Fluturimi për në ose nga Gjeorgjia mund të jetë një përvojë e jashtëzakonshme, qoftë kur vizitoni kryeqytetin vibrues Tbilisi, bregdetin mahnitës të Detit të Zi në Batumi, ose malet piktoreske të Kaukazit. Megjithatë, vonesat e fluturimeve mund të kthejnë çdo udhëtim në një përvojë zhgënjyese. Nëse keni pasur një fluturim të vonuar në Gjeorgji, mund të jeni të kualifikuar për kompensim sipas Rregullores Evropiane EC261/2004 ose ligjeve të tjera ndërkombëtare të aviacionit.
Ka shumë arsye pse fluturimi juaj nga Aeroporti Ndërkombëtar i Tbilisit (TBS), Aeroporti Ndërkombëtar i Batumit (BUS), ose Aeroporti Ndërkombëtar i Kutaisit (KUT) mund të jetë vonuar. Disa nga shkaqet më të zakonshme përfshijnë:
Moti i Keq: Gjeorgjia përjeton klima të ndryshme, nga subtropikale e lagësht përgjatë bregdetit deri te dimrat me borë në male, gjë që mund të çojë në ndërprerje të fluturimeve.
Çështje Teknike: Ndonjëherë linjat ajrore hasin probleme mekanike që kërkojnë mirëmbajtje të avionit përpara nisjes.
Kongjestioni i Trafikut Ajror: Gjeorgjia është bërë një destinacion gjithnjë e më i popullarizuar, duke çuar në ajrin e zënë dhe vonesat e mundshme të fluturimeve.
Grevat dhe Mungesat e Personelit të Linjave Ajrore: Nëse punonjësit e linjave ajrore, përfshirë pilotët ose ekuipazhin tokësor, shkojnë në grevë, kjo mund të vonojë fluturimet.
Çështje të Sigurisë: Vonesat mund të ndodhin për shkak të kontrolleve të rritura të sigurisë në aeroportet gjeorgjiane.
Nëse fluturimi yt është vonuar për më shumë se 3 orë, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE-së 261/2004—nëse fluturimi yt ishte i operuar nga një linjë ajrore e BE-së ose nisej nga një aeroport i BE-së. Edhe nëse po fluturoje me një linjë ajrore jo-BE nga Gjeorgjia, mund të jesh ende i/e kualifikuar për rimbursim, në varësi të termave dhe kushteve të linjës ajrore.
Shumat e kompensimit janë:
€250 për fluturime nën 1,500 km
€400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Kjo vlen nëse vonesa ishte shkaktuar nga faktorë brenda kontrollit të linjës ajrore, si problemet teknike ose mungesa e stafit.
Nëse fluturimi yt u vonua, ndiq këto hapa për të forcuar kërkesën:
Kërko nga linja ajrore një shpjegim zyrtar për vonesën. Nëse vonesa ishte për shkak të âircumstance të jashtëzakonshmeâ si mot i rëndë ose kufizime të kontrollit të trafikut ajror, kompensimi mund të mos aplikohet.
Mbaj biletën e imbarkimit, biletën dhe konfirmimin e rezervimit—do të të nevojiten për kërkesën.
Bëj një screenshot ose shëno kohëzgjatjen e vonesës dhe çdo njoftim të bërë në aeroport.
Përdor një kalkulator kompensimi ose konsultohu me një shërbim ekspert si Trouble Flight për të parë shpejt nëse e ke të drejtën.
Mund të bësh kërkesën direkt tek linja ajrore ose përmes një shërbimi profesional që merret me gjithçka për ty, duke siguruar që të marrësh kompensimin maksimal.
Aeroporti më i ngarkuar i Tbilisit shërben për linjat ajrore kryesore si Turkish Airlines, Lufthansa dhe Qatar Airways. Vonesat e fluturimeve këtu janë të zakonshme, veçanërisht gjatë dimrit për shkak të mjegullës dhe dëborës.
I vendosur në bregun e Detit të Zi, Aeroporti i Batumit përjeton vonesa kryesisht gjatë verës për shkak të trafikut të rritur të turizmit.
Një qendër për linjat ajrore ekonomike si Wizz Air, Kutaisi përjeton vonesa të shpeshta për shkak të trafikut të lartë të pasagjerëve dhe problemeve operacionale të aeroportit herë pas here.
Nëse je bllokuar në aeroport në Gjeorgji për shkak të një vonese fluturimi, ja disa këshilla të dobishme:
Kërko Kompensim Menjëherë: Linjat ajrore duhet të ofrojnë ushqim, pije dhe akomodim në hotel për vonesa të gjata.
Eksploro Qytetin: Nëse je në Tbilisi, konsidero vizitën në Kështjellën Narikala ose banjat e sulfurit. Në Batumi, një shëtitje përgjatë shëtitores bregdetare mund të bëjë pritjen më të këndshme.
Kontrollo Fluturimet Alternative: Nëse vonesa jote është e zgjatur, konsidero fluturimin nga një aeroport tjetër gjeorgjian. Për shembull, nëse fluturimi yt në Tbilisi është vonuar, kontrollo për fluturime të disponueshme nga Kutaisi.
Përdor Dhomat e Pritjes së Aeroportit: Shumë aeroporte gjeorgjiane ofrojnë dhoma pritjeje të rehatshme ku mund të relaksohesh ndërkohë që pret për informacione.
Sipas EC261/2004, pasagjerët kanë të drejtën e:
Vakte & Pije: Të ofruara nga kompania ajrore nëse vonesa është mbi 2 orë.
Akomodim në Hotel: Nëse vonesa të detyron të qëndrosh një natë jashtë.
Transport Alternativ: Nëse fluturimi vonohet tej një kohe të arsyeshme.
Kthim Parash ose Rirregullim: Nëse vonesa është mbi 5 orë, mund të kërkosh kthim të plotë parash ose ta rregullosh fluturimin.
Pranimi i Kuponave në Vend të Parave: Kompanitë shpesh ofrojnë kupona udhëtimi në vend të kompensimit. Ti ke të drejtën të këmbëngulësh për pagesë cash.
Bërja e Kërkesës me Vonesë: Kërkesat duhet të bëhen brenda një periudhe të caktuar, që ndryshon nga vendi.
Mosruajtja e Provave: Pa dokumente të sakta, kërkesa jote mund të refuzohet.
Besimi tek Përgjigja e Parë e Kompanisë Ajrore: Kompanitë ajrore mund ta refuzojnë kërkesën tënde në fillim—mos u dorëzo! Një shërbim profesionist mund të ndihmojë në zhbërjen e refuzimeve.
Pa Fitim, Pa Tarifë: Ne trajtojmë kërkesën tënde pa asnjë kosto përveçse kur fiton.
Ekspertizë Ligjore: Ne jemi të specializuar në kërkesat për kompensime ajrore dhe luftojmë për shpërblimin maksimal.
Procesim i Shpejtë: Ne e thjeshtojmë procesin në mënyrë që të mos presësh me muaj për një zgjidhje.
Nëse fluturimi yt u vonua në Gjeorgji, mos e humb rastin për të kërkuar atë që të takon me të drejtë. Shumë udhëtarë nuk e dinë që mund të marrin deri në 600 € në kompensim, dhe linjat ajrore shpesh nuk i informojnë udhëtarët për të drejtat e tyre. Mos e le kohën dhe paratë e tua të shkojnë kot—vepro sot dhe merr kompensimin që meriton.