto di insistere per un pagamento in contanti.
Fare Reclamo Troppo Tardi: I reclami devono essere effettuati entro un certo periodo, che varia da paese a paese.
Non Conservare le Prove: Senza una documentazione adeguata, il tuo reclamo potrebbe essere respinto.
Fidarsi della Prima Risposta della Compagnia Aerea: Le compagnie aeree potrebbero inizialmente respingere il tuo reclamo—non mollare! Un servizio professionale può aiutarti a ribaltare i rifiuti.
Nessun Vincita, Nessun Costo: Gestiamo il tuo reclamo senza costi a meno che tu non vinca.
Esperienza Legale: Siamo specializzati in richieste di risarcimento aereo e combattiamo per ottenere il massimo pagamento.
Processo Veloce: Snelliamo il processo così non devi aspettare mesi per una risoluzione.
Se il tuo volo è stato ritardato in Georgia, non perdere l'occasione di richiedere ciò che ti spetta. Molti passeggeri non sanno che potrebbero ricevere fino a €600 di rimborso, e le compagnie aeree spesso non informano i viaggiatori sui loro diritti. Non lasciare che tempo e soldi vadano sprecati—agisci subito e ottieni il rimborso che meriti.