Թռիչք դեպի կամ Վրաստանից կարող ա ապշեցուցիչ փորձ լինի, համ որ այցելես էն վառ Թբիլիսին, համ էլ՝ սքանչելի Սև ծովի ափերն ու Կովկասի լեռներն: Բայց էդպես հեշտ ա ամեն մի ճանապարհորդությունը վերածել ֆռուստրացիայի, երբ թռիչքը ուշանում ա: Եթե Վրաստանում թռիչքդ ուշացել ա, կարող ա իրավասու լինես ստանալու փոխհատուցում՝ ըստ Եվրոպական Կանոնակարգ EC261/2004-ի կամ ուրիշ միջազգային ավիացիոն օրենքների:
Կան շատ պատճառներ, որ քո թռիչքը Թբիլիսիի միջազգային օդանավակայանից (TBS), Բաթումիի (BUS) կամ Կուտաիսիի (KUT) կարող ա ուշանա: Ահա մի քանի հիմնական պատճառներ՝
Վատ եղանակ: Վրաստանում եղանակը տարբեր ա, էս կողմից խոնավ սուբտրոպիկական ա, էն կողմից՝ ձնառատ լեռներում: Դրա պատճառով թռիչքներ խանգարվել են:
Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավերը երբեմն ունենում են մեխանիկական խնդիրներ, որ պահանջում են վերանորոգում՝ մինչև թռիչքը:
Օդային երթևեկության խցանումներ: Վրաստանն օրեցօր ավելի հայտնի ուղղություն ա դառնում, դրա համար օդային տարածքը լցվում ա, ու հնարավոր են ուշացումներ:
Անձնակազմի գործադուլներ ու պակասորդ: Եթե ավիաընկերության աշխատողները գործադուլ են անում՝ լինի դա օդաչուներն, թե գրաունդ սպասարկողները, հնարավոր ա թռիչքը ուշանա:
Անվտանգության հարցեր: Վրաստանի օդանավակայաններում անվտանգություն ստուգումների պատճառով էլ կարող ա ուշացումներ լինեն:
Եթե քո թռիչքը ուշացել է ավելի քան 3 ժամ, դու կարող ես փոխհատուցման իրավունք ունենալ համաձայն ԵՄ կանոնակարգ 261/2004, եթե թռիչքը կատարել է ԵՄ ավիաընկերություն կամ այն մեկնարկել է ԵՄ օդանավակայանից: Եթե նույնիսկ դու թռել ես ոչ ԵՄ ավիաընկերությամբ Վրաստանից, կարող ես դեռ փոխհատուցման իրավունք ունենալ՝ կախված ավիաընկերության պայմաններից
Փոխհատուցման չափերը հետեւյալն են
€250՝ 1,500 կմ-ից պակաս թռիչքների համար
€400՝ 1,500 կմ-ից 3,500 կմ ընկած թռիչքների համար
€600՝ 3,500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար
Սա վերաբերում է դեպքերին, երբ ուշացումը պայմանավորված է եղել ավիաընկերության վերահսկողության տակ գտնվող պատճառներով, ինչպիսիք են տեխնիկական խնդիրները կամ անձնակազմի պակասը
Եթե քո թռիչքը ուշացել է, արա այս քայլերը՝ ուժեղացնելու քո դիմումը
Պահանջիր ավիաընկերությունից պաշտոնական բացատրություն ուշացման մասին: Եթե ուշացման պատճառը «արտակարգ հանգամանքներն» են, օրինակ՝ վատ եղանակը կամ օդային երթեւեկության սահմանափակումները, ապա փոխհատուցում չի կիրառվի
Պահիր քո տեղամասաթերթը, տոմսը եւ ամրագրման հաստատումը, որոնք անհրաժեշտ կլինեն փոխհատուցման դիմումի համար
Վերցրու սքրինշոթ կամ նշիր ուշացման տեւողությունը եւ բոլոր հայտարարությունները օդանավակայանում
Օգտագործիր փոխհատուցման հաշվիչ կամ դիմիր մասնագետ ծառայությանը, օրինակ՝ Trouble Flight, արագ հասկանալու համար՝ արդյոք դու համապատասխանում ես
Դիմում ներկայացրու ուղղակի ավիաընկերությանը կամ դիմիր պրոֆեսիոնալ ծառայությանը, որը կհետեւի ամբողջ գործընթացին, ապահովելով՝ դու ստանաս առավելագույն փոխհատուցում
Թբիլիսիի ամենաբեռնված օդանավակայանը սպասարկում է խոշոր ավիաընկերությունների, ինչպես են Turkish Airlines-ը, Lufthansa-ն ու Qatar Airways-ը։ Ի՞նչ ասեմ՝ ձմռանը մշուշի ու ձյան պատճառով հաճախ ուշացումներ են լինում։
Սև ծովի ափին գտնվող Բաթումիի օդանավակայանը հիմնականում տառապում է ամառային զբոսաշրջային հեղեղներից։
Գրպանամետ ավիաընկերությունների՝ օրինակ Wizz Air-ի կենտրոններից մեկը։ Այստեղ էլ հաճախ են ուշացումներ լինում՝ ուղևորների մեծ հոսքի ու երբեմն՝ կառավարման խնդիրների պատճառով։
Եթե Հայաստանում թռիչքիդ ուշացումը գլխիդ պատուհաս դարձավ, ահա մի քանի օգտակար հուշում․
Պահանջի՛ր փոխհատուցում տեղում․ Ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել սնունդ, խմիչք ու հյուրանոց՝ երկարատև ուշացման դեպքում։
Քաղաք գնա․ Եթե Թբիլիսիում ես՝ Նարիկալա ամրոց այցելիր կամ ծծմբային բաղնիք։ Բաթումիում՝ ծովափնյա զբոսուղով քայլիր, որ ժամանակդ ավելի հաճելի անցնի։
Նայիր այլընտրանքային թռիչքներ․ Եթե ուշացումը ձգվում է, փորձիր այլ օդանավակայանից թռիչք գտնել։ Օրինակ՝ եթե Թբիլիսիից թռիչքդ ուշանում է, Կուտաիսիում նայիր տեղերը։
Օգտագործիր օդանավակայանի սրահները․ Հայաստանի շատ օդանավակայաններում հարմարավետ սրահներ կան՝ սպասման հաճելի դարձնելու համար։
EC261/2004 համաձայն, ուղևորները իրավունք ունեն․
Սնունդ ու խմիչք․ Եթե ուշացումը գերազանցում է 2 ժամը՝ ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել։
Հյուրանոցային կացարան․ Եթե ուշացումը ստիպում է գիշերել օդանավակայանի մոտ։
Այլընտրանքային տրանսպորտ․ Եթե թռիչքն անընդունելի երկար է ուշանում։
Փոխհատուցում կամ Վերապատվիրում: Եթե ձգձգումը անցնում է 5 ժամը, կարող ես պահանջել ամբողջական փոխհատուցում կամ վերապատվիրել թռիչքդ:
Ուղեգրերի Ընդունում Փողի Փոխարեն: Ընկերությունները հաճախ առաջարկում են ուղեգրեր փոխհատուցման փոխարեն։ Դու իրավունք ունես պնդելու փողի վճարումը:
Ոչ ժամանակին պահանջ ներկայացնելը: Պահանջներն անհրաժեշտ է ներկայացնել որոշակի ժամկետներում, որոնք տարբեր երկրներում տարբեր են:
Ապացույցների Չպահպանումը: Առանց ճիշտ փաստաթղթերի, քո պահանջը կարող է մերժվել:
Ընկերության Սկզբնական Պատասխանի Վստահելը: Ընկերությունները կարող են սկզբում մերժել պահանջդ՝ մի հանձնվիր։ Մասնագիտական ծառայությունը կարող է օգնել հաղթահարել մերժումները:
Հաղթանակ Չկա, Վճար Չկա: Մենք կարգավորում ենք քո պահանջը առանց ծախսերի, եթե չհաղթես:
Իրավաբանական Փորձառություն: Մենք մասնագիտացած ենք ավիաընկերությունների փոխհատուցման պահանջներում և պայքարում ենք առավելագույն գումարի համար:
Արագ Գործընթաց: Մենք արագացնում ենք գործընթացը, որպեսզի չսպասես ամիսներով լուծմանը:
Եթե քո թռիչքը ձգձգվել է Վրաստանում, մի կորցրու հնարավորությունդ ստանալու քեզ հասանելի գումարը։ Շատ ուղևորներ չգիտեն, որ կարող են ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում, և ավիաընկերությունները հաճախ չեն տեղեկացնում ուղևորներին իրենց իրավունքների մասին։ Մի թող քո ժամանակն ու գումարն անիմաստ ծախսվի՝ գործիր այսօր ու ստացիր քեզ հասանելի փոխհատուցումը: